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Constantes
metodológicas:
Evaluación
Según Julio Frías:
En la práctica profesional es muy común que muy
poca o nada de atención se dedique a conocer
cuál fue o es, el impacto del producto o
comunicación que se diseña […] Lo que no se
puede medir, no se puede evaluar, y lo que no
se puede evaluar no se puede mejorar” (2012).
2
”
Muchas profesiones evalúan su quehacer: los
médicos evalúan a sus pacientes antes de darlos
de alta, los ingenieros hacen pruebas de resistencia
antes de inaugurar los puentes; y los directores de
cine presentan su película a críticos y audiencia
antes de estrenarla.
Todos ellos quieren saber la percepción e impacto
que tendrá o tuvo su trabajo.
La evaluación nos permite saber qué estamos
haciendo bien y qué no; y también conocer el
desempeño de nuestro diseño en referencia a
otros similares, nuestros o de la competencia.
La evaluación del diseño, además, representa una
herramienta útil para presentarnos ante el cliente
de una forma más segura y convincente sobre la
efectividad de nuestro diseño.
Tipos de Evaluación
CUANTITATIVA
CUALITATIVA
Evaluación Cuantitativa
El propósito de este tipo de evaluación es
obtener conocimiento y explicar un fenómeno a
través de datos numéricos precisos.
Su método es estructurado e inflexible, pues
busca cerrar lo más posible el margen de error.
Sus resultados se obtienen después del estudio
y se muestran únicamente como cifras.
Sus instrumentos son:
a) Observación no participativa.
b) Entrevistas formales y estructuradas.
c) Test y cuestionarios cerrados.
d) Herramientas de análisis de datos.
Evaluación Cualitativa
Obtiene conocimiento y explica un fenómeno a
través de datos descriptivos y de opinión.
Su método es flexible, es decir que en cualquier
momento puede cambiar de acuerdo a las
necesidades del estudio.
Sus conclusiones se van realizando durante el
estudio, y son descriptivas y extensas.
Sus instrumentos son:
a) Investigación documental.
b) Observación participativa.
c) Entrevistas no estructuradas.
d) Notas de campo detalladas.
Evaluaciones de
un proyecto
EX ANTE
DE
PROCESO
EX POST
Evaluación “Ex-ante”
Se efectúa antes de poner en marcha el proyecto,
pues busca determinar su pertinencia y viabilidad.
Se usa, por ejemplo, para determinar el contexto,
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Evaluación “De Proceso”
Se realiza continuamente a lo largo del proceso,
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Es muy importante compartirlas con el cliente.
Evaluación “Ex-Post”
Se realiza al finalizar el proyecto, como un informe
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Constantes Metodológicas - Evaluación

  • 2. Según Julio Frías: En la práctica profesional es muy común que muy poca o nada de atención se dedique a conocer cuál fue o es, el impacto del producto o comunicación que se diseña […] Lo que no se puede medir, no se puede evaluar, y lo que no se puede evaluar no se puede mejorar” (2012). 2 ”
  • 3. Muchas profesiones evalúan su quehacer: los médicos evalúan a sus pacientes antes de darlos de alta, los ingenieros hacen pruebas de resistencia antes de inaugurar los puentes; y los directores de cine presentan su película a críticos y audiencia antes de estrenarla. Todos ellos quieren saber la percepción e impacto que tendrá o tuvo su trabajo.
  • 4. La evaluación nos permite saber qué estamos haciendo bien y qué no; y también conocer el desempeño de nuestro diseño en referencia a otros similares, nuestros o de la competencia. La evaluación del diseño, además, representa una herramienta útil para presentarnos ante el cliente de una forma más segura y convincente sobre la efectividad de nuestro diseño.
  • 6. Evaluación Cuantitativa El propósito de este tipo de evaluación es obtener conocimiento y explicar un fenómeno a través de datos numéricos precisos. Su método es estructurado e inflexible, pues busca cerrar lo más posible el margen de error.
  • 7. Sus resultados se obtienen después del estudio y se muestran únicamente como cifras. Sus instrumentos son: a) Observación no participativa. b) Entrevistas formales y estructuradas. c) Test y cuestionarios cerrados. d) Herramientas de análisis de datos.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Evaluación Cualitativa Obtiene conocimiento y explica un fenómeno a través de datos descriptivos y de opinión. Su método es flexible, es decir que en cualquier momento puede cambiar de acuerdo a las necesidades del estudio.
  • 14. Sus conclusiones se van realizando durante el estudio, y son descriptivas y extensas. Sus instrumentos son: a) Investigación documental. b) Observación participativa. c) Entrevistas no estructuradas. d) Notas de campo detalladas.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Evaluaciones de un proyecto EX ANTE DE PROCESO EX POST
  • 20. Evaluación “Ex-ante” Se efectúa antes de poner en marcha el proyecto, pues busca determinar su pertinencia y viabilidad. Se usa, por ejemplo, para determinar el contexto, las condiciones iniciales del objeto de diseño; y para analizar otras propuestas ya existentes.
  • 21. Evaluación “De Proceso” Se realiza continuamente a lo largo del proceso, pues ayuda a identificar aciertos y deficiencias durante su desarrollo, y saber si se están cumpliendo los objetivos. Es muy importante compartirlas con el cliente.
  • 22. Evaluación “Ex-Post” Se realiza al finalizar el proyecto, como un informe inmediato, o bien, ya que ha estado funcionando por un tiempo. Revisa si se cumplieron los objetivos, y detecta el impacto positivo y negativo del proyecto.