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1985Orientado al Consumidor
Marketing
Función administrativa que
desarrollan las organizaciones,
que se traducen en un conjunto
sistémico de estrategias y actividades
que se ponen en marcha para establecer
relaciones de ventas con los clientes
Marketing
Entendemos entonces que Marketing
será la forma como administramos la
comunicación para que esto se traduzca
en un conjunto de estrategias y
actividades que permiten establecer
las relaciones directos con los clientes
Marketing
Actualmente la sinergia real que existe
entre marketing y comunicación no está
en duda, es interesante comprender,
cómo lo que antes eran disciplinas
totalmente diferenciadas, hoy no sólo
se complementan sino que forman
parte de un todo, esta integración tiene
que ver con los distintos cambio en
las relaciones con el público
Marketing
“Poner en marcha los procesos de venta
de la empresa, utilizando las 4 “P’s”
ya no es el objetivo solamente del
Marketing Mix, sino que intervienen la
comunicación y con ello las Relaciones
Públicas, siendo su papel, principal,
crear relaciones a largo plazo con el
público de interés de la empresa”
Que no es Marketing
Publicidad
Ventas
Promoción
Investigación
Posicionamiento
Que no es Marketing
Muchas personas incluyendo a los profesionales
del Mercadeo, tienden a confundir la PUBLICIDAD
con el mercadeo y esto es totalmente equivocado,
dado que publicidad es:
1.- Una herramienta de l marketing
2.- Una consecuencia del plan de marketing
3.- Un proceso de comunicación
4.- Una estrategia de penetración
5.- Uno de los factores de posicionamiento
6.- Para la divulgación de información e ideas
Que no es Marketing
VENTAS: es la relación directa entre la empresa y
los consumidores, es la entrega de un bien a cambio
de dinero, la venta viene a ser el resultado directo de
un buen mercadeo, la venta es:
1.- Una consecuencia del plan de marketing
2.- La estrategia de intercambio de productos
3.- La relación entre consumidor y vendedor
4.- La entrega del producto al consumidos
5.- La transferencia del derecho de posesión
6.- Las acciones a tomar para cerrar el negocio
Que no es Marketing
PROMOCIÓN: es un elemento
del marketing mix que tiene como
objetivos específicos: informar,
persuadir y recordar al público
objetivo acerca de los productos que
la empresa les ofrece, pretendiendo
de esa manera, influir en sus
actitudes y comportamientos.
Que no es Marketing
Investigación de Mercado es una
técnica que permite recopilar datos,
de cualquier aspecto que se desee
conocer para, posteriormente,
interpretarlos y hacer uso de ellos
como parte del plan estratégico del
mercadeo de la empresa.
Que no es Marketing
Posicionamiento, en marketing es
una estrategia comercial cuyo objeto
pretende conseguir que el producto
ocupe un lugar distintivo en la
mente del consumidor, relativo a
la competencia, lo cual genera una
ventaja competitiva a la empresa
Que es Marketing
MARKETING es un sistema total de
procesos y actividades dirigidas al análisis
del comportamiento de los mercados y
sus consumidores, evaluando la gestión
comercial de las empresas con el objetivo
de captar, retener y fidelizar a los clientes
a través de la satisfacción total de sus
necesidades, deseos y preferencias.
Marketing como Proceso
Sistema de Actividades
Que es Marketing
Marketing se basa en el estudio
sistémico de las 4 "P´s", que son
los puntos básicos reales de toda
estrategia empresarial dado que
permite obtener una visión
panorámica de todo lo que se
quiere abarcar y lograr.
Que es Marketing
Que es Marketing
El marketing necesita integral
estos cuatro aspectos centrales de
la empresa de forma coherente,
alineada y orientada a tu público
objetivo, de ello dependerá en
gran parte el éxito comercial de
tus productos o servicios.
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Gerencia y Marketing

  • 2. 1931Orientado a Producción 1951Orientado a las Ventas 1973Orientado al Producto 1980Orientado al Mercadeo 1985Orientado al Consumidor
  • 3. Marketing Función administrativa que desarrollan las organizaciones, que se traducen en un conjunto sistémico de estrategias y actividades que se ponen en marcha para establecer relaciones de ventas con los clientes
  • 4. Marketing Entendemos entonces que Marketing será la forma como administramos la comunicación para que esto se traduzca en un conjunto de estrategias y actividades que permiten establecer las relaciones directos con los clientes
  • 5. Marketing Actualmente la sinergia real que existe entre marketing y comunicación no está en duda, es interesante comprender, cómo lo que antes eran disciplinas totalmente diferenciadas, hoy no sólo se complementan sino que forman parte de un todo, esta integración tiene que ver con los distintos cambio en las relaciones con el público
  • 6. Marketing “Poner en marcha los procesos de venta de la empresa, utilizando las 4 “P’s” ya no es el objetivo solamente del Marketing Mix, sino que intervienen la comunicación y con ello las Relaciones Públicas, siendo su papel, principal, crear relaciones a largo plazo con el público de interés de la empresa”
  • 7. Que no es Marketing Publicidad Ventas Promoción Investigación Posicionamiento
  • 8.
  • 9. Que no es Marketing Muchas personas incluyendo a los profesionales del Mercadeo, tienden a confundir la PUBLICIDAD con el mercadeo y esto es totalmente equivocado, dado que publicidad es: 1.- Una herramienta de l marketing 2.- Una consecuencia del plan de marketing 3.- Un proceso de comunicación 4.- Una estrategia de penetración 5.- Uno de los factores de posicionamiento 6.- Para la divulgación de información e ideas
  • 10.
  • 11. Que no es Marketing VENTAS: es la relación directa entre la empresa y los consumidores, es la entrega de un bien a cambio de dinero, la venta viene a ser el resultado directo de un buen mercadeo, la venta es: 1.- Una consecuencia del plan de marketing 2.- La estrategia de intercambio de productos 3.- La relación entre consumidor y vendedor 4.- La entrega del producto al consumidos 5.- La transferencia del derecho de posesión 6.- Las acciones a tomar para cerrar el negocio
  • 12.
  • 13. Que no es Marketing PROMOCIÓN: es un elemento del marketing mix que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos.
  • 14.
  • 15. Que no es Marketing Investigación de Mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos como parte del plan estratégico del mercadeo de la empresa.
  • 16.
  • 17. Que no es Marketing Posicionamiento, en marketing es una estrategia comercial cuyo objeto pretende conseguir que el producto ocupe un lugar distintivo en la mente del consumidor, relativo a la competencia, lo cual genera una ventaja competitiva a la empresa
  • 18.
  • 19. Que es Marketing MARKETING es un sistema total de procesos y actividades dirigidas al análisis del comportamiento de los mercados y sus consumidores, evaluando la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción total de sus necesidades, deseos y preferencias.
  • 21. Que es Marketing Marketing se basa en el estudio sistémico de las 4 "P´s", que son los puntos básicos reales de toda estrategia empresarial dado que permite obtener una visión panorámica de todo lo que se quiere abarcar y lograr.
  • 23. Que es Marketing El marketing necesita integral estos cuatro aspectos centrales de la empresa de forma coherente, alineada y orientada a tu público objetivo, de ello dependerá en gran parte el éxito comercial de tus productos o servicios.