1. COACHING
Elia Méndez
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grandeza
2. Coaching - Un vehículo para descubrir nuestra grandeza
Elia Méndez - Certificada en Coaching por “The International School of Coaching” y en PNL por Richard Bandler
(Paul McKenna)
Coach es la palabra inglesa para vehículo y para entrenador. Y, ¿qué es un vehículo, sino
una máquina que nos lleva de un lugar a otro?
No nos da respuestas, ni elije nuestro camino o es responsable del rumbo que llevamos en
nuestra ruta. El conductor es el que decide a donde quiere ir y que rumbo tomar. Lo mismo
es el Coaching.
El coach transporta al cliente (coachee) a su meta, le ayuda que vea el rumbo claramente y
examine su vida de forma que esta se convierta en una experiencia que se merece vivir.
Coaching es una forma de auto-descubrimiento. Es una forma de definir mejor nuestros
objetivos, descubrir nuestras herramientas y capacidades y ponerlas todas al servicio de la
consecución de lo que deseamos.
El coaching establece una relación. Es una conversación entre dos personas donde una de
ellas busca una solución a un problema. El coach es alguien con donde las ideas rebotan y
vuelven con una solución al cliente. Esta relación requiere ciertas disciplinas fundamentales
como son el compromiso, la discreción, honestidad y confidencialidad.
Según la Asociación Internacional de Coaching (IAC), coaching es
Una forma avanzada de comunicación.
Ayudar a una persona, organización o equipo a producir un resultado deseado gracias a
la co-creación de conciencia y soluciones a los problemas.
Una tecnología de éxito completamente integrada y personalizada.
Y según la Federación Internacional de Coach (ICF), el coaching..
Ayuda a establecer mejores objetivos y a cumplirlos.
Pide al cliente que haga/sea más de lo que hubiera hecho/sido por si mismo.
Proporciona enfoque para obtener resultados más rápidamente.
Proporciona herramientas, apoyo y estructura para conseguir más.
En definitiva son herramientas que apoyan el talento y ayudan a hacer aún más
competente al que ya lo es.
Uno de los escaparates históricos iniciales del coaching es el deporte, ya que el trabajo de
un entrenador se basa en los principios del coaching.
3. El entrenador deportivo se concentra principalmente en el comportamiento, en la
motivación, el estudio de cómo se expresa el cuerpo y la actitud del individuo ante los
logros y la derrota, las relaciones interpersonales del equipo, la relación mente cuerpo y en
convertir el esfuerzo en diversión.
Hay una frase de Pepu Hernández (seleccionador nacional de baloncesto y campeón del
mundo en 2006) que concentra lo que tanto el coachee como el coach tienen que perseguir
a la hora de entablar una relación para conseguir un fin:
“Lo aconsejable es guiarse por los gustos, perseguir lo que uno anhela y luego tomar
decisiones. Si perdemos la vocación nos anulamos. Quien no se empeña, no gana”.
Esta frase es el leiv motiv que nos tiene que guiar en la relación con el cliente: “quien no se
empeña, no gana”. En una relación coach-cliente el empeño es una de las herramientas
principales. Quiero hacerlo, luego puedo. Lo que pasa es que a veces confundimos lo que
ganamos con lo que nos propusimos inicialmente y cuando vemos el final de la película nos
damos cuenta que quizás hemos ganado algo diferente que nos ha cambiado.
El coach acompaña en el camino y durante ese caminar el cliente se va dando cuenta no
solo de sus capacidades, sino de cómo se transfiguran sus anhelos, bien en lo que
deseaban, bien en algo diferente que les cambia la perspectiva y les ayuda igualmente a
crecer.
¿Qué No es el Coaching?
El coaching NO ES consultoría, ni terapia, ni enseñanza o formación o amistad.
