6. LOS TUTORES EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA, UN APORTE TEÓRICO
La educación a distancia, no es un modelo nuevo de enseñanza, realmente este
nació tres siglos atrás, y se viene desarrollando a pasos agigantados dentro de los
grandes avances tecnológicos del mundo actual, es un sistema que presenta
innumerables beneficios para quienes no pueden o no quieren encasillarse en el
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modelo tradicional presencial y dentro de un salón de clases normal.
La enseñanza a distancia es un sistema de comunicación bidireccional que
generalmente se da en masas con la ayuda de innumerables recursos didácticos
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dirigidos por un tutor, que a pesar de trabajar separados físicamente del
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estudiante debe inspirar en estos el deseo de aprendizaje de manera
independiente, partiendo de este concepto podemos apreciar varias
características principales del sistema de educación a distancia, tales como la
utilización de medios técnicos, separación profesor – alumno, organización de
apoyo – tutoría, enfoque tecnológico, aprendizaje independiente, entre otros,
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una de las características más cuestionadas e interpretadas es la de separación
ie
profesor – estudiante, aspecto de gran importancia en la enseñanza tradicional
donde el docente y el estudiante conviven diariamente en su quehacer y
construcción del saber, aunque dicha “separación” pueda ser superada por
encuentros virtuales. Por esta razón el aprendizaje se torna independiente y es
facilitado por el uso de recursos técnicos, subsanando un poco los obstáculos que
ev
impiden al estudiante acceder a la educación.
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Aunque el medio impreso sigue siendo de gran utilidad en la educación a
distancia, la mayoría de los programas utilizan las tecnologías de la información
y la comunicación. Dichos recursos integrados constituyen unas características
propias de este tipo de educación; que fomenta el trabajo individual pero
siempre bajo la supervisión del guía institucional (Tutor) quien debe motivar,
Pr
facilitar, apoyar y evaluar al alumno en su aprendizaje: dichos aprendizajes son
generalmente socializados en tutorías grupales.
Una de las características fundamentales de este sistema es potenciar un
aprendizaje independiente y flexible capacitándolo para aprender a aprender y
aprender a hacer forjando en ellos autonomía de acuerdo a sus capacidades y
posibilidades.
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8. Otra característica primordial es la comunicación bidireccional ya que el
proceso no solo se da en forma estudiante – profesor sino estudiante –
estudiante lo cual lo convierte en multidireccional.
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Para que todas estas características se pueda dar, la planeación debe ser
rigurosa evitando la improvisación y utilizando como ayuda indispensable los
medios masivos de comunicación y las tecnologías avanzadas, los cuales son
utilizadas como canales y apropiados de enseñanza.
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En fin podríamos extendernos en todo lo referente a tan importante sistema.
w
Sin embargo lo que nos motiva hoy es puntualizar cual es el papel que juega
el tutor dentro del desarrollo de la misma, para que ésta se pueda dar con
satisfacción.
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Los tutores son orientadores del aprendizaje del alumno que carece de la
ie
presencia del docente habitual, los apoyos de los tutores son fundamentales
para complementar los esfuerzos de los estudiantes, concluyendo que las
tutorías son procesos de ayuda en el aprendizaje para lo cual, el tutor debe
estar capacitado y dominar el manejo de las técnicas utilizadas, para permitir
al estudiante desarrollar en un espacio real o virtual sus potencialidades, mas
allá de las competencias corrientes.
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Un buen tutor se caracteriza por la capacidad de despertar en sus estudiantes
confianza hacia el sistema; orientándolo en su metodología, para lo cual debe
estar bien fundamentado en las técnicas de formación a distancia, lo que le
permita registrar los progresos de los alumnos y estimularlos para que los
realicen ellos mismos; de esta manera puede eficazmente orientar, enseñar e
integrarlo al sistema, por lo tanto el tutor debe tener empatía para lograr
Pr
sintonizar con sus alumnos a pesar de la distancia en tiempo, espacio y
diversidad de caracteres. Debe ser proactivo, listo a enfrentar y solucionar
obstáculos imprevistos tanto de tipo tecnológico como humano; debe ser un
buen anfitrión para mantener motivados a sus alumnos; con habilidad
comunicativa y experiencia para escoger los contenidos apropiados y las
actividades de acuerdo a los objetivos escogidos.
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10. Las capacidades necesarias de un buen tutor, comienzan con el dominio de
técnicas, asesoría en la organización de currículo, enseñar a adquirir técnica
de diseño, facilitar, técnicas de recuperación, autoevaluación y corrección.
Debido a que los alumnos adultos necesitan ser tratados como seres capaces
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de auto organizarse, para esto los tutores deben ser capaces de generar
diferentes funciones: existe una función orientadora que consiste en evitar
que el estudiante se sienta solo, ayudándolo a aclarar metas y objetivos,
comunicarse continuamente, motivarlo y asesorarlo. En la parte académica su
to
función es determinar saberes, informar sobre las diferentes metodologías,
contenidos y evaluar los trabajos.
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Existe una tercera función que es la de complementar la relación entre
estudiantes y la institución, elaborar informes tutoriales y entrelazar los
contactos de docentes – alumnos y tutores.
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ie
Por otro lado encontramos diferentes clases de tutorías, pero en todas se debe
mantener el contacto continuo entre ambas partes.
Las tutorías mas usadas son la presencial, donde de acuerdo a un cronograma
el docente hace tutorías individuales o grupales de manera presencial. Existe
una tutoría por correspondencia, donde el trabajo escrito permite repetidas
ev
lecturas y análisis, además de un archivo. La tutoría telefónica es otra
Ti
modalidad, donde el tutor responde las inquietudes en el horario establecido,
con anterioridad y la tutoría telemática donde la comunicación se da a través
del correo electrónico, vía internet o páginas web, con estos últimos recursos
aparece el tutor virtual planteándose nuevas competencias y habilidades, este
tipo de tutor es fundamental en el éxito de esta experiencia de enseñanza,
donde el computador es la base de la comunicación, uno de los principales
Pr
roles de este tipo de tutor es el de moderador ya que prepara la discusión,
facilitando la intervención de los participantes; retroalimenta la discusión y
realiza el cierre haciendo un resumen de los principales aportes que
contribuyen a la construcción de aprendizaje colaborativo.
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12. No está de más reiterar la solida formación académica, que debe poseer un
tutor virtual, para cumplir a cabalidad sus funciones. También la
experiencia, la motivación, el dialogo y la interacción juegan papel
importante dentro de sus funciones.
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Por lo anterior podemos concluir que la enseñanza a distancia por su
estructura y objetivos da a los adultos un ámbito para su aprendizaje, dándole
solución a su problemática, es así como los tutores deben dar orientación y
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apoyo para el proceso enseñanza – aprendizaje.
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Estudiar a distancia implica esfuerzo y constancia por lo que debemos
establecer una metodología adecuada, centrada y adaptada a las
necesidades de los estudiantes. Los tutores como educadores deben aprender
a enriquecer los medios que utilizan para asegurar la máxima efectividad
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dando el máximo apoyo para culminar con éxito el aprendizaje de una
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persona.
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13. k
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