Este documento describe las funciones básicas de una empresa, incluidas las finanzas, compras, mercadotecnia y recursos humanos. Explica que la mercadotecnia investiga las necesidades de los clientes y busca satisfacerlas para generar ganancias. También define la planificación como establecer objetivos, estrategias y políticas para alcanzar los fines de la empresa a través de planes que incluyen metas, objetivos y políticas.
7. Funciones de la empresa Las funciones de la empresa se dividen en 4 categorías. Finanzas Compras Mercadeo Recursos humanos MERCADEO: Será una actividad especializada dentro de la empresa, cuya función será investigar las necesidades de las personas, dar una solución y buscar el lucro.
9. planificacion Planificación: Consiste en fijar unos objetivos, marcar unas estrategias (con el fin de conseguirlas), definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión. Siempre con la intención de conseguir los fines que tiene la empresa. La planificación queda materializada en lo que se llama planes. Clasificación de planes: Según su naturaleza y características: Esta clasificación hace referencia a la extensión del plan. Metas: Son los fines fundamentales que persigue la empresa. Son los puntos de partida de la planificación.
10. Objetivos: Tienen un carácter general en tanto en cuanto implican a toda la empresa. Por ello todos deben contribuir a lograr estos objetivos. Ej. de objetivo de empresa: incrementar las ventas en un % determinado. A la hora de establecer los objetivos hay que tener en cuenta que: Los objetivos sean realistas Se establezcan prioridades entre los diferentes objetivos aprovechando los costes de oportunidad (es decir, tomar siempre la mejor alternativa para no incrementar los costes) Se obtengan con el mínimo de consecuencias previstas y sus costes sean mínimos así como los sociales Una vez establecidos los objetivos hay que comunicarlos a la empresa y motivar al personal para alcanzarlos. Las políticas: Una vez concretados los objetivos, las estrategias necesarias vienen determinadas por las decisiones políticas que se pueden establecer para alcanzar los objetivos. P. Ej. : Políticas agresivas de precios, descuentos máximos que se pueden hacer, seleccionar a los vendedores para un trato directo con los clientes. Incentivar a los trabajadores por alcanzar un volumen de ventas. Procedimientos: Se define como la forma concreta que es preciso aplicar para realizar una actividad determinada, que en realidad supone una cuidadosa relación por pasos para ejecutar una acción.