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LA
ORGANIZACIÓN
         Integrantes
      •Diana Coronado
            •Astrid
   •Jorge López Cárdenas
     •Freddy Valderrama
    •Jonathan Pascagaza
ORGANIZACIÓN
En esta unidad estudiaremos la organización como
un proceso o etapa de la administración.

SU OBJETIVO GENERAL ES: aplicar las técnicas
de organización a una situación practica.
La eficiencia solo se logra con el
ordenamiento y coordinación racional de
todos los recursos de la empresa.
La palabra organización tiene 3 acepciones:

1).ETIMOLÓGICA

2).ENTIDAD O GRUPO SOCIAL.

3).PROCESO

Las tres involucran la idea de una estructura
aunque con diferentes implicaciones.
DEFINICIONES MAS RECONOCIDAS
   AGUSTÍN REYES PONCE: Es la estructuración de las
    relaciones que deben existir* en un organismo social,
    con el fin de lograr su máxima eficiencia y objetivos.

   EUGENIO SISTO VELASCO: Organizar es agrupar y
    ordenar* para alcanzar los objetivos mediante partes
    administrativas, asignando      funciones,    autoridad,
    responsabilidad y jerarquía y las relaciones que deben
    existir entre ellas.

   ISAAC GUZMÁN VALDIVIA Es la coordinación de las
    actividades de todos los individuos de una empresa,
    para el aprovechamiento posible de los elementos
    materiales, técnicos y humanos, en la realización de los
    objetivos.
DEFINICIONES MAS RECONOCIDAS
   JOSEPH L. MASSIE: La estructura y asociación por lo cual
    un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas,
    identifica las relaciones e integra sus actividades hacia
    objetivos comunes.

   HAROLD KOONTZ Y CYRILO’DONNELL: Organizar es
    agrupar las actividades necesarias para alcanzar objetivos,
    asignar a cada grupo un administrador y coordinar toda la
    estructura de la empresa.

   LYNDALL URWICK: Disposición y correlación de las
    actividades de una empresa.

   MARIO SVERDLIK: Proceso de estructurar o arreglar las
    partes de una empresa.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE
            ORGANIZACIÓN

   ESTRUCTURA:         La     organización      implica el
    establecimiento del marco fundamental en el que habrá
    de operar el grupo social, ya que establece la
    disposición y la correlación de funciones, jerarquías y
    actividades necesarias para lograr los objetivos

   SISTEMATIZACIÓN: Esto se refiere a que todas las
    actividades y recursos de la empresa deben de
    coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la
    eficiencia.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE
            ORGANIZACIÓN
   AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES Y
    RESPONSABILIDADES:           Organizar    implica    la
    necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin
    de promover la especialización.

   JERARQUÍA: la organización, como estructura, origina
    la necesidad de establecer niveles de responsabilidad
    dentro de la empresa.

   SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES: Uno de los
    objetivos básicos de la organización es establecer los
    métodos más sencillos para realizar el trabajo de la
    mejor manera posible.
IMPORTANCIA Y FUNDAMENTOS BASICOS DE LA
                  ORGANIZACIÓN

N Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos
  productos).

o Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los
  objetivos.

e Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
  actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.

i Evita lentitud e ineficiencia.

  Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
  funciones y responsabilidades.

    “LA ESTRUCTURA DEBE REFLEJAR LOS OBJETIVOS Y
       PLANES DE LA EMPRESA, LA AUTORIDAD Y SU
                      AMBIENTE”
Así, podemos decir que la organización es
una estructura donde opera un grupo social,
mediante jerarquías y la agrupación de
actividades, con el fin de obtener el máximo
aprovechamiento posible de los recursos.
PRINCIPIOS
   OBJETIVO: Todas y cada una de las actividades
    establecidas en la organización deben relacionarse con
    los objetivos y propósitos de la empresa.
   ESPECIALIZACION: Se afirma que el trabajo de
    un persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a
    la ejecución de una sola actividad.
   JERARQUÍA: Este principio      establece   que   la
    organización es un jerarquía
   PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: A
    cada grado de responsabilidad      conferida, debe
    corresponder el grado de autoridad necesario para
    cumplir dicha responsabilidad.




