Este documento presenta los pasos del proceso de reclutamiento y selección, incluyendo definir los requisitos del puesto, encontrar candidatos, atraerlos, evaluarlos y elegir al mejor candidato. Explica cómo analizar el trabajo y describir el cargo, especificar los requisitos, identificar fuentes internas y externas, publicar avisos, filtrar candidatos, realizar entrevistas, aplicar pruebas, y obtener referencias para seleccionar al candidato más adecuado.

1. Gestión Organizacional
Modulo IV: Gestión Humana
Facilitador MGS.: Luís Melean
DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007. 1

2. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
• ¿Qué se esta buscando?
• ¿Dónde encontrarlo?
• ¿Cómo Atraerlo?
• ¿Cómo Elegir?
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3. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
• ¿Qué se esta buscando?
3
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4. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
Análisis del trabajo
Descripción del cargo
Preparar una especificación de requisitos para el cargo
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5. Diplomados
en Gerencia
Análisis del trabajo
•Nombre del cargo
•Suministro de al menos el cargo a quien le reporta.
•Definición del objetivo general del cargo dentro de la
organización.
•Principales tareas y obligaciones a desarrollar por el cargo.
•Establecimiento de utilización de equipos especiales que se
emplee para desarrollar en el cargo.
•La dimensión del cargo, establecida por la cantidad de
recursos tanto humanos, materiales o financieros,
responsabilidad del cargo.
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6. Diplomados
en Gerencia
Descripción del cargo
Reclutamiento y Selección
La descripción de cargo, es un proceso que se necesita
conocer en todas las fase de la gestión del talento humano,
aun que es muy similar al análisis de cargo, éste es más
especifico, y posee mayor información que será de vital
importancia a las organizaciones
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7. Diplomados
en Gerencia
Elementos de las descripciones de Cargo
• Identificación del Cargo y a quien le reporta.
• Propósito general del Cargo
• Finalidades
• Naturaleza y alcance
• Dimensiones
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8. Diplomados
en Gerencia
Especificación de requisitos para el cargo
La especificación de los requisitos del cargo se usa
conjuntamente con la descripción del cargo:
1. Como base de los avisos a ser publicados en el
proceso de reclutamiento.
2. Establecer criterios de selección para definir que
candidatos merecen ser evaluados
3. Como fuente de información necesaria a trasmitir a los
candidatos en las entrevistas y ofertas de empleos.
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9. Diplomados
en Gerencia
Cuáles son estas especificaciones?
1. Conocimientos
2. Capacidades
3. Calificaciones Establecer lo que es
4. Entrenamiento Deseable o Esencial
5. Experiencia
6. Atributos Personales
7. Limites de Edad
8. Posibilidades de Promoción
( Potencial)
9. Condiciones del Cargo
10. Términos y condiciones del
empleo
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10. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
¿Donde encontrar lo que se busca?
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11. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
• FUENTES INTERNAS
Ahorran tiempo y dinero, adicionalmente los candidatos ya
están adaptados a la organización, pero no siempre es
posible lograr conseguir a la persona idónea.
• FUENTES EXTERNAS
Proveen un sin números de candidatos para ocupar el
cargo, pero es más costosos.
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12. Diplomados
en Gerencia
Fuentes Externas
1. Exempleados
2. Avisos
3. Agencias de empleos
4. Consultores de empleos
5. Universidades e institutos de Educ.
6. Redes sociales
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13. Diplomados
en Gerencia
¿Qué tener en cuenta al momento de contratar una consultora?
• Consultores deben ser familiares o de renombre
• Trayectoria en el proceso
• Disponibilidad y competencia del consultor
• Establecer claramente lo requerido por la empresa
• Ser puntal en cuanto al cobro de los servicios del consultor
(Cuanto), y los recursos que usted esta dispuesto a invertir en el
proceso.
• Aprovechar la experiencia y el conocimiento del consultor en
ampliar y perfeccionar las descripciones de cargos y
especificaciones del trabajo.
• No dejarse influenciar en aumentar el sueldo de los candidatos
(EQUIDAD)
• Establecimiento de las reglas por escrito (TODO)
• Confié en su consultor y déjelo actuar en lo limite de lo razonable
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14. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
¿Cómo atraer lo que se busca?
