Formulación de metas

2. Formulación de metas
Plan de marketing
Cada vez surgen nuevas organizaciones con un mismo objetivo: Ganar mercado. Desarrollar
un plan de marketing significa poder implementarlo con éxito.
Para ello una clara misión es lo esencial donde se sustente metas y objetivos analizados bajo
parámetros como:
Análisis contextual, donde verificamos las tendencias del entorno o contexto, los efectos de
dichas tendencias, las oportunidades y amenazas más destacadas.
Análisis de recursos, cuando se tiene identificado las debilidades y sus fortalezas en personal,
fondos, instalaciones y sistemas.
Formulación de metas, misión, propósito, cliente o público objetivo y el valor agregado que
ofrecemos. Las metas son los propósitos que deberán enfatizar cada organización o empresa.
Formulación de estrategias, el planeamiento estratégico culmina en una estrategia global.
Diseño de organización, tener en cuenta estructura, gente, cultura organizacional.
Diseño del sistema, formal de planificación que abarque Planeamiento, ejecucion y control.
Planeación
La planeación es un intento sistematizado de manejar los efectos de factores externos e
incontrolables sobre las fuerzas, debilidades, objetivos metas de la empresa para alcanzar un
fin deseado, es decir, que la planeación es la tarea de hacer que sucedan las cosas, que de
otra manera no ocurrirán.
La planeación se relaciona con la formulación de metas y los métodos para lograrlas; por lo
consiguiente, es tanto un proceso como una filosofía. Estructuralmente, la planeación puede
ser vista como corporativa, estratégica y/o táctica.
La Planeación corporativa es esencialmente a largo plazo, incorporando metas generalizadas
para la empresa como un todo.
La Planeación estratégica tiene que ver con los productos capital e investigación así como las
metas de la empresa a largo y a corto plazo.
La Planeación táctica o planeación de mercado tiene que ver con las acciones específicas y
con la asignación de los recursos usados, estas tratan cuestiones sobre marketing y publicidad.
Una de las ventajas de la planeación es la disciplina impuesta por el proceso, teniendo un
marco para analizar los problemas y oportunidades de marketing y base para mantener
coordinado la información de mercados. La planeación puede ser muy importante como lo que
se va a tratar debido a quien toma las decisiones y solo ellos son los responsables de su
implementación.
Objetivos y recursos de un ente.
La evaluación de los objetivos y los recursos de una empresa son esenciales para el éxito.
Cada nuevo mercado requiere una evaluación completa incluyendo los compromisos ya
existentes con relación a los objetivos y recursos de una empresa.

3. La evaluación general y el análisis del ENTORNO EXTERNO (Oportunidades y Amenazas).
Las oportunidades segun su atractivo y su probabilidad de éxito. Generar el valor mas alto y
mantenerlo. Un riesgo o amenaza es reto que presenta una tendencia o suceso desfavorable y
que de no tomase medidas de marketing defensivo, causará un deterioro en las ventas y
utilidades.
La evaluación general y el análisis del ENTORNO INTERNO (Fuerzas y Debilidades)
Para las oportunidades siempre hay que tener las aptitudes para aprovecharlas con éxito.
Obvio que el negocio tiene que corregir todas sus debilidades.
PROCESO DE PLANEACIÓN
Fase 1.- Análisis preliminar y filtrado: Igualar las necesidades de la compañía con las del país.
Incontrolables del ambiente, carácter de la empresa y criterios de filtrado.
Fase 2.- Adaptar la mezcla de marketing a los mercados meta.
Igualando los requisitos de la mezcla.
Fase 3.- Desarrollar el plan de marketing.
Desarrollo del plan de marketing.
Fase 4.- Implementación y control.
Implementación evaluación y control.
MISIÓN
La misión no es otra cosa que sus antecedentes, historias, creencias, valores e identidad
corporativa. Es la razón de ser de toda persona física y moral.
VISIÓN
Se formula en función de tiempo y la cobertura de los productos sociales en la comunidad y
orientará a la organización hacia la formulación de los objetivos.
OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, METAS Y TÁCTICAS
Objetivos. Los objetivos se deben poder medir y alcanzar en un mediano y largo plazo. Se
pueden formular en función de análisis de las herramientas.
Existen dos tipos de objetivos:
Objetivos financieros es lo que toda empresa busca, mientras que los accionistas buscaran un
rendimiento a su inversión a largo plazo y determinados beneficios en el año actual.
Objetivos de Marketing son en si los objetivos financieros que en determinado momento se
deben transformar en objetivos de marketing, por ejemplo, si una empresa quiere ganar

