Proyecto grupo 403011_101

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OBSERVACION Y ENTREVISTA
MOMENTO 3
PROPUESTA PROYECTO DE ENTREVISTA
EN LA MIRA DE UNA COMUNIDAD
ERICA AVILA CAICEDO COD 37.868.811
SORY VIVIANA ACERO CASTILLO COD 37.514.133
MARIA ISABLE POVEDA COD 37.620.685
ELGA YOHANA MEDINA VEGA COD. 37.746.509
EDWING ARNULFO ROMERO CÁCERES CÓD. 13.544.804
GRUPO COLABORATIVO 403011_101
TUTORA
DRA. ANA RUTH MOTTA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
SANTANDER

2
NOVIEMBRE DE 2015
PROPUESTA DE ENTREVISTA
Relaciones sociales
En la Mira de una Comunidad.

3
INTRODUCCIÓN
Teniendo en cuenta que relación se denomina a aquella correspondencia o conexión que se
presenta entre dos factores a los cuales podemos llamar un algo o alguien con otra similar ya sea
elemento o con otra persona; por tal motivo, las relaciones sociales no son nada más que la
interacción social que se regula por normas sociales entre mínimo dos personas quienes en la
sociedad ocupan una posición social o un papel en la sociedad.
Las relaciones sociales, de alguna manera, crean normas socio culturales para el grupo las
cuales se transmiten atreves de procesos de socialización promoviendo motivación, aprendizaje
y las diferentes creencias, por otra parte se puede encontrar dentro de estos grupos de relaciones
sociales algunos tipos como: amistades, familiaridades, laborales, escolares etc.
Cabe resaltar que las relaciones sociales siempre van a ser un complemento para la vida de un
ser humano como también la intra-relación la cual tenemos nosotros interiormente, es así como
podemos llegar a la conclusión de que el hecho de relacionarnos con otras personas es una
necesidad prioritaria para el desarrollo de nuestra vida.

4
OBJETIVOS
 Respetar la forma de ser de quienes están a nuestro lado o con quien compartimos
tiempo. “comprender y aprender”.
 Mantener actitud de tolerancia en todo momento.
 Las diferencias ajenas debemos verlas como cualidades y no usarlas como factores de
discriminación.
 Vincular a quienes nos rodean el entorno socio-cultural para se valore a las personas por
lo que son, no por lo que tienen.
 Incentivar al compromiso de trabajar por la comunidad en un bien común.
 Buscar soluciones a través del diálogo. (La solución en consenso está por encima del
voto).
 Aprender a recibir la crítica como factor de avance, es decir, como ayuda y utilizarla para
crecer como persona

MODELO DE ENTREVISTA
Sistémi
co
Social
comuni
tario
El modelo sistémico permite
sustituir el análisis causa-efecto
por el análisis de las pautas y
reglas de interacción familiar
recíproca, que es lo que nos va
a permitir llegar al centro de los
conflictos familiares y por tanto
a las causas de la disfunción
familiar permitiendo que estas
exploten sus recursos para
enfrentar las situaciones
difíciles.
Principales exponentes: este
movimiento inicia en Alemania
entre 1929 y 1932 con
Hirschfeld y en Estados
Unidos, en 1930 con Popenoe.
Otro pionero de la terapia
familiar fue la Dra. Emily
Mudd quien estableció la
práctica de terapia familiar en
Filadelfia y desarrolló el primer
programa de evaluación.
Modelo de Palo Alto: Jackson,
Weakland, Watzlawick
Modelo Estructural: Minuchin,
Montalvo, Fishman.
Escuela de Milán: Selvini
Palazzoli, Prata,Boscolo,
Cecchin
Entrevista de
investigación. Su
objetivo es
recolectar
información
pertinente para
responder
una pregunta de
investigación, ya
sea en
investigación
cuantitativa o
cualitativa; se
conduce en
Función del
paradigma de
investigación
usado.
Cerrada,dirigida o
Estructurada
El objetivo
según Maritza
Montero es el
estudio de los
factores
psicosociales
que permitan
desarrollar,
fomentar y
mantener el
control y poder
que los
individuos
pueden ejercer
sobre su
ambiente
individual y
social para
solucionar
problemas que
los aquejan y
lograr cambios
en esos
ambientes y en
la estructura
Social
Encuesta
Entrevista
Historias de vida
Grupos focales
Talleres
participativos
Contextos
Colaborativos.
Investigación
Acción Participativa
(IAP)
Animación
Sociocultural.
Capacitación,
fortalecimiento de
saberes locales,
sistematización de
experiencias locales
Detección,
reconocimiento,
creación y
movilización de
Redes (sociales,
comunitarias y
familiares)
La familia
y grupos
comunitari
os.
Se aplica a
Cualquier tipo de
crisis surgida en
las diferentes
etapas del
desarrollo del ser
humano, la pareja
y del ciclo
evolutivo de la
Familia, es decir,
problemas
matrimoniales, de
pareja, problemas
de conducta en los
niños, problemas
durante la
adolescencia, la
edad adulta y la
vejez. Así mismo,
se atienden un
abanico de
conflictos surgidos
en la actualidad y
que se puede
Verificar en el área
de servicios-
psicoterapia y
apoyo emocional.
En determinada
comunidad espacio
de acuerdo a la
intervención que se
va a realizar y en
cuanto a lo familiar
en un lugar tranquilo
sin interrupciones de
ninguna índole..

