Este documento presenta información sobre conceptos relacionados con la calidad y los costos asociados. Brevemente describe los tipos de costos de calidad como los costos de prevención, costos por fallas internas y externas, y costos de calidad total. También menciona modelos para medir los costos de calidad como el modelo ABC y la curva de costo de calidad, así como el modelo de gestión total de la calidad y funciones para asegurar la calidad como la prevención de errores y medición estándar.