En esta primera parte se presenta los aspectos básicos del coaching

1. Herramientas de Coaching I
1
Florángel Chacón B.
1

2. Coaching
Proceso especializado de conversación y acompañamiento que
Proceso especializado de conversación
tiene por objetivo facilitar el aprendizaje y la liberación del
tiene por objetivo la liberación del
potencial represado que impide alcanzar los resultados
potencial represado que impide alcanzar los resultados
deseados.
deseados.
El coaching contribuye a la toma de conciencia
Faculta la elección y lleva al cambio
Libera el potencial de la persona para maximizar su
rendimiento
El coaching, más que enseñar ayuda a aprender
El resultado es la excelencia a largo plazo y la capacidad del
cliente para avanzar por sí mismo, para ser autogenerativo 2

3. Actividades Similares
Mentoring
Es cuando un compañero con mayor experiencia, conocimiento yysabiduría, da
Es cuando un compañero con mayor experiencia, conocimiento sabiduría, da
consejos de cómo funciona un modelo. Es como un padrino con gran experiencia
consejos de cómo funciona un modelo. Es como un padrino con gran experiencia
profesional en el campo de trabajo del cliente. Al igual que el coaching, está enfocado
profesional en el campo de trabajo del cliente. Al igual que el coaching, está enfocado
en el presente yyfuturo.
en el presente futuro.
Aconsejar
Es trabajar con un cliente que se siente disconforme e insatisfecho con su vida. Él
Es trabajar con un cliente que se siente disconforme e insatisfecho con su vida. Él
está buscando dirección y consejo. El consejero trabaja para remediar los problemas
está buscando dirección y consejo. El consejero trabaja para remediar los problemas
del cliente.
del cliente.
Terapia
El cliente busca alivio para síntomas psicológicos oofísicos. El cliente desea cura
El cliente busca alivio para síntomas psicológicos físicos. El cliente desea cura
emocional yyalivio para su dolor mental. Tanto la terapia como la consejería tienden aa
emocional alivio para su dolor mental. Tanto la terapia como la consejería tienden
involucrarse con la comprensión yyel trabajo sobre experiencias pasadas.
involucrarse con la comprensión el trabajo sobre experiencias pasadas.
3

4. Actividades Similares
Formación
Es el proceso de adquirir conocimientos oohabilidades aatravés del estudio, la
Es el proceso de adquirir conocimientos habilidades través del estudio, la
experiencia oola enseñanza. El formador por definición, es el experto, yyel curso de
experiencia la enseñanza. El formador por definición, es el experto, el curso de
formación está dirigido aahabilidades específicas para obtener resultados inmediatos.
formación está dirigido habilidades específicas para obtener resultados inmediatos.
Consultoría
Un consultor ofrece su conocimiento y experiencia para resolver problemas de
Un consultor ofrece su conocimiento y experiencia para resolver problemas de
negocios, o desarrollar el negocio y verlo como un todo. Un consultor trabaja con la
negocios, o desarrollar el negocio y verlo como un todo. Un consultor trabaja con la
organización en lo general o en partes específicas y no con los individuos que la
organización en lo general o en partes específicas y no con los individuos que la
conforman
conforman
Enseñanza
Transmitir conocimiento del maestro al alumno. El maestro sabe algo que el alumno
Transmitir conocimiento del maestro al alumno. El maestro sabe algo que el alumno
no sabe. Lo opuesto eeesta premisa, es verdadero en Coaching. El Cliente es el experto
no sabe. Lo opuesto esta premisa, es verdadero en Coaching. El Cliente es el experto
yyel cliente tiene las respuestas, no el Coach.
el cliente tiene las respuestas, no el Coach.
4

5. Coach
Facilitador de aprendizaje que estimula la toma de
Facilitador estimula la toma de
consciencia, la visión integral de los hechos y la acción desde
consciencia,
estrategias efectivas y diferentes.
estrategias efectivas y diferentes.
Papel del coach:
 Mostrar el camino en el que estás
 Señalar las opciones posibles y ayudar a
tomar a una nueva dirección
 Ayudar a persistir en el cambio.
5

6. Coach
Competency (Competencia)- Reconocer las competencias,
habilidades, y fortalezas del cliente
Outcomes (Resultados) - Conocer y comprobar los
objetivos/resultados que busca el cliente
Action (Acción)- Establecer las tácticas o acciones que se llevarán
a cabo (por parte del Cliente)
CHecking (Control) - Dar feedback y seguimiento al cliente.
Coaching Ian Fleming y Allan J.D. Taylor Ed. Griker Orgemer
6

7. Coach
Competency (Competencia)- Reconocer las competencias,
habilidades, y fortalezas del cliente
Outcomes (Resultados) - Conocer y comprobar los
objetivos/resultados que busca el cliente
Action (Acción)- Establecer las tácticas o acciones que se llevarán
a cabo (por parte del Cliente)
CHecking (Control) - Dar feedback y seguimiento al cliente.
Coaching Ian Fleming y Allan J.D. Taylor Ed. Griker Orgemer
6