Este documento describe los aspectos fundamentales del marketing estratégico. Explica el proceso de marketing que incluye la investigación de mercado, segmentación, valor agregado y acciones competitivas. También cubre temas como el conocimiento del mercado, la innovación, la planificación estratégica, el producto, el precio, la plaza y la promoción.

2.  Al concluir esta actividad formativa los
participantes deberán: Identificar y manejar los
aspectos fundamentales que intervienen en el
marketing estratégico.

4. socioeconomico
Necesidades satisfactores
PROCESO MARKETING
mercado
RENTABILIDAD

5. POSICIONAMIENTO
FIDELIDAD
RENTABILIDAD
INVESTIGACION
DE MERCADOS
SEGMENTACION
VALOR
AGREGADO

6. ACCIONES COMPETITIVIDAD RESULTADOS

7. CONOCIMIENTO
DEL MERCADO
(NECESIDADES)
INNOVACIÓN Y
CREATIVIDAD
(SATISFACTORES)
PLANIFICACIÓN

8. OFRECER
CREAR
IDENTIFICAR

9. NECESIDADES
EXPLICITAS IMPLICITAS

10. NECESIDAD
DESEO
SATISFACTOR

11. SATISFACTOR
PRODUCTO
INTANGIBLE
PRODUCTO
TANGIBLE

12. FACTORES
CULTURALES
FACTORES
PERSONALES
FACTORES
SOCIALES
FACTORES
ECONOMICOS
FACTORES
PSICOLOGICOS

13. GEOGRAFICA
DEMOGRAFICA
PSICOGRAFICA
SOCIOECONOMICA

14. SITUACION
MERCADO
NIVEL DE
CONOCIMIENTO
NIVEL DE
DEMANDA
PLAN DE
ACCION
NIVEL DE
SATISFACCION

15. FORTALEZAS PRODUCTO MARCA
OPORTUNIDADES MERCADO COMPETENCIA
DEBILIDADES PRODUCTO MARCA
AMENAZAS MERCADO COMPETENCIA

16. FORTALEZA OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

18.  PLANEACION ESTRATEGICA
MISION
EMPRESA
VISION
OBJETIVOS
CARTERA
DE
NEGOCIOS

19. PRODUCTO
MARKETING
MIX
PRECIO
PLAZA
PROMOCION

20. PRODUCTO
CARACTERISTICAS
BENEFICIOS
VENTAJAS

21. PRECIOS
COSTOS
BENEFICIOS
VALOR
AGREGADO

22. OFERTAS DESCUENTOS
CONDICIONES
FACTORES FIJACION
DE PRECIOS
PRECIOS

23. FIJACION
PRECIOS
COSTES
DEMANDA
COMPETENCIA

24. PLAZA
• POSICIONAMIENTO
• DISTRIBUIDORES
• LOGISTICA Y STOCK
• PUNTO DE VENTA

25. PROMOCION
DE VENTAS
RELACIONES
PUBLICAS
VENTAS
PERSONALES
PUBLICIDAD

26. PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

27.  Al concluir esta actividad formativa los
participantes deberán: Identificar y manejar los
aspectos fundamentales de intervienen en el
marketing estratégico.