             AUTORIDAD           RESPONSABILIDAD
   UNIDAD DE MANDO: Establece que cuando se
    determina un centro de autoridad y decisión para cada
    función, debe designarse un solo jefe
   DIFUSIÓN: deben establecer las obligaciones de
    cada puesto y publicarse y ponerse por escrito

 AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL: el ejecutivo
    debe terne un numero limite de subordinado.
 COORDINACIÓN: la unidades de un organización
    siempre deberán mantenerse en equilibrio.

 CONTINUIDAD: una vez que se a establecido, la
    estructura organizacional requiere mantenerse ,
    mejorarse y ajustarse a la condiciones del medio
    ambiente.
ETAPAS DE LA ORGANIZACION
DIVISIÓN DEL TRABAJO: Consiste en separar y
delimitar actividades con el fin de realizar una
función con la mayor precisión, eficiencia y el
mínimo esfuerzo y de esta manera especializar y
perfeccionar el trabajo
ETAPAS DEL TRABAJO
   JERARQUIZACIÓN: Es la disposición de las
    funciones de una organización por orden de rango,
    grado o importancia.



                 CUERPO DIRECTIVO


                    ENTRENADOR


                      CAPITAN


                    JUGADORES
 DEPARTAMENTALIZACIÓN:     división
 y agrupamiento de funciones y
 actividades en unidades especificas
 con base en su similitud.
SECUENCIA DE LA
             DEPARTAMENTALIZACIÓN
1.   Listar todas las funciones de la empresa.
2.   Clasificarlas.
3.   Agruparla según un orden jerárquico.
4.   Asignar actividades a cada una de las aéreas ó
     departamentos.
5.   Especificar relaciones de autoridad, responsabilidad y
     obligación entre las funciones y los puestos.
6.   Establecer líneas de comunicación entre los
     departamentos.
7.   La existencia de un departamento dependerá del
     tamaño y las necesidades especificas de la empresa y
     de las funciones especificas.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
   FUNCIONAL: consiste en agrupar las actividades
    análogas según su función primordial para lograr la
    especialización y con ello una mayor eficiencia del
    personal.

                        FINANZAS




CONTABILIDAD           TESORERÍA          PRESUPESTO
   POR PRODUCTOS: Es característica de las empresas
    que se dedican a la fabricación de diversas líneas de
    productos.
       Esta departamentalización se hace a uno ó mas
    productos relacionados entre si.

                                FARMACÉUTICOS




PRODUCCIÓN                        QUÍMICOS




                                  COLORANTES
   GEOGRÁFICA O POR TERRITORIOS: Proporciona un
    instrumento lógico y eficiente cuando las unidades de la
    empresa realiza actividades en sectores alejados
    físicamente y cuando la proporción de actividades y
    personal es muy grande.
                          VENTAS
                        REGIONALES




        NORTE                SUR              CENTRO
   CLIENTES: consiste en crear unidades que se dedican
    únicamente a los clientes y/o compradores.
    por lo general se usa en empresas comerciales como en
    almacenes.
                           VENTA DE
                           CALZADO




         DAMAS           CABALLEROS            NIÑOS
POR PROCESOS Ó EQUIPO: cuando se fabrica un producto el
    equipo de trabajo y el proceso que se empleó puede ser la base
para crear unidades departamentales.

 ya sea por ahorros en tiempo ó dinero ó por ventajas de eficiencia
debido al dominio y conocimiento del personal acerca del proceso.

                         MECANIZADO DE
                           GRIFERIA




 COQUILLADORAS             CORTADORAS          FRESADORAS Y
                                                TORNOS CNC
   SECUENCIA: esta se crea para departamentalizar áreas
        inferiores pero de gran cantidad por ejemplo en un
        departamento de cobranza se puede dividir por orden
        alfabético de los diferentes cuentahabientes ó deudores
.
                           TARJETAS DE
                             CRÉDITO




             A-H                I-Q                 R-Z
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES,
     FUNCIONES Y OBLIGACIONES
   Después de haber establecido los niveles
    jerárquicos y departamentos en la empresa es
    necesario definir de forma clara las actividades que
    se desarrollarán en cada unidad y puesto de
    trabajo de cada departamento, este proceso es la
    división del trabajo en la cual se debe ordenar y
    clasificar todos los factores necesarios para llevar
    a cabo de manera eficiente y eficaz un trabajo.
COORDINACIÓN

   Después de haber establecido jerarquías y
departamentos y después de haber definido tareas
y actividades para cada una de las unidades de la
organización es importante sincronizar todo este
proceso con el fin de ir en un solo sentido y de esta
manera poder cumplir metas organizacionales con
gran éxito por esto es indispensable crear líneas de
comunicación y de autoridad bien fluidas.
TIPOLOGIA DE LA
        ORGANIZACION
  Se refiere a los distintos tipos, sistemas o
modelos de estructuras organizacionales que
se pueden implantar en un organismo social.
ORGANIZACIÓN LINEAL O
             MILITAR
Características.

