2. Según Julio Frías:
En la práctica profesional es muy común que muy
poca o nada de atención se dedique a conocer
cuál fue o es, el impacto del producto o
comunicación que se diseña […] Lo que no se
puede medir, no se puede evaluar, y lo que no
se puede evaluar no se puede mejorar” (2012).
2
”
3. Muchas profesiones evalúan su quehacer: los
médicos evalúan a sus pacientes antes de darlos
de alta, los ingenieros hacen pruebas de resistencia
antes de inaugurar los puentes; y los directores de
cine presentan su película a críticos y audiencia
antes de estrenarla.
Todos ellos quieren saber la percepción e impacto
que tendrá o tuvo su trabajo.
4. La evaluación nos permite saber qué estamos
haciendo bien y qué no; y también conocer el
desempeño de nuestro diseño en referencia a
otros similares, nuestros o de la competencia.
La evaluación del diseño, además, representa una
herramienta útil para presentarnos ante el cliente
de una forma más segura y convincente sobre la
efectividad de nuestro diseño.
6. Evaluación Cuantitativa
El propósito de este tipo de evaluación es
obtener conocimiento y explicar un fenómeno a
través de datos numéricos precisos.
Su método es estructurado e inflexible, pues
busca cerrar lo más posible el margen de error.
7. Sus resultados se obtienen después del estudio
y se muestran únicamente como cifras.
Sus instrumentos son:
a) Observación no participativa.
b) Entrevistas formales y estructuradas.
c) Test y cuestionarios cerrados.
d) Herramientas de análisis de datos.
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13. Evaluación Cualitativa
Obtiene conocimiento y explica un fenómeno a
través de datos descriptivos y de opinión.
Su método es flexible, es decir que en cualquier
momento puede cambiar de acuerdo a las
necesidades del estudio.
14. Sus conclusiones se van realizando durante el
estudio, y son descriptivas y extensas.
Sus instrumentos son:
a) Investigación documental.
b) Observación participativa.
c) Entrevistas no estructuradas.
d) Notas de campo detalladas.
20. Evaluación “Ex-ante”
Se efectúa antes de poner en marcha el proyecto,
pues busca determinar su pertinencia y viabilidad.
Se usa, por ejemplo, para determinar el contexto,
las condiciones iniciales del objeto de diseño; y
para analizar otras propuestas ya existentes.
21. Evaluación “De Proceso”
Se realiza continuamente a lo largo del proceso,
pues ayuda a identificar aciertos y deficiencias
durante su desarrollo, y saber si se están
cumpliendo los objetivos.
Es muy importante compartirlas con el cliente.
22. Evaluación “Ex-Post”
Se realiza al finalizar el proyecto, como un informe
inmediato, o bien, ya que ha estado funcionando
por un tiempo.
Revisa si se cumplieron los objetivos, y detecta el
impacto positivo y negativo del proyecto.