MARCO TEÓRICO
Según Tymowski (1984) la incógnita de los ámbitos de intervención psicosocial se
definen teniendo en cuenta:
 Los receptores
 El sitio donde se ejecuta la intervención social.
 Tipografía de la intervención.
 Organismos que brindan estos servicios y fuentes de financiación.
 Carácter esporádico o periódico de la prestación.
La influencia social: según (Allport), el estudio de la influencia social: es el propósito de
entender y enseñar la forma en los cuales los sentimientos conductas y pensamientos de
los sujetos se ven influenciados por una o varias personas.
La influencia social Es un juicio psico-social donde los sujetos o miembros intentan
impactar en la conducta y porte de otros, el sentimiento y consentimiento son maneras de
influencia social, en esta parte va incluida la persuasión, la tolerancia social, la aceptación
social. Cuando una persona influye de alguna manera en el otro sujeto, en la mayoría de las
ocasiones cambia su forma de pensar, su conducta, y sus sentimientos, consiguiendo el
objetivo que busca al influenciar en la otra persona para que realicen lo solicitado, la
influencia normativamente toma parte de los demás para quedar bien ante la comunidad o
para que sea incluido en ella, en cambio que la influencia informativa es recibir
voluntariamente lo que los demás sujetos nos brindan

7
La Persuasión: Es un tipo especial de comunicación que consiste en influenciar a otra
persona con la intención de cambiar o reforzar su conducta o actitud, es una fuerza de
atracción psicológica en la que la que convence la razón y la lleva a hacer la voluntad de
esa persona.
Para aterrizarlo al tema social la persuasión social es la influencia que tiene la sociedad en
nuestro comportamiento ya que diariamente nos vemos rodeado de mensajes,
recomendaciones, peticiones, órdenes, súplicas, etc., por parte de nuestros amigos,
compañeros, familiares, medios de comunicación, políticos, gobernantes, quienes pretenden
que realicemos ciertas conductas y dejemos de hacer otras, se podría tomar como un tipo de
acondicionamiento social.
En conclusión la persuasión es el poder o fuerza de convencimiento que se pueda ejercer
hacia un individuo, logrando cambiar su forma de pensar y actuar.
Usos y aplicaciones de la Persuasión: La persuasión posee la propiedad psicológica de
libertad, de reflexionar y convencer, piensan que actúan según sus propios principios y
metas, aprovechan mejor sus capacidades y mejoran su productividad, al tiempo que
experimentan un sentimiento de satisfacción.
La Percepción: Es la forma en que vemos el mundo, todo lo que nos rodea, de tal manera
que si dos personas pueden estar viendo o sintiendo lo mismo van a procesar de formas
diferentes. En esta situación la respuesta inmediata a ellos son los estímulos.

8
La percepción social: Son las influencias sociales de como las personas ven el mundo a
partir de que o quienes los rodea. En el caso de la percepción de personas, hay diferentes
factores que influyen la forma que se ve: las expectativas acerca del sujeto con el que se va
a interactuar, las motivaciones (que hacen que el hombre y/o mujer perciba en el otro
individuo lo que se desea ver), las metas (influyen en el procesamiento de la información),
la familiaridad y la experiencia.
Percibimos los estímulos según la situación en que se presenten (Ej: Reaccionaremos
diferente ante la vista de una cucaracha, según el contexto social en el que nos
encontremos)
Nosotros los seres humanos definimos situaciones y asignamos significado a las
circunstancias inmediatas, interpretamos los factores sociales que influyen en una situación
específica, de tal manera que todo acto de la vida diaria tiene una percepción y una
comprensión con respecto a la situación que influyen en la actitud o conducta de una
persona en un momento especifico, puede ser que actuemos diferente en un determinado
tiempo y lugar.
http://definicion.de/percepcion-social/#ixzz3rR9tMz1F
La conformidad social: Se refiere a que el sujeto ya tiene un juicio o comportamiento
determinado y lo cambia, acostumbrándolo a los criterios de otros, buscando por medio de
influencia ser aceptado socialmente.