Consultoria. Los consultores dan respuestas directas a problemas específicos que han
identificado después de analizar una situación específica, el cliente al final es el que
toma la decisión de hacer o no lo que el consultor le indica y este finaliza su trabajo con
un informe. El coach acompaña al cliente en el proceso, sabiendo que el cliente tiene
las respuestas en su interior y es el que tiene que expresarlas y llegar a ser consciente
de ellas.
Terapia - Nunca el Coach le dice al cliente lo que debe hacer o ayuda al cliente a resolver
sus heridas emocionales, es el cliente mismo quien toma sus propias decisiones con la
ayuda del Coach. El coach no prescribe ayuda o da soluciones, “vehiculiza” al cliente a
moverse hacia el futuro siendo consciente de sus habilidades hoy, sin pararse en el
pasado y en el porqué de las cosas. Su enfoque es más bien en el cómo se realizan las
cosas. Es el cliente quien encuentra las respuestas en cómo lograr un mayor desempeño
con lo que dispone.
Coaching es una relación uno-a-uno que ayuda a la gente a identificar y desarrollar sus
metas personales y profesionales de una manera más rápida y efectiva que si lo
hicieran las personas mismas.
4. Enseñanza o formación – El coach no es un profesor o mentor que nos enseña o
demuestra la manera de hacer las cosas. Un Coach no utiliza sus experiencias personales
como modelo para el éxito del cliente. El Coach no comparte sus sentimientos y
experiencias personales con el cliente y si lo hace es para que el cliente pueda ver
posibilidades, ver si realmente hay algo de similitud que ayude a abrir una ventana de
consciencia.
El coach ayuda a establecer metas y formas de medir los resultados, ofreciendo
herramientas para que las personas descubran sus potenciales mentales y sus
comportamientos, sin buscar ningún tipo de dependencia, sino dando útiles para que el
cliente comprenda su mecanismo mental y establezca sus propias estrategias.
Algunas presuposiciones
Existen presuposiciones con las que un coach trabaja. Estas presuposiciones son marcos de
referencia que ayudan a extender las ideas o suposiciones del cliente:
La respuesta está ahí.
Las respuestas siempre están ahí aunque a veces no seamos conscientes de ellas. La
labor del coach y del cliente es averiguar dónde se encuentran. Esto estimula la relación
de colaboración entre ambas partes. Es un juego creativo que ayudado por la intuición
nos pone delante respuestas que antes no habíamos identificado.
Confiar en uno mismo.
La aprobación y el apoyo son estructuras de soporte a los méritos conseguidos. El coach
identifica estos logros conjuntamente con el cliente y los pone en valor, ayudando a
reforzar la confianza del cliente.
Los problemas son retos y oportunidades
Si se tiene un problema, seguro que existe una oportunidad en ese mismo problema,
convirtiéndose este en un reto. De un problema se aprende algo, nuevas formas de
resolución o incluso una oportunidad de crecimiento.
Hacemos las cosas lo mejor que sabemos y lo mejor que podemos.
El solo hecho de integrar este modelo en nuestra forma de pensar, nos predispone a ser
más compasivos y empáticos, siendo más respetuosos con el trabajo del otro.
La frase “yo soy así” no vale
Esta frase tan generalista limita la personalidad estableciendo cotas al crecimiento.
Como soy así, no voy a cambiar.. Es como si estuviera vinculado solo con la parte más
superficial de sí mismo sin posibilidad de modificación. La relación coach-cliente rompe
este dogma subjetivo ya que durante el camino se van descubriendo hábitos y creencias
5. que son o han sido limitantes y que rompen con ese arquetipo abriendo una ventana a
cosas y experiencias nuevas.
Fuentes y Bibliografía:
Entrenar el éxito – Pepu Hernández y Luis Fernández López – Editorial La esfera de los libros.
Coaching. Herramientas para el cambio – Robert Dilts – Editorial Urano
Coaching con PNL – Joseph O’Connor y Andrea Lages – Editorial Urano
Coachiville – School of Coaching – www.coachvillespain.com