La toma de decisiones la hace una sola persona y tiene la
responsabilidad del mando.

El jefe es quien asigna el trabajo a sus empleados, quién
a su vez reportan a un solo jefe.

Se conoce con este nombre porque se utiliza en
instituciones militares.

Es aconsejable en pequeñas empresas.
ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR



    Autoridad                     Responsabilidad



En la figura anterior el supervisor recibe del gerente
general la autoridad Para poder lograr los objetivos.

Cuando el gerente quiera dar una orden a los obreros
debe haber conducto regular.
ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR
 Ventajas


C.   Facilidad en tomar decisiones y ejecución de
     las mismas.
D.   No hay problemas de autoridad ni faltas de
     responsabilidad.
E.   Es claro y sencillo.
F.   Útil en pequeñas empresas.
G.   La disciplina es fácil de mantener.
ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR
Desventajas

C.   Es rígida.
D.   La organización depende de personas claves.
E.   No tiene en cuenta la especialización.
F.   A los administrativos se les acumula demasiado
     trabajo y descuidad sus labores directivas.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE
               TAYLOR
Características
   Su creador fue Frederick Taylor.
   El propuso que el trabajo de supervisor se dividiera
    en ocho especialistas.
   Las ocho personas deben tener autoridad cada uno
    en su especialidad.
   Consiste en dividir el trabajo y establecer la
    especialización.
   Desde el gerente hasta el subalterno deberán
    ejecutar el menor numero posible de funciones.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE
            TAYLOR




Un ejemplo de organización funcional se presenta en la figura
anterior, en ella se observa como los supervisores se
encargan de las funciones administrativas de la producción,
mientras que los obreros velan por la producción efectiva
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE
             TAYLOR
Ventajas

C. Mayor  especialización.
D. Se obtiene alta eficiencia de cada persona.

E. La división del trabajo es planeado.

F. El trabajo intelectual se separa de el trabajo manual.

G. Se balancean las cargas entre los jefes y no hay
   mucha presión hacia ellos.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE
                TAYLOR
Desventajas

C.   Falta de unificación de criterios, y dificultad por
     contradicción por las ordenes que se dan.
D.   Se viola el principio de la unidad de mando lo que origina
     confusión y conflictos.
E.   La no clara definición de la autoridad da lugar a roces y mal
     entendidos entre los jefes.
ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL
Características
b. En este caso se combinan los tipos de organización
   anteriores aprovechando lo positivo y evitando lo
   negativo ya que se conserva:
c. De la lineal o militar la autoridad y responsabilidad que
   se trasmite a través de un solo jefe para cada función
   en especial.(Cadena de mando).
d. De la funcional la especialización de cada actividad en
   una función.
ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL




 Este tipo de organización es la mas aplicada en la actualidad, por sus
grandes ventajas.
 En la figura anterior el gerente general debe seguir los canales de
comunicación (lineal)
 Así mismo cada una de estas conserva- responsabilidad especifica
dentro de la especialidad.
 En este caso el departamento de mercadotecnia tiene autoridad sobre las
secciones que le reportan.
ORGANIZACIÓN ESTAF
características
B. Surge como consecuencia de las grandes Empresas y
   del avance de la tecnología.
C. Origina necesidad de contar con ayuda en el manejo de
   detalles.
D. Se necesita personal experto en asesorías para los
   diferentes departamentos.
E. Esta organización no disfruta de autoridad para poder
   imponer sus decisiones.
ORGANIZACIÓN ESTAF
 Director
 general


 Director ·······························    Consultor
de planta                                   del director