9
La existencia colectiva de los sujetos es un determinante de la conducta individual y por lo
consiguiente de la misma conducta social. ¿Es la persona quien decide las particularidades
y tributos del grupo social o es éste quien incurre en el comportamiento del sujeto? La
conformidad se refiere a un cambio en el comportamiento o creencias para estar de acuerdo
con otros, Moscovici (1999) señala que existe conformidad cuando un individuo modifica
su comportamiento o actitud a efecto de armonizarlos con el comportamiento o actitud del
grupo.
Aceptación social: Según Brown una persona no viene al mundo abastecido de
propiedades que lo hacen más selectivo como compañeros sino que saber desarrollarlas si
así lo desea y si cuenta con la compañía de sujetos con experiencia suficientemente emotiva
a su exigencia de aceptación social.
La aceptación social es el gusto en el que el acompañamiento de un sujeto es considerado
por otros como aceptable, agradable para el sostenimiento de vínculos cercanos aceptables
La obediencia social: Según Serge Moscovici, una forma de influencia social en la cual “el
individuo modifica su conducta a fin de someterse a las órdenes directas de una autoridad
legítima”.
Es una manera de influencia social que radica en cumplir las órdenes precisas de otro
sujeto, esto porque para el otro sujeto simboliza algún tipo de influencia

10
PREGUNTAS A REALIZAR CON SU RESPECTIVA JUSTIFICACIÓN.
RELACIONES SOCIALES
INICIO: Saludo, presentación y preguntas de entrada
1 Buenas tardes? Objetivos: de estas 3 peguntas es romper el
hielo para que la entrevista fluya con
tranquilidad y confianza
2 Como se llama?
3 Cómo se siente hoy?
4 Qué nivel de estudio tiene? El objetivo de estas 2 preguntas es conocer su
nivel académico y cuál es el motivo para
seguir estudiando.
5 Le gustaría seguir estudiando?
6
Le gusta su trabajo? Porque?
El objetivo: conocer que es lo
que quiere alcanzar en su vida. Identificar
que labores puede desempeñar, y como lo
piensa lograr
7 Que le gustaría cambiar?
Objetivo: es conocer que le gustaría
cambiar de ella de su entorno de su familia,
de su trabajo y como lo piensa lograr.
DESARROLLO
PREGUNTA OBJETIVO
8
¿Es importante para usted tener alguien a
su lado?
Analizar la importancia para el
entrevistado de contar con personas en
su entorno, toda vez que por
idiosincrasia, creencias, culturas no ven
la necesidad de compartir o no es
importante contar con alguien, ya que
hay culturas como el síndrome
hikikomori que no desean compartir
con nadie y se encierran en un lugar
especialmente su habitación donde solo
esperan que les den su alimento, se
alejan de la sociedad entrando en
estado de desaseo y poca preocupación
logrando un aislamiento social. A pesar
que este fenómeno es de origen oriental
ya se han visto casos en Latinoamérica.
9
¿Pertenece a algún grupo “comunidad
religiosa, fundación, junta de acción
comunal etc”?
Conocer que tan social es el
entrevistado si comparte o ayuda otros.
10
¿Describa su vida social y su grupo de
amigos?
Conocer más de su entorno y de
quienes le gusta rodearse.

11
11
¿Cree usted que una persona pueda vivir
sin personas que lo acompañen
“dialoguen, sean confidentes, etc”?
Con el fin de complementar la
respuesta a la pregunta anterior.
12
¿Qué piensa de la soledad? “Cree que es
buena o mala consejera”
Saber si el entrevistado han vivenciado
este estado y como lo ha superado y
que experiencia le dejo.
13
¿Se considera usted una persona
altruista”servir sin interés”?
Conocer que tanto nos puede apoyar el
entrevistado desde su punto de vista
como servidor desinteresado o
egocentrista.
14
¿Para el desarrollo de la vida de un ser
humano las personas que lo rodeen pueden
inferir en los comportamientos de este?
Conocer la experiencia que tenga el
entrevistado de la importancia en la
formación de la personalidad y el
carácter de un ser humano o las
influencias que puede tener la sociedad
en el desarrollo del comportamiento del
ser humano.
15
¿Para el caso de los menores, cree usted
que los padres deben conocer las personas
de su entorno?
Todos somos hijos y algún día seremos
o ya somos padres, hemos sido criados
en diferentes sectores sociales por tal
motivo cada uno podemos tener
diferentes perspectivas sobre las
personas que rodean a los menores pero
si es necesario saber que tan importante
es para el entrevistado conocer o no las
personas que rodean a los menores
“hijos”.
16
Si necesitara un consejo sobre algún
problema personal o familiar, ¿podría
contar con el consejo de alguien que no
viva con usted?
Normalmente los seres humanos no
confiamos nuestros problemas a
familiares por temor a que sean
divulgados de manera inescrupulosa,
Por eso es bien importante hacerle caer
en cuenta a nuestro entrevistado lo
necesario que es dialogar sobre los
problemas con alguien y que en
especial sea con un profesional quien
tendrá la reserva y la ética del caso para
dar el manejo necesario a la
información como lo indica nuestro
Código Deontológico y Ético del
Psicólogo Colombiano, Ley 1090 del
06/09/2006.
17
¿Cree usted que el trato que recibe de las
personas que lo rodean es reciproco al que
Evaluar el tipo de relación en el
entorno social del evaluado si es

