2. FESABID 2009 Integración PERCEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN: SERVICIOS Contenidos Canales

3. FESABID 2009 La Administración y la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. Trámites, sedes y soportes electrónicos Portales de Servicios

4. FESABID 2009 Sede: dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración Pública, órgano o entidad administrativa en el ejercicio de sus competencias . Publicación en la sede: la publicación en las sedes electrónicas de informaciones, servicios y transacciones respetará los principios de accesibilidad y usabilidad de acuerdo con las normas establecidas al respecto, estándares abiertos y, en su caso, aquellos otros que sean de uso generalizado por los ciudadanos . Distribución en canales

5. FESABID 2009 El documentalista o gestor de la información Percibe Sugiere Transmite Genera Canaliza la información , conoce el comportamiento del usuario Percibe Sugiere Transmite Genera