                      La figura muestra una organización en la cual se
                       muestra el departamento de asesoría a la derecha
superinten             del nivel.
  dente               Se representa por líneas
                      Por lo general este tipo de organización no se da por
                       si sola, sino que esta esta combinada con los demás
                       tipos de organización que ya hemos mencionado.
                      Es muy útil en empresas de mediana y gran
supervisor             magnitud.
ORGANIZACIÓN ESTAF
Ventajas
B. Logra que los conocimientos expertos influyan
   sobre la forma de resolver los problemas de
   dirección.
C. Hace posible el principio de la responsabilidad y la
   autoridad indivisible.
ORGANIZACIÓN ESTAF
Desventajas
B. Si los deberes y las responsabilidades de la asesoría
   no se cumplen, puede generarse una confusión
   considerable en la organización.
C. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar
   sus funciones.
D. Pueden existir rozamientos con los departamentos de
   la organización lineal.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Características
B. Consiste en asignar los asuntos administrativos a
   un grupo de personas que se reúnen y se
   comprometen a solucionar los problemas que se
   les encomiendan.
C. Al igual que el anterior tipo de organización, la
   organización por comités se da en combinación
   con otros tipos.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Los comités mas usuales:
2.Directivo. Representa a los accionistas de una empresa
que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que
surgen en la misma.
3.Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo para que
ejecuten los acuerdos que ellos toman.
4.De vigilancia. Personal de confianza que se encarga de
inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
1.   Consultivo. Integrado por especialistas, que por
     sus conocimientos o estudios emiten dictámenes
     sobre asuntos consultados.

Ventajas
D. Las soluciones son mas objetivas ya que son de
   varios criterios.
E. Se comparte la responsabilidad entre todos los
   que integran el comité.
F. Permite que las ideas se fundamenten y se
   critiquen.
G.  Se aprovechan al máximo los conocimientos
   especializados.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS

Desventajas
B. Las decisiones son lentas ya que las
   deliberaciones son tardías.
C. Una vez constituido un comité, es difícil de
   disolverlo.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Características

C.   Se conoce como organización de matriz, de parrilla, de proyecto o
     administración de proyectos.
D.   Se distingue de otros tipos en que se abandona el principio de la
     unidad de mando en favor de dos jefes.
E.   Surge como una respuesta al crecimiento de las organizaciones.
F.   Los especialistas reportan al jefe para el  desarrollo del mismo.
G.   La autoridad responsabilidad y el poder están        balanceados y
     compartidos entre los dos jefes.
H.   Este tipo de organización puede adoptarse en una área o en toda la
     planta.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL




      Un ejemplo de esta organización matricial es
      En la que existe un gerente de proyecto y un
      Subgerente de proyectos especiales, que a
      su vez ese jefe de departamento en el
      laboratorio.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Ventajas

C.   Coordina la satisfacción de necesidades para
     mejorar el producto y satisfacer el programa
D.    Requeridos por el departamento.
E.   Permite que el personal pueda cambiar de una
     tarea a otra, cuando sea necesario.
F.   Favorece un intercambio de de experiencia entre
     especialistas para lograr una mejor calidad.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL

Desventajas
B. Existe confusión acerca de quien depende de
   quien y produce fuga de responsabilidades.
C. Da lugar a una lucha por el poder entre los
   gerentes.
D. Funciona através de muchas reuniones lo que
   supone perdida de tiempo.
E. Se puede presentar resistencia al cambio, por
   parte del personal.
TÉCNICAS
         DE LA ORGANIZACIÓN

   Son las herramientas necesarias para llevar a
    cabo una organización; son indispensables
    durante el proceso de la organización y
    aplicable de acuerdo con la necesidades de
    cada grupo social
ORGANIGRAMA

 Son representaciones graficas de las estructuras formal
de una Organización. Representa las estructuras
departamentales y en algunos casos, las personas que
las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones
jerárquicas.
TIPOS

VERTICAL: Muestra jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.

HORIZONTAL: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

CIRCULAR: Donde los niveles jerárquicos quedan determinados del
centro hacia fuera.
MANUALES
Son los documentos detallados que contienen de forma
ordenada y sistemática, información acerca de la empresa.
Pueden ser:

Política
Departamental
De bienvenida
De organización
De procedimientos
De puesto de trabajo
IMPORTANCIA

   Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones
    de la empresa.
   Delimita la actividades, responsabilidades y funciones.
   Reducen los costos e incrementar la eficiciencia.
   Son una fuente de información pues muestran la
    organización de la empresa.
FLUJOGRAMAS

Es un diagrama grafico que muestra la secuencia delos
pasos de que consta un procedimiento. Estos permiten:

Una mayor simplificación del trabajo.