12
usted les brinda? aceptado o rechazado, en caso de
rechazo profundizar sobre el tema para
establecer las fallas.
18
¿Qué aspectos usted cree que se necesitan
reforzar para mejorar las relaciones entre
las personas que conviven en una
comunidad?” “¿Qué lo hace llegar a esta
conclusión?”
Hacerle entender al entrevistado la
importancia de la tolerancia, aceptarnos
tal y como somos que las criticas sean
tomadas como factor de avance para
crecer como persona.
CIERRE DE LA ENTREVISTA
19 Algo más que quieras agregar?
20 Tienes alguna inquietud?
21 Dar las gracias y despedirse

13
BIBLIOGRÁFICAS
Díaz, G & Ortiz, R. (2005) La Entrevista Cualitativa. Universidad mesoamericana, cultura
de investigación universitaria. pp: 22- 27. Recuperado
de:http://www.diplomadooeapifj.org/dip_v/curso/7/Unidad3B/tema1/entrevistas/3.%20entr
evistacualitativa.pdf
Fernández, N. (2013) Trastornos de Conducta y Redes Sociales en Internet. Salud Mental,
36(6). México: Online Scielo. Recuperado de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-33252013000600010
Maffiol, L. & Mateus, S. (2008) La entrevista metaposicional: modelo de comunicación
efectivo y eficaz Recuperado
de: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401560/la_entrevista_metaposicional.pdf
Pérez, F (2009) La entrevista como técnica de investigación social, Fundamentos teóricos,
técnicos y metodológicos. Recuperado
de:http://www.postgrado.unesr.edu.ve/acontece/es/todosnumeros/num13/01_01/La_entrevi
sta_como_tecnica_de_investigacion_social_Fundamentos_teoricos.pdf
Bibliografía complementaria
Polaino-Lorente A, Martínez C. Pedro (1998) Evaluación psicológica y psicopatológica de
la familia. Capítulo 3 procedimiento de observación

14
Recuperado:http://books.google.es/books?id=mHfevHTMkGUC&pg=PA54&dq=tecnica+
+observaci%C3%B3n+psicologica&hl
Rojas, M, Giraldo, P & Montes, C. (2002). Consejería telefónica, consejo psicológico e
intervención en crisis. Centro de Ediciones de CEDRO. Recuperado
de: de http://www.bvcedro.org.pe/bitstream/123456789/312/1/6046-DR-CEDRO.pdf
Recuperado de: https://pochicasta.files.wordpress.com/2008/11/entrevista.pdf
Torres, R. (2013) Preguntas utilizadas en la entrevista y terapia psicológica Recuperado
de:http://datateca.unad.edu.co/contenidos/40301/Preguntas_utilizadas_en_la_entrevista_y_t
erapia_psicologia.pdf

15
ANEXOS (TRABAJOS INDIVIDUALES DE CADA UNO)
MOMENTO 3
EDWING ARNULFO ROMERO CÁCERES
CÓD. 13544804
DRA. ANA RUTH MOTTA

16
SANTANDER
NOVIEMBRE DE 2015
Teniendo en cuenta el tema acordado en el grupo para la propuesta del proyecto de
entrevista, las relaciones sociales, me permito proponer el siguiente cuestionario de
preguntas abiertas ya que no deben ser tabuladas si no con el propósito de conocer la
importancia del tema en la personal a entrevistar
PROPUESTA DEL PROYECTO DE ENTREVISTA
Tema a tratar: LAS RELACIONES SOCIALES.
Descripción del entrevistado
Descripción física: Cabello corto de color castaño, algo de canas, tés clara,, ojos café
oscuros, estatura 1.65 cm aproximadamente
Descripción Actitudinal: Persona introvertida, egocéntrica, muy activa en el
cumplimiento de sus funciones lo que ha llevado a ser
reconocido como personajes de alto rendimiento.
Descripción del lugar: El análisis u observación se hace en una oficina del lugar de
trabajo, dentro de todas y cada una de las obligaciones que

17
atiende a diario, con el fin de poder observar su estado
anímico en las diferentes facetas de laborales de la persona.
Tiempo de Observación: Se hará de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del
entrevistado pero máximo de una hora.
Conductas observadas: Trabaja con dedicación, pero también en el momento que
tiene la oportunidad de hacer bromas o comentar con sus
compañeros las hace.
Nombre del modelo de entrevista: Cualitativa estructurada, teniendo en cuenta que se
hacen varias preguntas sobre un tema en particular con el fin
de unificar criterios y ahondar más sobre lo que piensan otras
personas que pertenecen en la institución.
Inferencias: Se puede concluir que la persona analizada cuenta con la capacidad para
realizar la entrevista que se muestra a continuación, toda vez
que es un individuo social que se expresa con facilidad.
El objetivo de la entrevista: opiniones, actitudes y demás características personales en
cuanto a las relaciones sociales.

