Este documento describe varios métodos para recopilar datos sobre una situación, incluidas entrevistas, cuestionarios, revisión de registros y observación. Explica que las entrevistas implican hacer preguntas a personas y tomar notas sobre sus respuestas. Los cuestionarios involucran hacer preguntas a una muestra representativa de una población para conocer sus opiniones u hechos específicos. La observación permite determinar qué se está haciendo, cómo, quién, cuándo, dónde y por qué a través de observar las operaciones directamente