 Determina la posibilidad de combinar o redactar
               __la secuencia de las operaciones.

Elimina demoras y mejor distribución de la planta.
SIMBOLOGÍA

Operación: Cuando se está creando,
cambiando algo del proceso.

Inspección: Revisión, verificación.

Transporte: Acto de mover de un lado a
otro.

Espera o demora: Etapa en la que algo
esta en estado ocioso o en espera a que
algo acontezca-

Almacenamiento: Cuando se le
almacena de carácter definitivo.
SECUENCIA PARA ELABORAR UN
          DIAGRAMA DE FLUJO
Para la elaboración de un diagrama de flujo se debe seguir en forma ordenada la
siguiente secuencia:

 Escoger el procedimiento por realizar .
Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizasen.
Analizar el trabajo.
Hacer una lista de la forma en que se va a realizar el trabajo.
Establecer el procedimiento mas factible.
Presentar la proposición.
Obtener la aprobación.
Preparar las instrucciones referentes a los procedimientos.
Implantar el nuevo procedimientos.
Observar el procedimiento implantado.
Preparar una guía de adelantos de logros.
Llevar un registro adecuado de realizar.
ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO

Es una técnica donde se clasifica las labores que se desempeñan en
una unidad de trabajo así como las características conocimientos y
actitudes del personal que los desempeña.

Su importancia:

Delimita funciones y responsabilidades.
Evitar fugas de autoridad y responsabilidad.
Fundamentar programas de entrenamiento.
Mejorar la selección del personal.

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Organización y estructura de una empresa

