La etapa de planeación en el proceso administrativo

2. Planeación
 Determinación del rumbo hacia el que se dirige la organización y los
resultados que se pretende obtener mediante el análisis del entorno y la
definición de estrategias, para minimizar riesgos tendientes a lograr la
misión y visión organizacional con una mayor probabilidad de éxito.

3. Mediante la planeación se responde
a las preguntas
 ¿Quiénes somos?
 ¿Qué queremos?
 ¿Hacía donde nos dirigimos?

4. Con la planeación….
 Se promueve la eficiencia
 Se optimizan los recursos
 Se reducen costos
 Se incrementa la productividad

5. Algunas ventajas de la planeación
 Define el rumbo de la organización
 Establece alternativas para hacer frente a las contingencias que se
pueden presentar en el futuro.
 Reduce al mínimo las amenazas, se aprovechan las oportunidades
del entorno y las debilidades se convierten en fortalezas.

6. Tipos de planeación
Estratégica
Táctica o funcional
(corto plazo)
Operativa

8. Elementos del plan Estratégico
Planeación
Estratégica
(Análisis del
entorno) FODA
Filosofía
Misión Visión
Objetivos
Estratégicos
Políticas Estrategias
Programas
Presupuestos

10. Análisis DOFA
 Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra
una organización, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de
futuro.

11. Análisis FODA
INTERNOS
EXTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADE
S
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

12. Análisis Interno
 Conocer las fuerzas al interior que intervienen para facilitar el logro
de los objetivos, y sus limitaciones que impiden el alcance de las
metas de una manera eficiente y efectiva.
 Recursos humanos con los que se cuenta, recursos materiales,
recursos financieros, recursos tecnológicos, etc.

13. Análisis Externo
 Analizar las condiciones o circunstancias ventajosas de su entorno
que la pueden beneficiar; identificadas como las oportunidades;
así como las tendencias del contexto que en cualquier momento
pueden ser perjudiciales y que constituyen las amenazas.

14. Ejemplos de fortalezas
 Buen ambiente laboral
 Proactividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Grandes recursos financieros
 Buena calidad del producto final
 Posibilidades de acceder a créditos
 Equipamiento de última generación
 Experiencia de los recursos humanos
 Recursos humanos motivados y contentos
 Procesos técnicos y administrativos de calidad
 Características especiales del producto que se oferta
 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

15. Ejemplos de debilidades
 Salarios bajos
 Equipamiento viejo
 Falta de capacitación
 Problemas con la calidad
 Reactividad en la gestión
 Mala situación financiera
 Incapacidad para ver errores
 Capital de trabajo mal utilizado
 Deficientes habilidades gerenciales
 Poca capacidad de acceso a créditos
 Falta de motivación de los recursos humanos
 Producto o servicio sin características diferenciadoras

16. Ejemplos de oportunidades
 Regulación a favor
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Necesidad del producto
 Inexistencia de competencia
 Tendencias favorables en el mercado
 Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

17. Ejemplos de amenazas
 Conflictos gremiales
 Regulación desfavorable
 Cambios en la legislación
 Competencia muy agresiva
 Aumento de precio de insumos
 Segmento del mercado contraído
 Tendencias desfavorables en el mercado
 Competencia consolidada en el mercado
 Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)

19. Filosofía
 Conjunto de postulados, valores, creencias y compromisos que rigen la
vida de la empresa y sus integrantes.
 ¿Qué temas, valores y prioridades filosóficas son importantes para el
futuro de la organización.
 Valores (ejemplo, empresa Bimbo)
 Efectividad
 “Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón
de ser”. Don Roberto Servitje

20.  Trabajo en equipo
 “Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos. Compartir, aprender
de todos. Daniel Servitje.
 Confianza
Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea
común. Daniel Servitje.
 Calidad.
 “Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva, y con un
altísimo ideal de calidad y servicio. Don Roberto Servitje

22. Misión
 ¿Quiénes somos?
 ¿A que nos dedicamos?
 ¿Cuál es nuestro valor agregado/ventaja competitiva?
“¿Cuál es nuestro negocio?”

23. Componentes de la misión
1.Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Supervivencia, crecimiento, y rentabilidad
6. Filosofía
7. Concepto propio
8. Preocupación por la imagen pública
9. Interés en los empleados

25. Visión
 Enunciado del estado deseado en el futuro para la organización, provee
dirección y estimula acciones concretas para lograrla.
 Visión es el arte de ver las cosas invisibles.
-- Jonathan
Swift
“¿Qué queremos llegar a ser?”

26. La visión debe reunir las siguientes
características….
 Breve
 Fácil de recordar
 Inspiradora
 Tiempo determinado

28. Objetivo
Un objetivo, se refiere a un resultado que se desea o necesita lograr dentro
de un periodo de tiempo específico.
A pesar de que el objetivo debe lograrse en el futuro, se determina un
lapso específico para su realización.
“Lograr una utilidad neta de 15 millones de pesos durante los próximos 2
años.
Existen objetivos generales y espcificos

30. Diseño de Estrategias
 Son alternativas o cursos de acción que muestran los medios y
recursos que deben emplearse para lograr los objetivos.

31. Es conveniente recordar que…
 Cada decisión implica un riesgo, por lo que las estrategias deberán ser
evaluadas.
 Para cada objetivo deben establecerse las estrategias correspondientes.
 Las decisiones deben basarse en un proceso lógico, en datos
estadísticos y numéricos.
 Las estrategias deben relacionarse con la misión, visión y objetivos de la
empresa.
 Las estrategias deben facilitar la creación de ventajas competitivas.

33. Políticas
 Lineamientos que auxilian el logro de objetivos y facilitan la toma de
decisiones.
 Establecerse por escrito, difundirse en la organización y servir de
sustento a la filosofía de la empresa.

35. Programas
 Documento en el que se plasman el tiempo requerido y la
secuencia de las actividades especificas que habrán de realizarse
para alcanzar los objetivos, así como los responsables de los
mismos.

36. Elaboración de un programa
 Ordenar en una secuencia cronológica las actividades.
 Interrelacionar las actividades.
 Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración, así
como los recursos necesarios.
 Designar a los responsables.
 Deben participar en la formulación el responsable del programa y
los que lo ejecutaran.

38. Presupuestos
 Los presupuestos implican la estimación del capital, de los costos,
de los ingresos y de las unidades para o productos requeridos para
lograr los objetivos.
 Un sistema presupuestal debe incluir:
 Presupuesto de operación: ventas, producción, compras, mano de
obra y gastos diversos.
 Presupuestos de capital; inversiones, activos fijos.
 Presupuesto financiero; balance, estado de resultados, flujo de
efectivo, etc.