Doto - eRetail Day México Blended [Professional] Experience - Business Case Capsules

2. León Leventhal
Marketing Manager, doto.com.mx
1m

3. 2m
1 Tienda en línea
92 Colaboradores
+5k SKU en catálogo online.
9+ Años de experiencia
94 Net Promoter Score
15 Personas en el equipo de
Marketing y Contenido
2016 Inicio de tienda propia online

4. 1m
¿Cómo competir contra los
grandes del ecommerce?

5. Algunos de nuestros resultados
1m
¿Cómo lo logramos?
7.4% 54% 2x
Engagement Rate Redes Sociales
vs 4.5 promedio industria
Clientes al mes son
Recurrentes
Crecimiento en ventas
YOY

6. 3m
Objetivos
● Democratizar el mercado de
tecnología en México.
● Cumplir con las expectativas de los
clientes.
● Ser el referente absoluto en
electrónica en México.

7. 3m
¿Cómo nos propusimos
alcanzar los objetivos?
● Escuchar activamente y tener una
relación cercana con nuestros clientes.
● Trabajar de la mano con proveedores
en todo el mundo para encontrar los
mejores productos y precios.
● Invertir en programas y herramientas
que aporten valor a los usuarios de
consumer electronics.

8. 3m
¿Cómo ejecutamos el
proyecto?
● Alianzas comerciales.
● Generamos comunidad.
● Capacitamos y desarrollamos
a nuestros colaboradores.

9. Objetivos alcanzados
2m
4 a 70
Tasa orgánica de
recompra
25 a 46%
SKU disponibles en la
tienda
0.7 a 5k+
Sesiones de tráfico
mensual
2x
Subida de la tasa de
conversión
30%
Número de vendors

10. 2m
BNPL Plataforma SaaS
Integrado directamente
a VTEX
Rápidamente posicionado
como una de las formas de
pago favorita de nuestros
clientes
6 Meses desde el inicio
del proyecto al go-live.
65k Dólares de inversión en
la implementación.
Live Shopping
Personal Shopper
Atacar el mercado no
bancarizado

11. “No sabes lo que puedes ser
capaz de lograr, hasta que lo
intentas”
1m

12. PREGUNTAS
10m