  • 1. LA ORGANIZACIÓN Integrantes •Diana Coronado •Astrid •Jorge López Cárdenas •Freddy Valderrama •Jonathan Pascagaza
  • 2. ORGANIZACIÓN En esta unidad estudiaremos la organización como un proceso o etapa de la administración. SU OBJETIVO GENERAL ES: aplicar las técnicas de organización a una situación practica.
  • 3. La eficiencia solo se logra con el ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos de la empresa. La palabra organización tiene 3 acepciones: 1).ETIMOLÓGICA 2).ENTIDAD O GRUPO SOCIAL. 3).PROCESO Las tres involucran la idea de una estructura aunque con diferentes implicaciones.
  • 4. DEFINICIONES MAS RECONOCIDAS  AGUSTÍN REYES PONCE: Es la estructuración de las relaciones que deben existir* en un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia y objetivos.  EUGENIO SISTO VELASCO: Organizar es agrupar y ordenar* para alcanzar los objetivos mediante partes administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía y las relaciones que deben existir entre ellas.  ISAAC GUZMÁN VALDIVIA Es la coordinación de las actividades de todos los individuos de una empresa, para el aprovechamiento posible de los elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los objetivos.
  • 5. DEFINICIONES MAS RECONOCIDAS  JOSEPH L. MASSIE: La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes.  HAROLD KOONTZ Y CYRILO’DONNELL: Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar objetivos, asignar a cada grupo un administrador y coordinar toda la estructura de la empresa.  LYNDALL URWICK: Disposición y correlación de las actividades de una empresa.  MARIO SVERDLIK: Proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa.
  • 6. ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN  ESTRUCTURA: La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos  SISTEMATIZACIÓN: Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
  • 7. ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN  AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.  JERARQUÍA: la organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa.  SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES: Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
  • 8. IMPORTANCIA Y FUNDAMENTOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN N Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos). o Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. e Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos. i Evita lentitud e ineficiencia. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. “LA ESTRUCTURA DEBE REFLEJAR LOS OBJETIVOS Y PLANES DE LA EMPRESA, LA AUTORIDAD Y SU AMBIENTE”
  • 9. Así, podemos decir que la organización es una estructura donde opera un grupo social, mediante jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de obtener el máximo aprovechamiento posible de los recursos.
  • 10. PRINCIPIOS  OBJETIVO: Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.
  • 11. ESPECIALIZACION: Se afirma que el trabajo de un persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
  • 12. JERARQUÍA: Este principio establece que la organización es un jerarquía
  • 13. PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: A cada grado de responsabilidad conferida, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. AUTORIDAD RESPONSABILIDAD
  • 14. UNIDAD DE MANDO: Establece que cuando se determina un centro de autoridad y decisión para cada función, debe designarse un solo jefe
  • 15. DIFUSIÓN: deben establecer las obligaciones de cada puesto y publicarse y ponerse por escrito  AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL: el ejecutivo debe terne un numero limite de subordinado.  COORDINACIÓN: la unidades de un organización siempre deberán mantenerse en equilibrio.  CONTINUIDAD: una vez que se a establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse , mejorarse y ajustarse a la condiciones del medio ambiente.
  • 16. ETAPAS DE LA ORGANIZACION DIVISIÓN DEL TRABAJO: Consiste en separar y delimitar actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo y de esta manera especializar y perfeccionar el trabajo
  • 17. ETAPAS DEL TRABAJO  JERARQUIZACIÓN: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia. CUERPO DIRECTIVO ENTRENADOR CAPITAN JUGADORES
  • 18.  DEPARTAMENTALIZACIÓN: división y agrupamiento de funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud.
  • 19. SECUENCIA DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 1. Listar todas las funciones de la empresa. 2. Clasificarlas. 3. Agruparla según un orden jerárquico. 4. Asignar actividades a cada una de las aéreas ó departamentos. 5. Especificar relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación entre las funciones y los puestos. 6. Establecer líneas de comunicación entre los departamentos. 7. La existencia de un departamento dependerá del tamaño y las necesidades especificas de la empresa y de las funciones especificas.
  • 20. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN  FUNCIONAL: consiste en agrupar las actividades análogas según su función primordial para lograr la especialización y con ello una mayor eficiencia del personal. FINANZAS CONTABILIDAD TESORERÍA PRESUPESTO
  • 21. POR PRODUCTOS: Es característica de las empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. Esta departamentalización se hace a uno ó mas productos relacionados entre si. FARMACÉUTICOS PRODUCCIÓN QUÍMICOS COLORANTES
  • 22. GEOGRÁFICA O POR TERRITORIOS: Proporciona un instrumento lógico y eficiente cuando las unidades de la empresa realiza actividades en sectores alejados físicamente y cuando la proporción de actividades y personal es muy grande. VENTAS REGIONALES NORTE SUR CENTRO
  • 23. CLIENTES: consiste en crear unidades que se dedican únicamente a los clientes y/o compradores. por lo general se usa en empresas comerciales como en almacenes. VENTA DE CALZADO DAMAS CABALLEROS NIÑOS