18
1. Me suministran su nombre completo?
2. ¿Edad?
3. ¿Es importante para usted tener alguien a su lado?
4. ¿Cree usted que una persona pueda vivir sin personas que lo acompañen
“dialoguen, sean confidentes, etc”?
5. ¿Para el desarrollo de la vida de un ser humano las personas que lo rodeen
pueden inferir en los comportamientos de este?
6. ¿Para el caso de los menores, cree usted que los padres deben conocer las
personas de su entorno?
7. Si necesitara un consejo sobre problemas personales o familiares, ¿podría contar
con el consejo de alguien que no viva con usted?
8. Si necesitara que lo animaran porque se siente deprimido/a, ¿podría contar con
alguien que no viva con usted para hablar sobre sus preocupaciones?
9. ¿Cómo evalúa su relación con las personas que lo rodean?
10. ¿Cree usted que el trato que recibe de las personas que lo rodean es reciproco al
que usted les brinda?

19
11. ¿De acuerdo a su edad, aún conserva la amistad o por lo menos contacto con
personas con las que compartió su infancia?, ¿qué cree que haya pasado?
12. ¿ ¿Qué aspectos usted cree que se necesitan reforzar para mejorar las relaciones
entre las personas que conviven en una comunicación?” “¿Qué lo hace llegar a
esta conclusión?”

22
MOMENTO 3
EN LA MIRA DE UNA COMUNIDAD
ERICA AVILA CAICEDO
CÓDIGO: 3786811
DRA. ANA RUTH MOTTA
UNAD BUCARAMANGA
NOVIEMBRE DE 2015

25
1. descripción de la persona a entrevistar.
La entrevista se le realizara a una mujer de aproximadamente 35 años de edad, nació en
la ciudad de Lebrija, pero su madre y su padrastro tenían una hermosa finca en Urbe,
Uribe, donde adelanto estudios de primaria, hasta que la guerrilla vil mente asesino a su
madre a su padrastro y secuestro a su hermano, se tuvieron que ir a vivir con su abuela a
Bucaramanga, su hermano también menor trabajaba para ayudar al sustento y para que
pudieran estudiar, de esta forma termino siendo técnica en uñas, ha tenido 3 esposos y en
cada uno ha tenido hijos, en estos momentos vive en el municipio de sabana de torres
pagando arriendo con su esposo que es mayor y sus hijas y el hijo de él, tiene un salón de
belleza y le va muy bien, porque es experta en el arreglo y decoración de uñas, las 2 niñas
estudian bachiller y el niño va a la guardería.
2. Descripción del lugar donde se realizara la entrevista.
Salón De Belleza De Sandra, un lugar pequeño, medianamente acondicionado
Cuenta con una silla de peluquería, un lava cabezas, una mesa de manicure y una de
pedicure, muy caloroso, hay 2 ventiladores, no hay parasol, y la fachada del local está sin
frisar,

26
Tiempo de la entrevista:
3. Duración de la observación: 1 hora de martes a viernes de 3 a 4 de la tarde, ya que
en ese tiempo normalmente tiene clientas, y yo aprovecho para hacer la
observación.
4. Conductas observadas
Cuando Sandra no tiene clientela, mantiene utilizando el celular, revisando las redes
sociales, buscando estilos de uñas nuevos, y bajando de YouTube cursos gratis para
aprender nuevas técnicas. Le llega fácilmente a la
Gente, es muy profesional en lo que hace y quiere seguirse capacitando, es muy ordinaria
para tratar los hijos
5. Instrumentos.
Los instrumentos a utilizar serian, cuaderno, lapicero, consentimiento informado que nos
permite realizar la actividad, una cámara con video para tomar la evidencia, formato de
tomar apuntes, donde se plasmara la información percibida en la observación realizada.
6. Inferencias.
Se preocupa mucho cuando no le llega clientela, porque tiene compromisos de dinero por
pagar, pero se siente bien, es una mujer en estado de desplazamiento que ha tenido que
sufrir las consecuencias de la violencia.

