Sabemos que para mantener nuestra empresa con un alto nivel de competitividad no solo debemos vender, vender y vender, también debemos considerar la serie de pasos y procesos que hay detrás. Si deseas cumplir con estos procesos de forma óptima, debes tener una excelente gestión empresarial y en el siguiente artículo te mostraré como hacerlo para alcanzar todos tus objetivos ;).

1. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Cómo Hacer una
Gestión Empresarial
Eficiente para Mejorar
tu Empresa

2. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Sabemos que para mantener nuestra empresa con un alto nivel de
competitividad no solo debemos vender, vender y vender, también debemos
considerar la serie de pasos y procesos que hay detrás.
Si deseas cumplir con estos procesos de forma óptima, debes tener una
excelente gestión empresarial y en el siguiente artículo te mostraré como
hacerlo para alcanzar todos tus objetivos ;).
Puntos a Evaluar para Mejorar tu Gestión Empresarial
Bien, comencemos por evaluarnos a nosotros mismos, recuerda:

3. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Un director general y/o gerente es un líder carismático que aprovecha
los aspectos que lo diferencian de aquellos que solo creen que una empresa
es vender, cobrar y ganar.
Claro que es posible que cada líder tenga sus propias consideraciones, pero
en este artículo tendrás una guía que después de entenderla y aplicarla
podrás jugar con estos aspectos, acomodarlos y enfocarlos como más te
convenga sin perder la esencia y objetivo.
Así que, para iniciar, debemos preguntar:

4. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
¿Qué Concepción Tienes de tu Empresa?
Desde mi punto de vista este es el punto más importante de todos, ya que es
la base de toda empresa, porque de aquí es donde empezará a enfocarse y
tomar rumbo hacía el éxito.
No se debe iniciar algo (me refiero a una empresa) tan disperso, si así fuera
estaríamos ocupando tiempo valioso en la organización y reorganización en
lugar de ocuparlo en evaluación y seguimiento de observaciones.
Entonces, para evitarnos este último supuesto, pensemos en lo siguiente J:

5. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Misión, Visión y Valores. ¿Qué quieres proyectar?
Pareciera que esto es de la vieja escuela y sí jajaja…, solo se trata de rescatar lo
que aún es aplicable a estos tiempos modernos y tan cambiantes.
Entonces, evalúa si lo que estás ofreciendo actualmente va acorde con tu
misión, también si estás proyectando los valores que caracterizan a tu empresa
y si tu misión y tus valores son coherentes respecto a tu visión.
En el caso de que no te encuentres satisfecho puedes hacer una modificación
global a estos puntos siempre teniendo en mente que esta será la base de tu
empresa y todo lo que hagas será bajo este enfoque.
Algo importante es determinar un plazo en la visión y se recomienda que sea
aproximadamente de 3 años.

6. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
En la siguiente imagen podrás ver las preguntas que debes responder para
desarrollar la misión, visión y valores:

7. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Objetivos. ¿Cuál es el Futuro que Deseas?
Este va de la mano con los tres aspectos del punto anterior. Aquí tendrás que
plantear las acciones a realizar y los resultados que se esperan de ellas, esto
para avanzar y alcanzar aquello que te has propuesto lograr a un cierto plazo.
Para realizar con éxito este punto primero debes elegir tu futuro, busca
reflejar tu posición deseada.

8. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Comunidad. Analiza tu Entorno Social y qué Quieres Aportar
Al realizar la evaluación inicial de tu empresa también debes ver el exterior. Te
recomiendo que respondas las siguientes preguntas:
• ¿A qué público quieres dirigir tus bienes o servicios?
• ¿Qué buscas aportar?
• ¿De qué forma quieres impactar?
• ¿A qué sector quieres llegar?

9. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Como Buen Director y/o Gerente, ¿Qué
Necesitas?
Ahora dejemos en pausa a lo que respecta a tu empresa y enfoquémonos en
ti.
Conoce al Cliente
Una de las partes esenciales en toda empresa es el cliente. La relación
empresa-cliente no debe limitarse solo a vender y cobrar, sino que, hay que
detectar las necesidades de este y traducir la solución en el producto o
servicio ofrecido.

10. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Comercializa, No Vendas
La comercialización va mucho más allá de una venta.
• Una venta se refiere a solo un acto transaccional económico
• La comercialización es darle continuidad, es decir, vender una vez, vender
otra, vender otra y seguir vendiendo.
Hay que considerar la venta como un acto de servicio y crear una post-venta,
en otras palabras, una relación con el cliente.
Atrae Inversión
No solo tu cartera de clientes y el comercializar te mantendrán en el mercado,
sino que requiere financiarse para hacer posible la entrega de esta oferta, así
que recuerda, dependiendo del valor que le otorgues a la oferta (esto lo
veremos en breve) atraerás inversionistas y muy seguramente te sentirás
realizado con lo que has formado.

11. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Convive con los Tuyos
La comunidad que has creado en tu empresa constituye la base fundamental de la
labor de esta, así que siempre ten en cuenta que son humanos y no robots, se un
verdadero líder, exige pero incentiva, dirige pero no des órdenes, unifica
voluntades.
Si quieres saber la calidad de Gerente que eres, te recomiendo que leas el
siguiente artículo.
Detalles que te Dirán si Eres un Mal Gerente
Visión Global
Es estar conectado al entorno de tu mercado, es dirigir procesos organizacionales
e integrados, siempre con inspiración basada en el futuro que deseas construir J.

12. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
¿Crecimiento Sustentable o Sostenible?
Crecer es una necesidad y al mismo tiempo una responsabilidad. Crecer no es
lo mismo que engordar, no se trata solo de aumentar ventas; para tener un
crecimiento sano hay que cumplir con dos características: ser sustentable y
ser sostenible.
Ser sostenible es generar buenos resultados económicos, mientras que ser
sustentable va más allá de eso.
Puntos para Tener Crecimiento Sustentable
El crecimiento sustentable se obtiene aplicando los siguientes puntos:

13. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Detecta y Satisface Necesidades
Siempre busca responder una demanda y satisfacerla; para ello debes contar
con las personas adecuadas, una buena organización de tus procesos y
también tener buenos hábitos financieros.
Contribuye a la Sociedad
El crecimiento sustentable se produce en armonía con el medio ambiente y
con la sociedad. Detecta la mejor manera de impactar y contribuir al
desarrollo social, puedes empezar pensando y aplicándolo localmente e ir
aumentando gradualmente y a la par con el crecimiento de tu empresa y de
operaciones.
Una opción recomendable y que pareciera que está de moda es convertirse
en una Empresa Socialmente Responsable (ESR), esto es, contribuir de
manera activa y voluntaria aplicando una serie de normas, valores y principios
para mejorar el entorno social, económico y ambiental.

14. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Estos son los beneficios de que tu empresa sea Socialmente Responsable:
Este modo de operar optimizará la situación competitiva y dará un valor
agregado a tu empresa.

15. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Crea Valor Agregado
Alguna vez te has preguntado ¿Por qué te elige el cliente?, bueno, este es el
atributo al que debes prestar mucha atención porque es el que te va a
diferenciar de la competencia, lo que el cliente percibe y valora.
Para crear este aspecto tendrás que echar un vistazo no solo al producto o
servicio que ofreces sino a toda tu empresa.
Te dejaré una pequeña serie de pasos para que se te facilite el proceso:
• Escoge. ¡Busca oportunidades!, las brechas en el mercado son esas
pequeñas lagunas que hay que aprovechar, identifica clientes con alguna
necesidad en particular y segmenta el mercado. Finalmente trata de
posicionarte en él.

16. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
• Provee. Decide cómo vas a comercializar e innova en ello al igual que en
las compras (recuerda que en cada decisión que tomes debes ser
congruente y alinearte con lo que vimos en la primera fase). También te
servirá de mucho crear alianzas. Ejemplo: Si eres una ESR escoge
proveedores y acreedores verdes o sustentables; también puedes formar
parte de algún padrón de proveedores verdes (por ejemplo en Las páginas
verdes®).
• Comunica. Difunde todo lo que haces y piensas como empresa a ¡todo
mundo! La marca es la fuerza de venta y si existe valor agregado mucho
mejor y más fácil. En estos tiempos está de más mencionar que internet es
la herramienta más poderosa. Tip: Aprovecha el internet y difunde todas
tus actividades, puedes hacerlo contratando un proveedor de web hosting
para crear la página web de tu empresa y apoyado en tus redes sociales
comunicar toda tu labor.

17. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
¿Conoces el Éxito en su Totalidad?
El éxito de tu gestión empresarial estará reflejado en la constancia que tenga
tu empresa en el tiempo.
Una empresa que tiene un alto nivel de rentabilidad, pero solo está en el
mercado por poco tiempo no ha logrado conocer el éxito en su totalidad.
Tu tiempo en el mercado debe ir acompañado siempre de desarrollo y
crecimiento.
Una forma de mantener esta constancia es prestando atención a estos
aspectos:
Imagen
Lo que eres es lo que reflejas. Como empresario debes cuidar mucho este
aspecto porque de ello depende que un cliente se mantenga en consumo
continuo o que jamás lo vuelvas a ver…

18. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
• Ejemplo: La oficina gerencial debe ser un reflejo de lo que es la empresa y
tú como profesional. Recuerda los muebles para oficina, el color, el
espacio, la luz, la decoración, etc. Deben ir acorde a lo que deseas que el
cliente conozca de ti.

19. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Toma de Decisiones
Toda decisión que se tome en el camino operacional tendrá un impacto, pero
no solo un impacto financiero, sino también social, ambiental, laboral,
etcétera, así que antes de tomar cualquier decisión estudia y analiza la
situación.
Capital Humano
De los factores clave para toda empresa, el equipo de trabajo que constituyas
será tu comunidad creada y lo que dé vida a la operación de tu empresa.
Selección e incorporación. Desde mi punto de vista, la mejor forma de
reclutar personal es mediante una entrevista personal pero no basta solo con
preguntar sobre su experiencia, habilidades y metas ni con una leída al
currículum vitae.

20. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Hay que evaluar si sus capacidades y habilidades adquiridas, al igual que la
experiencia son transferibles y adaptables a tu empresa, porque si todo eso lo
adquirió solo siguiendo una rutina no te servirá de mucho.
Algo que cuenta mucho en la selección es el interés que esta persona tenga
en formar parte de tu equipo de trabajo y qué fue lo que lo motivó porque de
esto depende qué tan productivo, proactivo, eficiente y leal sea.
• Estructura la organización. Separa funciones y delega responsabilidades,
así es como se encontrará en completo control tu empresa, una forma
muy común es utilizando un organigrama, solo que le puedes dar distintos
enfoques a esta estructura.
• Algo que no debes dejar de lado es que todos los departamentos
interactúen entre ellos con retroalimentaciones y demás y no establecer
una división rígida entre áreas funcionales ya que esto amenizará el poder
crear valor a la empresa más fácilmente.

21. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
• Oportunidades e incentivos. Como ya lo mencioné, el capital humano es
lo más importante en tu organización, así que no olvides gratificar esos
esfuerzos de más, esa lealtad, esa pasión que tiene tu comunidad;
reconoce cada mérito que consideres oportuno y no los dejes en el mismo
lugar donde iniciaron, la superación personal y su desarrollo profesional es
muy importante tanto para él, para ti y para la sociedad.
• Capacitación contínua. Si no quieres que tu empresa deje de estar activa
en el mercado, capacita constantemente a tu comunidad y claro a ti
mismo porque tú eres quién dirige cada paso que da tu empresa. El
tiempo y el conocimiento no esperan y los avances tecnológicos salen
como pan caliente, así que no dejes a tu empresa en la obsolescencia e
ignorancia.

22. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Aquí un video para que denotes la importancia de la capacitación constante:

23. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Genera Riqueza en la Empresa
Aquí encontrarás el resultado final de una buena gestión empresarial pero no
solo me estoy refiriendo a la utilidad económica generada, las utilidades
empresariales cumplen una tarea mucho más amplia.
El Rol de las Utilidades Empresariales
Más que solo un resultado económico de la empresa, las utilidades tienen un
rol social.
Hablar de utilidades es hablar de muchos otros elementos que la empresa
aporta, se refiere a la comunidad que has creado y al impacto que está
ejerciendo sobre la sociedad, esa contribución que tu empresa tiene al
desarrollo social.

24. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
No lo olvides, también actúan como un indicador de preferencias personales
(de tus clientes y tu entorno) y a la vez son un medio para poder financiar el
desarrollo de tu empresa lo que le permitirá continuar en el tiempo y atraer
inversionistas.
Uno de los resultados finales de tu riqueza creada será incentivar a la
creación de nuevas empresas y fomentar la competitividad.

25. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
Evalúa Resultados
Para terminar todo lo que hemos visto se puede ejercer de una mejor manera
aplicando una evaluación de desempeño.
Te preguntaras ¿Qué es una evaluación de desempeño? Este es un tema
complejo y es lo que el gobierno emplea para la gestión del país (el plan es
muy bueno, solo es cosa de que se aplique como debe jajaja..)
Para ser mas claros es la creación de indicadores, un sistema que te permita
calificar el cumplimiento de las metas que tengas, la correcta creación y
aplicación de los objetivos planteados al inicio, las razones de cada acción y
decisión y su alineación con el fin deseado.

26. “Tu Éxito es Parte de Nuestra Motivación”
En gran parte se realiza aplicando estadística a todo pero sobre todo un
estudio y análisis completo del entorno. Estos resultados te llevarán de la
mano para implementar nuevas acciones y estrategias a tu empresa para
volverla cada vez más sólida.
Espero este post te haya sido de gran ayuda y recuerda que todo tiene una
razón de ser, nunca dejes de ser congruente con la base que forma todo.
Artículo Original:
https://www.factura-e.mx/blog/gestion-empresarial-eficiente