  • 24. POR PROCESOS Ó EQUIPO: cuando se fabrica un producto el equipo de trabajo y el proceso que se empleó puede ser la base para crear unidades departamentales. ya sea por ahorros en tiempo ó dinero ó por ventajas de eficiencia debido al dominio y conocimiento del personal acerca del proceso. MECANIZADO DE GRIFERIA COQUILLADORAS CORTADORAS FRESADORAS Y TORNOS CNC
  • 25. SECUENCIA: esta se crea para departamentalizar áreas inferiores pero de gran cantidad por ejemplo en un departamento de cobranza se puede dividir por orden alfabético de los diferentes cuentahabientes ó deudores . TARJETAS DE CRÉDITO A-H I-Q R-Z
  • 26. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES, FUNCIONES Y OBLIGACIONES  Después de haber establecido los niveles jerárquicos y departamentos en la empresa es necesario definir de forma clara las actividades que se desarrollarán en cada unidad y puesto de trabajo de cada departamento, este proceso es la división del trabajo en la cual se debe ordenar y clasificar todos los factores necesarios para llevar a cabo de manera eficiente y eficaz un trabajo.
  • 27. COORDINACIÓN Después de haber establecido jerarquías y departamentos y después de haber definido tareas y actividades para cada una de las unidades de la organización es importante sincronizar todo este proceso con el fin de ir en un solo sentido y de esta manera poder cumplir metas organizacionales con gran éxito por esto es indispensable crear líneas de comunicación y de autoridad bien fluidas.
  • 28. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACION Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social.
  • 29. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR Características. La toma de decisiones la hace una sola persona y tiene la responsabilidad del mando. El jefe es quien asigna el trabajo a sus empleados, quién a su vez reportan a un solo jefe. Se conoce con este nombre porque se utiliza en instituciones militares. Es aconsejable en pequeñas empresas.
  • 30. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR Autoridad Responsabilidad En la figura anterior el supervisor recibe del gerente general la autoridad Para poder lograr los objetivos. Cuando el gerente quiera dar una orden a los obreros debe haber conducto regular.
  • 31. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR Ventajas C. Facilidad en tomar decisiones y ejecución de las mismas. D. No hay problemas de autoridad ni faltas de responsabilidad. E. Es claro y sencillo. F. Útil en pequeñas empresas. G. La disciplina es fácil de mantener.
  • 32. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR Desventajas C. Es rígida. D. La organización depende de personas claves. E. No tiene en cuenta la especialización. F. A los administrativos se les acumula demasiado trabajo y descuidad sus labores directivas.
  • 33. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR Características  Su creador fue Frederick Taylor.  El propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en ocho especialistas.  Las ocho personas deben tener autoridad cada uno en su especialidad.  Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización.  Desde el gerente hasta el subalterno deberán ejecutar el menor numero posible de funciones.
  • 34. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR Un ejemplo de organización funcional se presenta en la figura anterior, en ella se observa como los supervisores se encargan de las funciones administrativas de la producción, mientras que los obreros velan por la producción efectiva
  • 35. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR Ventajas C. Mayor especialización. D. Se obtiene alta eficiencia de cada persona. E. La división del trabajo es planeado. F. El trabajo intelectual se separa de el trabajo manual. G. Se balancean las cargas entre los jefes y no hay mucha presión hacia ellos.
  • 36. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR Desventajas C. Falta de unificación de criterios, y dificultad por contradicción por las ordenes que se dan. D. Se viola el principio de la unidad de mando lo que origina confusión y conflictos. E. La no clara definición de la autoridad da lugar a roces y mal entendidos entre los jefes.
  • 37. ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL Características b. En este caso se combinan los tipos de organización anteriores aprovechando lo positivo y evitando lo negativo ya que se conserva: c. De la lineal o militar la autoridad y responsabilidad que se trasmite a través de un solo jefe para cada función en especial.(Cadena de mando). d. De la funcional la especialización de cada actividad en una función.
  • 38. ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL  Este tipo de organización es la mas aplicada en la actualidad, por sus grandes ventajas.  En la figura anterior el gerente general debe seguir los canales de comunicación (lineal)  Así mismo cada una de estas conserva- responsabilidad especifica dentro de la especialidad.  En este caso el departamento de mercadotecnia tiene autoridad sobre las secciones que le reportan.
  • 39. ORGANIZACIÓN ESTAF características B. Surge como consecuencia de las grandes Empresas y del avance de la tecnología. C. Origina necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles. D. Se necesita personal experto en asesorías para los diferentes departamentos. E. Esta organización no disfruta de autoridad para poder imponer sus decisiones.
  • 40. ORGANIZACIÓN ESTAF Director general Director ······························· Consultor de planta del director  La figura muestra una organización en la cual se muestra el departamento de asesoría a la derecha superinten del nivel. dente  Se representa por líneas  Por lo general este tipo de organización no se da por si sola, sino que esta esta combinada con los demás tipos de organización que ya hemos mencionado.  Es muy útil en empresas de mediana y gran supervisor magnitud.
  • 41. ORGANIZACIÓN ESTAF Ventajas B. Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la forma de resolver los problemas de dirección. C. Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible.