Modelo corregido seleccionado.
Sistémico Social
comunitario
El modelo sistémico permite
sustituirel análisis causa-efecto
por el análisis de las pautas y
reglas de interacción familiar
recíproca, que es lo que nos va a
permitir llegar al centro de los
conflictos familiares y por tanto a
las causas de la disfunción familiar
permitiendo que estas exploten sus
recursos para enfrentar las
situaciones difíciles.
Principales exponentes: este
movimiento inicia en Alemania
entre 1929 y 1932 con Hirschfeld y
en Estados Unidos, en 1930 con
Popenoe. Otro pionero de la
terapia familiar fue la Dra. Emily
Mudd quien estableció la práctica
de terapia familiar en Filadelfia y
desarrolló el primer programa de
evaluación.
Modelo de Palo Alto: Jackson,
Weakland, Watzlawick
Modelo Estructural: Minuchin,
Montalvo, Fishman.
Escuela de Milán: Selvini
Palazzoli, Prata, Boscolo, Cecchin.
Entrevista de
investigación. Su
objetivo es
recolectar
información
pertinente para
responder
una pregunta de
investigación, ya
sea en
investigación
cuantitativa o
cualitativa; se
conduce en
Función del
paradigma de
investigación
usado.
Cerrada, dirigida o
Estructurada
.
El objetivo
según Maritza
Montero es el
estudio de los
factores
psicosociales que
permitan
desarrollar,
fomentar y
mantener el
control y poder
que los
individuos
pueden ejercer
sobre su
ambiente
individual y
social para
solucionar
problemas que
los aquejan y
lograr cambios
en esos
ambientes y en la
estructura social.
Encuesta
Entrevista
Historias de vida
Grupos focales
Talleres participativos
Contextos
Colaborativos.
Investigación Acción
Participativa (IAP)
Animación
Sociocultural.
Capacitación,
fortalecimiento de
saberes locales,
sistematización de
experiencias locales
Detección,
reconocimiento,
creación y
movilización de Redes
(sociales, comunitarias
y familiares)
La familia y
grupos
comunitarios.
Se aplica a Cualquier
tipo de crisis surgida
en las diferentes
etapas del desarrollo
del ser humano, la
pareja y del ciclo
evolutivo de la
Familia, es decir,
problemas
matrimoniales, de
pareja, problemas de
conducta en los niños,
problemas durante la
adolescencia, la edad
adulta y la vejez. Así
mismo, se atienden un
abanico de conflictos
surgidos en la
actualidad y que se
puede
Verificar en el área de
servicios- psicoterapia
y apoyo emocional.
En determinada
comunidad
espacio de
acuerdo a la
intervención
que se va a
realizar y en
cuanto a lo
familiar en un
lugar tranquilo
sin
interrupciones
de ninguna
índole.

Tipo de pregunta: Abierta.
Tema elegido: Relaciones Sociales
Nombre de la propuesta: En la Mira de la Comunidad
PREGUNTAS
RELACIONES SOCIALES
INICIO: Saludo, presentación y preguntas de entrada
1 Buenas tardes?
2 Como se llama?
3 Cómo se siente hoy?
4 Qué nivel de estudio tiene?
5 Le gustaría seguir estudiando?
6 Le gusta su trabajo? Porque?
7 Que le gustaría cambiar?
Desarrollo de la entrevista
8 Como es su relación con los demás?
9 Como es la relación con sus hijos?
10 Cuando necesitan ayuda, lo has hecho?
11 Reconoce las cosas buenas de ellos?
12 Que recuerdo tiene de su niñez?
13 Como Ayuda a los demás que han vivido esta clase de experiencias?
14 Como esta está su autoestima?
15 Tiende a hacer cosas para agradar a los demás?
16 Qué es lo que más le gusta de una persona?
17 Hay algo nuevo que quisiera aprender?
Cierre de la entrevista

29
18 Como te organizas para atender a sus clientes en el salón?
19 Cómo te sientes física y psicológicamente?
20 Te gustaría que cambiar algo de tu vida?
21 Te gustaría que te siguiera visitando? Porque?
22 Algo más que quieras agregar?
23 Tienes alguna inquietud?
Dar las gracias y despedirse
Inicio
Desarrollo:
Cierre:
Propósito de la entrevista:
el objetivo establecer una buena comunicación con nuestro entrevistado, recoger la
información requerida para llevar a feliz término la actividad, conocer el norte que rige la
vida de esta persona, ejemplificar la causa de la interrogación, determinar la posición y la
circunstancia de la misma, mantener en todo momento la motivación y el interés del
entrevistado, ahondar en algunos aspectos, cambiar información, y para terminar, abreviar
lo tratado en el trascurso de la fase inicial y el desarrollo y por último terminar definiendo
los obstáculos que se pudieran presentar, proponer tácticas de operación en la toma de
decisiones

30
Interpretación de los resultados
La entrevistada es una persona habladora, Abierta, segura de sí, tiene aptitud y sabe
escuchar, es una persona convincente, y demuestra buen sentido del humor, a pesar de todo
lo que ha tenido que vivir afronta la realidad con responsabilidad, le falta orientación de
cómo tratar los hijos, ya que utiliza palabras no adecuadas conllevándolos a experiencias
cognoscitivas no agradables en su aprendizaje significativo.
La entrevista es una investigación cualitativa, es un procedimiento de investigación
descriptivo, para los métodos más utilizados es observar, preguntar.
Observación, registro de lo que vemos que debe quedar plasmada tal cual se ve,
obteniendo información del entrevistado y de su conducta, que fue lo que se obtuvo durante
la observación que se le realizo a nuestra entrevista,
La conversación: entrevista abierta, es el medio más eficaz para obtener la información
que necesitamos de la persona que se va a entrevistar
Cuestionario: en el van plasmadas las preguntas que se utilizaran para llegar al
entrevistado, permite observar, preguntar, el cuestionario nos da la posibilidad de realizar
la actividad estadísticamente y manera cualitativa con principios y de forma abierta.
.