4. 1’800.000 dólares de beneficio y su objetivo de beneficio es el 10% sobre sus ventas debe
Objetivos/ Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo 3
Estrategias
Estrategia 1 XXXX
Estrategia 2 XXXX
Estrategia 3 XXXX
establecer un objetivo de 18’000.000 dólares.
Estrategias. O “plan de juego”, para ello cada objetivo se puede alcanzar de distintas formas,
por ejemplo, ingresos por ventas en un 9% incrementando el precio medio de las unidades o el
volumen de ventas y/ o vendiendo mas unidades a precios más elevados.
Las estrategias deben fluir de manera natural en función de los objetivos. Para una mejor
comprensión de lo escrito es buena emplear una tabla de manera que cada objetivo se
desarrolle normalmente.
Así tendremos:
Metas. Las metas deben ser enunciados que enunciados que conduzcan al logro de los
objetivos. Lograr las metas automáticamente conducirá a la consecución de los objetivos, por lo
que ambos deben ser congruentes.
Tácticas. Se refiere a la forma como se lograran las metas, casi siempre están relacionadas
con la 7 Ps del marketing social.
Metas/ Tácticas Meta 1 Meta 2 Meta 3
Táctica 1 XXXX
Táctica 2 XXXX
Táctica 3 XXXX
Las metas son una descripción más precisa y explicita de los objetivos cumpliendo ciertos
parámetros para ser útiles:
Deben ser precisos, se ha de saber cuantitativamente.
Deben de tener un plazo de consecución: una fecha para saber si han sido alcanzados.
Deben ser factibles: su consecución el el plazo previsto debe ser posible.
Deben constituir un reto para las personas que participen en un plan
Formulación de Objetivos
Definiendo su misión y examinando sus fuerzas, debilidades, oportunidades y
amenazas puede a empezar a desarrollar los específicos específicos para el periodo
considerado.

5. Los negocios buscan un conjunto de objetivos entre los que incluyen rentabilidad, crecimiento
de ventas, mejora en la cuota de mercado, disminución del riesgo, innovación, imagen, etc. Los
objetivos deben formularse cuantitativamente. Los directivos utilizan el término objetivo para
describir los objetivos que son específicos con relación a la magnitud y el tiempo, además
deben ser coherentes.
Enfrentamientos entre objetivos:
• Márgenes de beneficio elevados frente a cuotas de mercado elevada.
• Fuerte penetración en mercados existentes frente al desarrollo de nuevos mercados.
• Objetivos de beneficio frente a objetivos no rentables.
• Crecimiento elevado frente a reducción de riesgos.
Formulación de metas.
Luego de implementar el FODA en una empresa, se puede proceder a establecer metas
especifica, esta etapa se la conoce como formulación de metas con objetivos que son
específicos en cuanto a magnitud y tiempo. En las empresas o negocios se fijan una
combinación de objetivos que incluyen rentabilidad crecimiento de las ventas, Incremento de la
participación del mercado, limitación de riesgos, innovación y reputación.
Plantear cuantitativamente: siempre elevando el rendimiento sobre la inversión
Ser realista: después de un análisis de oportunidades.
Ser congruentes: imposible maximizar ventas y utilidades simultáneamente.
Los objetivos deben ordenarse jerárquicamente, del más importante al menos importante.
Formulación de estrategias
Las metas indican hacia dónde va el negocio o que quiere lograr y la estrategia es un “plan de
juego” como llegar a cumplir metas. Según Porter ha definido tres tipos genéricos.
Líder en costes: La clave reside en que la empresa consiga los menores costes entre los
competidores que adopten una estrategia de diferenciación o de concentración, sin olvidar las
ganancias que ofrece el negocio.
Diferenciación: Rendimientos superiores en relación con alguna importante ventaja valorada
por una gran parte del mercado, algo que lo haga hacer diferente. El negocio de concentra en
lograr un área de beneficio importante para el cliente y que buena parte de ello lo valora.
Una empresa puede esforzarse por ser el líder en servicio, el líder en calidad, en estilo, en
tecnología, pero no se puede ser líder en todo. Este cultiva las fuerzas que contribuirán a la
diferenciación que se busca.
Concentración: El negocio se centra en no atender a la totalidad del mismo. La empresa se
esfuerza en conocer las necesidades en estos segmentos, buscando el liderazgo o alguna
forma de diferenciación.

6. Según Porter las empresas que no lleven a cabo una estrategia clara, serán las que tengan
peor rentabilidad, las de medio camino tratan de ser eficientes en todas las dimensiones
estratégicas pero terminan no siendo ni lo uno ni lo otro.
Desarrollo de las estrategias de Marketing
Trata las líneas maestras que hay que seguir para alcanzar los objetivos propuestos,
incluyendo el análisis de las relaciones de los agentes contrarios: los competidores.
Una definición que aclara bastante el concepto de estrategias en un entorno empresarial es: “el
modo en el que la empresa pretende ganar dinero a largo plazo”, es decir, el conjunto de
acciones que la empresa pone en práctica para asegurar una ventaja competitiva a largo plazo.
Se excluyen las políticas coyunturales como precios de promoción, reducción de precios
cambios en la forma de distribución de los productos.
EN CONCLUSION
La formulación de metas es la secuencia organizada de una serie de procedimientos
establecidos por el orden de solución que una empresa requiere para cumplir sus objetivos, ya
sean de corto, mediano y largo plazo. Utilizando métodos y técnicas con el mínimo de recursos
y a su vez disminuyendo costos.
Bibliografía:
• Marketing Internacional 10º edición, Irwin McGraw hill. Philip R Cateora
• Marketing social, teórico y práctico. Luis Alfonso Pérez Romero
• Marketing para turismo. 3ª edición. Philip Kottler, John Bowen, james Markens
• Cultural De ediciones S.A
• http://anpiep.com/?tag=formulacion-de-metas