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15. Diplomados
en Gerencia
Como Atraer lo buscado
1. Consideraciones Básicas
DINERO
RENOMBRE DE LA EMPRESA
( Sentido de Pertenencia)
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16. Diplomados
en Gerencia
Publicidad
1. Objetivos Establecidos
Atraer a los candidatos
Alejar a los candidatos que no cumplan con los requisitos
Dar una impresión favorable como patrono
Realzar la reputación de la empresa
2. Logro de los Objetivos
Captar la atención de las personas a quien va dirigido
Mantener el interés en la oferta que sea leída completa
Despertar el deseo de aprovechar la oportunidad
Estimular la acción con la respuesta al anuncio
3. Contenido de la información
¿Es interesante el trabajo?
¿Es relevante mi calificación y experiencia?
¿La remuneración es buena?
¿Es seguro?
4. Crear el Aviso
Selección de medios
Prepuestos
Uso de Agencias publicitarias
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17. Diplomados
en Gerencia
Reclutamiento y Selección
¿Cómo Elegir?
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18. Diplomados
en Gerencia
Pasos como Elegir
1. FILTRACION
2. ENTREVISTA
3. PRUEBA
4. OBTENCIÓN DE REFERENCIAS
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19. Diplomados
en Gerencia
FILTRACION
• ¿Tiene el candidato los criterios mínimos establecidos ?
• ¿Hasta que punto de la trayectoria educativa y laboral del
aspirante indican algún logro o ventaja para la empresa?
• ¿Existen indicios de inestabilidad o vicios ocultos que
despierten sospecha?
• Si el aspirante esta desempleado ¿Cuánto tiempo hace que
lo esta? Y ¿ Qué sucedió en sus ultimo empleo?.
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20. Diplomados
en Gerencia
Entrevista
La entrevista es una conversación que tiene como propósito,
obtener información sobre el candidato, de modo que pueda
evaluar su calificación y cualidades personales con respecto a la
especificación y requisitos de un cargo determinado.
Fuente: Armstrong, M.
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21. Diplomados
en Gerencia
¿Qué hacer en la entrevista?
• Asegurarse que es lo que se esta buscando
• Preparar con anticipación un plan de lo que usted quiere en la entrevista y
estructurar esta a través de preguntas que sean de importancia que usted
quiera saber.
• Asegúrese de surgir el plan y abordar todos los puntos.
• Trate de conseguir que el candidato hable libremente.
• Haga preguntas que le permitan ver la motivación y ambiciones del
candidato.
• Déle al candidato la oportunidad de revelar sus fortalezas.
• Trate de descubrir la mayor cantidad de debilidad y fallas.
• Llene todos los vacíos en el registro del candidato no mayor a 12 meses.
• Busque evidencias de las capacidades y motivacionales que usted necesita
encontrar.
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22. Diplomados
en Gerencia
¿Qué NO hacer en la entrevista?
• Evite sacar conclusiones apresuradas
• No haga preguntas orientadoras
• Esfuércese al máximo por dominar la entrevista
• Jamás permita que la entrevista se salga del tema
• No permita que se extienda más del tiempo por usted
estipulado para la entrevista
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23. Diplomados
en Gerencia
¿ Evaluación de los Candidatos
• Conocimientos
• Capacidades
• Entrenamiento
• Experiencia
• Atributos personales
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24. Diplomados
en Gerencia
¿ Escala de Evaluación?
• A= Excede los requisitos
• B= Cumple con los requisitos
• C= No cumple con los requistos
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25. Diplomados
en Gerencia
Pruebas
1. Pruebas de Inteligencia
2. Pruebas de Rendimiento
(Habilidades y Destrezas)
3. Pruebas de Aptitud
(Potencial a los retos)
4. Pruebas de Personalidad
(agrasividad, conductas)
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26. Diplomados
en Gerencia
Referencias
• Verificación o confrontación de la información suministrada
por el candidatos con antiguos empleadores.
• Permite esclarecer posibles vacíos de información.
• Se debe estar alerta y no creer que las referencias son
verdades absolutas.
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