31
MOMENTO 3
Elga Yohana Medina Vega.
CC. 37746509
Noviembre 2015.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Curso observación y entrevista

32
Bucaramanga, (Santander).
Teniendo en cuenta la temática que se ha venido trabajando en este curso y de acuerdo a las
actividades anteriores y a la persona que se tomó para realizar la primera actividad. Realizo
la propuesta de proyecto para esta persona.
Lugar Duración
(tiempo)
Descripción
del sujeto
Conducta
Observada
Inferencias
Oficina
de trabajo 2:00pm –
3:00pm
Hombre de 28
años, de
contextura
delgada,
estatura 1.50,
ojos color
café, poco
cabello.
Trabaja con
profesionalismo, se
desempeña
eficazmente con las
labores de la oficina,
le gusta hablar
mucho, reírse, es
colaborador, se
expresa con facilidad
es sociable.
Es egocentrista, a veces es
orgulloso, toda vez que por su
conocimiento hace alarde
queriendo sobre ponerse ante los
demás, por las labores
desempeñadas en la oficina, se a
veces se ve estresado y enojado
ya que es la única persona
idónea que puede aportar a ese
cargo siendo este de gran
responsabilidad.
Se pueden observar que aunque
se encuentre estrazado no refleja
con los compañeros de trabajo
un mal comportamiento.
En conclusión demuestra un
buen manejo del estrés.
1. Nombre y apellidos completos
2. Edad
3. Estado civil
4. Tiene hijos
5. Pertenece a algún grupo (comunidad religiosa, JAC, fundación, etc…)

33
6. Que tan importante son para usted las personas que lo rodean, (comunidad, trabajo
y familia).
7. Qué piensa de la soledad?
8. Alguna vez se ha sentido solo? Describa el momento …
9. Cree usted que para el ser humano es importante estar rodeado de personas?
10. Cuando tiene que tomar una decisión importante lo comenta con alguna persona
con el fin de tener una idea más clara de la decisión que pueda tomar o
simplemente lo comenta con la almohada?
11. Cuantas personas conforman su grupo de amigos?
12. A pesar de su edad, aún tiene algún tipo de relación con los amigos de la infancia?
13. Alguna vez tuvo o tiene un mejor amigo, con el que hizo o hace locuras?
14. Cree usted que las ideas y el comportamiento de las personas que lo rodean pueden
cambiar su forma de pensar y actuar?
15. Que papel desempeñan sus amigos en su vida?
16. Se considera una persona altruista?
17. Describa como es su relación con las personas que lo rodean (familia, amigos,
compañeros de trabajo, vecinos etc…).
18. Se siente a gusto con los compañeros de trabajo y con las personas de su
vecindario?
19. Teniendo en cuenta su comportamiento hacia las demás personas, cree usted que el
comportamiento de ellas hacia usted es reciproco?
20. Describa su vida social si la tiene.

36
MOMENTO 3
MARIA ISABEL POVEDA
CÓD: 37620685
DRA. ANA RUTH MOTTA
BUCARAMANGA_SANTANDER

37
NOVIEMBRE DE 2015
PROPUESTA DEL PROYECTO DE ENTREVISTA
La siguiente propuesta de entrevista se basa en el tema de Relaciones Sociales, por la cual
me permito proponer la siguiente entrevista de enfoque cualitativo, con preguntas de tipo
abiertas, ya que están son de flexibilidad para la respuesta del paciente.
Objetivo:
El objetivo de la siguiente entrevista es identificar el punto de vista que el paciente tiene
acerca de las relaciones sociales.
Inicio
FECHA: ________________________
DATOS GENERALES
Nombre: _____________________________________________________
Edad: _________________________
Sexo: __________________________
Ocupación: _____________________
Escolaridad: ____________________
Domicilio: _________________________________________________
Telefono: __________________________

38
1. ¿qué  tal  se  encuentra?
2. Es la primera vez que participa en una entrevista psicológica o ya había participado?
Desarrollo
Que son las relaciones sociales?
Para que son las relaciones sociales?
Se considera usted una persona que se le facilita o se le dificulta entablar relaciones
sociales? Por qué?
Usted tiene buenas relaciones sociales y a que se debe?
Considera usted que para tener buenas relaciones sociales se debe tener una excelente
comunicación?
Considera usted que las relaciones sociales aportan significativamente a la realización del
ser humano?
Cree usted que todas las relaciones sociales son buenas?
Qué opina usted de las relaciones sociales creadas por la internet?
Que le aconseja usted a las demás personas que se les dificulta tener excelente relaciones
sociales?