  • 42. ORGANIZACIÓN ESTAF Desventajas B. Si los deberes y las responsabilidades de la asesoría no se cumplen, puede generarse una confusión considerable en la organización. C. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones. D. Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.
  • 43. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS Características B. Consiste en asignar los asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen y se comprometen a solucionar los problemas que se les encomiendan. C. Al igual que el anterior tipo de organización, la organización por comités se da en combinación con otros tipos.
  • 44. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS Los comités mas usuales: 2.Directivo. Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que surgen en la misma. 3.Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo para que ejecuten los acuerdos que ellos toman. 4.De vigilancia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
  • 45. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS 1. Consultivo. Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios emiten dictámenes sobre asuntos consultados. Ventajas D. Las soluciones son mas objetivas ya que son de varios criterios. E. Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité. F. Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen. G. Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.
  • 46. ORGANIZACIÓN POR COMITÉS Desventajas B. Las decisiones son lentas ya que las deliberaciones son tardías. C. Una vez constituido un comité, es difícil de disolverlo.
  • 48. ORGANIZACIÓN MATRICIAL Características C. Se conoce como organización de matriz, de parrilla, de proyecto o administración de proyectos. D. Se distingue de otros tipos en que se abandona el principio de la unidad de mando en favor de dos jefes. E. Surge como una respuesta al crecimiento de las organizaciones. F. Los especialistas reportan al jefe para el desarrollo del mismo. G. La autoridad responsabilidad y el poder están balanceados y compartidos entre los dos jefes. H. Este tipo de organización puede adoptarse en una área o en toda la planta.
  • 49. ORGANIZACIÓN MATRICIAL Un ejemplo de esta organización matricial es En la que existe un gerente de proyecto y un Subgerente de proyectos especiales, que a su vez ese jefe de departamento en el laboratorio.
  • 50. ORGANIZACIÓN MATRICIAL Ventajas C. Coordina la satisfacción de necesidades para mejorar el producto y satisfacer el programa D. Requeridos por el departamento. E. Permite que el personal pueda cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario. F. Favorece un intercambio de de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad.
  • 51. ORGANIZACIÓN MATRICIAL Desventajas B. Existe confusión acerca de quien depende de quien y produce fuga de responsabilidades. C. Da lugar a una lucha por el poder entre los gerentes. D. Funciona através de muchas reuniones lo que supone perdida de tiempo. E. Se puede presentar resistencia al cambio, por parte del personal.
  • 52. TÉCNICAS DE LA ORGANIZACIÓN  Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización; son indispensables durante el proceso de la organización y aplicable de acuerdo con la necesidades de cada grupo social
  • 53. ORGANIGRAMA Son representaciones graficas de las estructuras formal de una Organización. Representa las estructuras departamentales y en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas.
  • 54. TIPOS VERTICAL: Muestra jerarquías según una pirámide, de arriba abajo. HORIZONTAL: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha. CIRCULAR: Donde los niveles jerárquicos quedan determinados del centro hacia fuera.
  • 55. MANUALES Son los documentos detallados que contienen de forma ordenada y sistemática, información acerca de la empresa. Pueden ser: Política Departamental De bienvenida De organización De procedimientos De puesto de trabajo
  • 56. IMPORTANCIA  Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.  Delimita la actividades, responsabilidades y funciones.  Reducen los costos e incrementar la eficiciencia.  Son una fuente de información pues muestran la organización de la empresa.
  • 57. FLUJOGRAMAS Es un diagrama grafico que muestra la secuencia delos pasos de que consta un procedimiento. Estos permiten: Una mayor simplificación del trabajo.  Determina la posibilidad de combinar o redactar __la secuencia de las operaciones. Elimina demoras y mejor distribución de la planta.
  • 58.
  • 59. SIMBOLOGÍA Operación: Cuando se está creando, cambiando algo del proceso. Inspección: Revisión, verificación. Transporte: Acto de mover de un lado a otro. Espera o demora: Etapa en la que algo esta en estado ocioso o en espera a que algo acontezca- Almacenamiento: Cuando se le almacena de carácter definitivo.
  • 60. SECUENCIA PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE FLUJO Para la elaboración de un diagrama de flujo se debe seguir en forma ordenada la siguiente secuencia:  Escoger el procedimiento por realizar . Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizasen. Analizar el trabajo. Hacer una lista de la forma en que se va a realizar el trabajo. Establecer el procedimiento mas factible. Presentar la proposición. Obtener la aprobación. Preparar las instrucciones referentes a los procedimientos. Implantar el nuevo procedimientos. Observar el procedimiento implantado. Preparar una guía de adelantos de logros. Llevar un registro adecuado de realizar.
  • 61. ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO Es una técnica donde se clasifica las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo así como las características conocimientos y actitudes del personal que los desempeña. Su importancia: Delimita funciones y responsabilidades. Evitar fugas de autoridad y responsabilidad. Fundamentar programas de entrenamiento. Mejorar la selección del personal.