Presentación de Visión, Misión y Estrategia

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA
DEL NORTE
FICA
GERENCIA DE EMPRESAS
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
ECON. TATYANA SALTOS
E.

2. FASES: ELABORACIÓN, EJECUCIÓN DE UN PLAN
ESTRATÉGICO
FASES
ELABORACIÓN
Y EJECUCIÓN
DE UN PE.
DESARROLLAR
UNA VISIÓN
ESTRATÉGICA
, UNA MISIÓN
y UN
CONJUNTO
DE VALORES.
ESTABLECER
OBJETIVOS
ELABORAR
UNA
ESTRATEGIA
PARA
ALCANZAR
LOS
OBJETIVOS
APLICAR Y
EJECUTAR LA
ESTRATEGIA
ELEGIDA .
VIGILAR LOS
AVANCES,
EVALUAR EL
DESEMPEÑO Y
EMPRENDER
MEDIDAS
CORRECTIVAS
.

3. VISIÓN ESTRATÉGICA
Encamina a una organización en un
rumbo en particular
• Describe las aspiraciones de la
administración para el futuro
Bosqueja el curso estratégico y la
dirección de largo plazo de la compañía.
• Es el lazo que une el presente y futuro

4. UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DESCRIBE EL RUMBO QUE UNA
COMPAÑÍA INTENTA TOMAR CON EL FIN DE DESARROLLAR Y
FORTALECER SU ACTIVIDAD COMERCIAL. EXPRESA EL CURSO
ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA EN LA PREPARACIÓN DE SU
FUTURO.
VISIÓN ESTRATÉGICA
CONCEPT
O

5. VISIÓN
Las visiones bien
concebidas son
distintivas Y específicas
Para una organización
particular, evitan afirmaciones
genéricas como:
“Seremos un líder
global y la primera
elección de los
consumidores en todos
los mercados que
servimos

6. VISIÓN
La visión tampoco es el producto de
un comité encargado de la redacción,
que gana aprobación por consenso de
diversos grupos interesados
Las declaraciones de visión redactadas de forma elegante pero
sin elementos específicos sobre el enfoque de
producto/mercado/tecnología se quedan muy cortas respecto
de lo que se requiere de una visión.

7. REDACCIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE VISIÓN. QUÉ HACER, QUÉ
EVITAR.

8. Tome en
cuenta que:
Las visiones estratégicas se hacen realidad cuando la
declaración de visión queda impresa en la mente de los
miembros de la organización y luego se traduce en
objetivos y estrategias concretas.

9. EJEMPLOS DE VISIONES
ESTRATÉGICAS
Ahorrar el dinero de la gente para que
viva mejor.
Elementos positivos Desventajas
Enfocada Anclada en el presente
Fácil de recordar
Factible
Con buen sentido de negocios

10. “Llevar innovación e inspiración a
cada atleta del mundo”.
DECLARACIÓN DE VISIÓN, QUE PUEDE SER COMO UN SLOGAN
“Detener el abuso ambiental y
promover soluciones ambientales..”
Con los slogans se expresa la esencia de la visión
VISIÓN

11. FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN
La declaración de la misión proporciona una breve
perspectiva de su propósito comercial y razón de ser
actuales. Es decir, es todo lo que se debe hacer todos los
días para llegar a cumplir la visión.
MISIÓN
Describe
El propósito y el negocio actual de la
empresa
 Quiénes somos
 Qué hacemos
 Y por qué estamos aquí

12. La Visión estratégica hace
referencia al futuro estratégico
de la empresa: “la dirección
que seguimos y nuestras
aspiraciones para el futuro”
Una declaración de Misión describe
el propósito y el negocio actual de la
empresa: “quiénes somos, que
hacemos y por qué estamos aquí”.
DIFERENCIA ENTRE VISIÓN Y MISIÓN

13. PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
La misión de Trader Joe’s es dar a nuestros clientes el mejor
valor en alimentos y bebidas que puedan encontrar en
cualquier otro lugar y brindarles la información necesaria
para que realicen una compra sensata. Ofrecemos esto con
una dedicación en la más alta calidad de satisfacción del
cliente y con un sentido de calidez, amistad, diversión,
orgullo individual y ánimo por parte de nuestra empresa.
Tome en cuenta que
la declaración
de misión de
Trader Joe’s
transmite con claridad:
“quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, pero
no dice nada de la dirección de largo plazo de la compañía
Ejemplos de declaraciones de Misión bien
constituidas.

14. PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICAEjemplos de declaraciones de Misión bien
constituidas.
“Garantizar la seguridad y salud de los
trabajadores estadounidenses con el
establecimiento y vigilancia de normas;
ofrecer capacitación, participación en
la comunidad y educación; establecer
sociedades y fomentar la mejora
continua de la seguridad y salud en el
lugar de trabajo.
Occupational Safety and Health
Administration (OSHA)
del gobierno de Estados Unidos:

15. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
somos una familia global con una herencia
orgullosa comprometida apasionadamente con
proporcionar movilidad personal a la gente de
todo el mundo. anticipamos las necesidades
del cliente y ofrecemos productos y servicios
sobresalientes para mejorar la vida de las
personas.
Ejemplos de declaraciones de Misión no tan
reveladoras.
“Ayudar a la gente y a las empresas de
todo el mundo a descubrir todo su
potencial”
Dicen muy poco sobre
las necesidades del
consumidor que
satisface que se puede
aplicar a casi cualquier
otra empresa.

16. La misión NO debe ser una
declaración en términos de
Generar ganancias
Esto corresponde a un
objetivo y un resultado
que la empresa quiere
lograr.
 Identificar los productos, servicios
de la empresa.
 Especificar las necesidades del
comprador que se pretende
satisfacer.
 Identificar los grupos de clientes o
mercados que se empeña en
atender.
 Otorgar a la compañía su identidad
propia.
La declaración de la misión
de una compañía debe ser
los bastante descriptiva
para
FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN

17. VALORESDE UNA EMPRESA
CONCEPTO
los valores de una empresa son la ideas, rasgos
y normas de conducta que se espera que el
personal manifieste al trabajar y perseguir su
visión estratégica y su estrategia general

18. PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
POR QUÉ ESTABLECER VALORES DE LA EMPRESA?
- Los valores establecen la identidad de la empresa, el
carácter y normas de conducta deseados.
- Los valores se conectan a la búsqueda de la visión
estratégica y la misión
EJEMPLOS
Los valores básicos, son el respeto por la
dignidad del individuo, integridad a toda
prueba, confianza incuestionable,
credibilidad constante, mejora y
renovación, personal continua y franca
celebración de los logros individuales y de
equipo.

19. PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICALos objetivos son metas de desempeño de una organización; es
decir, son los resultados y productos que la administración desea
lograr.
Objetivos financieros Objetivos estratégicos
Comunican las metas de la
administración en el aspecto
financiero.
Ejemplo:
Márgenes de ganancia de x por
ciento
Se refieren a la posición de
marketing y la vitalidad
competitiva de la compañía.
Ejemplo:
Tener una línea de productos
más amplia que los rivales.

20. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Se plantean con el fin de
convertir la visión y misión en
objetivos de desempeño
específicos
Deben poseer las siguientes características
- Mesurables (cuantificables). “ No se puede controlar lo que no se
puede medir, y lo que se puede medir se hace.
-Comprensibles
- Factibles
- Conocidos y aceptados
- Relacionados con la misión
- Obligatorios para alcanzar la visión

21. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Un mejor desempeño estratégico impulsa un mejor desempeño
financiero
Es
decir
Si una empresa estableció objetivos estratégicos agresivos y los
alcanza, hay razones para esperar que su desempeño financiero
futuro sea mejor que el actual o el pasado
Por qué se necesitan objetivos de
corto y largo plazo.
De corto plazo.- Trimestrales o anuales, dirigen la
atención a las mejoras de desempeño inmediatas y
satisfacen las expectativas de los accionistas por los
avances de corto plazo.
De largo plazo.- Tres a cinco años. Son
fundamentales para alcanzar un desempeño óptimo
de largo plazo.

22. LA ESTRATEGIA
“Sin una estrategia, la organización
es como un barco sin timón,
navegando en círculos.
Es como un vagabundo, que no tiene
a dónde ir”.
Joel Ross y Michael kami
Los objetivos indican lo que se quiere y debe hacer y las
estrategias señalan cómo se debe hacer, es decir, implica resolver
una serie de “cómos”. Cómo hacer crecer el negocio, cómo
satisfacer a los clientes, cómo ser mejores que los rivales, cómo
responder ante las condiciones cambiantes del mercado, entre
otras.

23. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Jerarquía de elaboración de la estrategia de una compañía
Estrategia corporativa:
Estrategia de negocios
múltiples: cómo obtener una
ventaja competitiva de la
administración de un
conjunto de negocios.
Estrategia de negocios: es
una estrategia del nivel de
una sola línea de negocios
que compite en un mercado
o industria relativamente
bien definido.
Estrategia de áreas funcionales:
Acciones para manejar
funciones particulares dentro
de un negocio (producción,
ventas, marketing)
Estrategias operativas:
Unidades operativas claves
(plantas, centros de
distribución, centros de
compras).

24. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLAN ESTRATÉGICO
Expresa la dirección futura de la
empresa, su propósito de
negocios, sus metas de
desempeño y su estrategia.
Visión
estratégica
objetivos estrategia
Plan
estratégico