39
Cierre de la entrevista
Como le pareció la entrevista?
Se sintió cómodo con la entrevista?
Desea agregar algo más con respecto al tema?
Le gustaría volver a participar en una entrevista similar?
Muchas gracias por su participación en esta entrevista, fue muy grato contar con usted y su
participación.

42
PROPUESTA DE ENTREVISTA
SORY VIVIANA ACERO CASTILLO
Código: 37514133
Directora: ANA RUTH MOTTA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
BUCARAMANGA, NOVIEMBRE 12 DE 2015

43
PROPUESTA
Para lograr dar respuesta a la pregunta ¿cómo logran los estudiantes de psicología
realizar una entrevista con éxito a un sujeto determinado?, se deben adquirir los
conocimientos necesarios sobre los diferentes tipos de entrevista, sus formas o métodos de
aplicación. Se debe tener un concepto claro sobre la entrevista, cual es el objetivo principal
de esta herramienta, señalar reglas prácticas que posibiliten su empleo eficaz y correcto.
Nuestro objetivo como psicólogos es lograr investigar, diagnosticar y brindar un
adecuado tratamiento a una persona o a un grupo de personas; por esta razón se presenta la
siguiente propuesta con el fin de investigar sobre las relaciones sociales permitiéndonos
realizar un reconocimiento sobre el contexto, afectaciones y desempeño en el individuo.
Para lograr este propósito indagaremos desde el tipo de entrevista psicológica que nos
brinda la oportunidad de recoger datos exactos cuantitativos y cualitativos a profundidad,
aplicando preguntas abierta y cerradas.
Este tema es seleccionado porque se hace necesario investigar sobre el impacto
establecido por las relaciones sociales en la vida y como se logra afrontar los hechos que
afectan dichas relaciones.
Partiendo de lo dicho anteriormente y teniendo definido nuestro objeto de estudio, se
realiza un diseño de la entrevista, una planeación y un entrenamiento previo a la entrevista.
Se ha de tener en cuenta la preparación del entrevistador, este debe tener conocimiento
sobre el contexto y amplio conocimiento sobre el tema, se debe concertar de ambas partes

44
el día, lugar, hora con anterioridad para realizar la cita haciendo un acercamiento con la
persona que vamos a entrevistar para ir creando lazos de confianza.
PROPUESTA FORMATO ENTREVISTA
ENTREVISTA DE TIPO INVESTIGATIVO Y PSICOLOGICO
DESCRIPCIÓN DEL SUJETO
NOMBRE Y APELLIDO:
GENERO: EDAD: ESTADO CIVIL:
OCUPACIÓN: NIVEL ACADEMICO: NUMERO DE HIJOS:
OCUPACIÓN ACTUAL: EJERCE AUTORIDAD O
CARGO PUBLICO:
PARTICIPA EN ALGUNA
ORGANIZACIÓN:
COLOR DE PIEL: PESO APROX: COLOR DE OJOS:
RELIGION: ESTATURA APROX: COLOR Y TIPO DE CABELLO:
DIRECCIÓN: CIUDAD: ETNIA:
LUGAR DONDE TRABAJA: FECHA:
TEMA: Relaciones Sociales
PROPOSITO: Identificar posibles dificultades que se presentan en las relaciones sociales que como
resultado encontramos que la conducta puede ser modificada.
CARACTERISTICAS DEL ESPACIO EN DONDE SE APLICARÁ LA ENTREVISTA
LUGAR:
DETALLES DEL LUGAR:
FORMATO DE PREGUNTAS PARA UNA ENTREVISTA PSICOLOGICA Y DE
INVESTIGACIÓN
INICIO
SALUDO:
ENTREVISTA DE TIPO CUALITATIVO, ENFOCADA Y ABIERTA: Este tipo de entrevista se aplicará
para conocer las posibles causas del cambio en la conducta de una persona)
¿En qué lugar pasa usted la mayor parte del día?

45
¿Con que personas usted se relaciona a diario?
¿Cómo es la relación de usted hacia las personas que la rodean?
¿Cómo y porque ellos se relacionan con usted?
¿Algún día usted se ha sentido agredida?
¿Qué piensa usted sobre relaciones sociales?
¿Cómo le gustaría ser tratada?
¿Cree que necesita apoyo de alguien?
¿Cree que es importante relacionarse con los demás y porque?
CIERRE
¿Cómo te sientes luego de contarnos tu experiencia vivida?
Agradecimientos por la participación y por haber confiado en nosotros.
Las preguntas que aquí se plantean nos ayudaran a identificar el motivo por el cual la conducta es
modificada por las relaciones sociales.
Gracias!

48
Bibliografía
La entrevista - José Bleger
Metodología de la investigación – Alberto Quintana:
http://carmonje.wikispaces.com/file/view/Metodologia-de-Investigacion-Cualitativa-A-
Quintana.pdf
La entrevista como técnica de investigación social – Fidel Pérez
La entrevista:
https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Curso_
10/Entrevista_trabajo.pdf
La entrevista cualitativa – Universidad Mesoamericana - cultura

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