2. 1. Explique las características de la
sociedad del conocimiento
El concepto de sociedad del conocimiento se emplea frecuentemente,
pero rara vez se define y explica, de forma que en ocasiones parece
casi un tópico recurrente en muchos discursos, a los que contribuye a
dar cierto “toque” de sabiduría y modernidad, aportando, en cambio,
muy poco contenido. Sin embargo creo que es un concepto
fundamental que ha de estar en la base de toda política de promoción
económica, cultural o educativa. Por esa razón dedicaré esta entrada a
realizar una pequeña introducción a qué se entiende, o qué entiendo
yo, por “sociedad del conocimiento”.
La sociedad de conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es
el principal componente de cualquier actividad, ya sea económica,
social o cultural. De forma que el conocimiento/información se
convierte en el principal recurso y en el principal producto de la
actividad económica. Es cierto que el conocimiento ha estado siempre
presente en la economía y la sociedad. Fue fundamental para levantar
las pirámides o para cruzar el Atlántico. Pero en la actualidad existen
factores que han multiplicado su importancia. Así por ejemplo las
nuevas tecnologías han eliminado las barreras geográficas y ampliado
las posibilidades de compartir, almacenar y recuperar el conocimiento.
Además el conocimiento se ha convertido en el principal capital de las
empresas, y su adquisición y conservación un aspecto básico en su
estrategia y para su supervivencia. Y no estamos hablando
necesariamente de empresas tecnológicas como Microsoft, Google,
Apple o Nokia. Es evidente la importancia del conocimiento en el
proceso de creación de valor de estas empresas, pero no debemos
caer en el error de asociar siempre conocimiento con las empresas de
tecnología de la información y comunicación (TIC), ni siquiera con
empresas de una importante base tecnológica. Otras empresas como
Inditex o Gucci por ejemplo tienen en el conocimiento su principal
activo. En ambos casos su capacidad para ganar dinero viene
determinada por su conocimiento de los gustos del público, de los
métodos más adecuados de producción, almacenamiento, distribución
y marketing, por la creatividad de sus diseñadores y el conocimiento
de los mejores proveedores. De los 24.000 millones de euros que hoy
vale en bolsa Inditex, no creo que ni siquiera 5.000 se deban al valor
de sus activos tangibles o la dificultad de sustituirlos. Lo que el
3. mercado en realidad está reconociendo es su “saber hacer”, un
concepto un poco más amplio que el de tecnología, pero que
determina su capacidad para ganar dinero en el mercado.
Si el conocimiento se ha convertido en el factor critico en cualquier
actividad, es obvio que los poderes públicos deben procurar su
desarrollo y extensión. Pero ¿cómo hacerlo? Seguramente una buena
fórmula sería favorecer los mismos factores que han contribuido a
acelerar la implantación de la sociedad del conocimiento en los últimos
años. Un primer paso sería garantizar el acceso a internet y las nuevas
tecnologías de la información a todas las personas, así como los
conocimientos necesarios para poder utilizarlas. Posteriormente es
importante asegurarse de que la información esté disponible, y ahí los
poderes públicos tienen de nuevo un importante papel que jugar, pues
mucha información tienen su origen precisamente en la propia
administración. Leyes, presupuestos, planes de ordenación del
territorio, reglamentos, ordenanzas, cuentas de empresas publicas,
estadísticas, bases de datos... todo ello debe ser volcado en la red
dentro de una política de transparencia imprescindible para fomentar
la sociedad del conocimiento, pero también para acercar al ciudadano
a la administración y fomentar la participación. El intercambio de
información debe ser libre, no sometido a censuras, y deben
favorecerse las plataformas y aplicaciones informáticas que faciliten
dicho intercambio y que son la base de la web 2.0. Finalmente la
información tiene que poder ser interpretada y asimilada, para que
llegue a ser realmente conocimiento y pueda ser utilizada. La
educación juega un papel fundamental en esta última fase.
Para terminar únicamente hacer notar que hay determinados políticas
encaminadas a favorecer la sociedad del conocimiento susceptibles de
acometerse a un nivel local. La creación de redes locales inalámbricas,
la disponibilidad de información de las administración local o lo
programas educativos locales en nuevas tecnologías de la información
pueden ser algunos ejemplos.
4. 2.- Refiérase a la diferencia entre empresa
tradicional y empresa del conocimiento.
Evolución de las Empresas:
El desarrollo de una economía global, ha incrementado la tendencia a una
mayor demanda de los consumidores, una mayor necesidad de innovación en
ambientes relativamente dinámicos. A raíz de estas necesidades las empresas
han incorporado nuevas practicas organizacionales, cuyo fin es responder a las
actuales demandas, marcando una clara diferencia entre un antes y un
después, es decir, entre las empresas tradicionales y las del conocimiento.
Para dejar más claro estas disimilitudes es menester analizar aspecto por
aspecto sus diferencias para mostrar algunos temas del enfoque tradicional y
para otros una marcada evolución y una tendencia hacia la alta competitividad
en la actual sociedad del conocimiento y aprendizaje.
5. Cuadro Comparativo
Empresa Tradicional Empresa del Conocimiento
Está centrada en los resultados a corto Centran sus esfuerzos en mejorar
plazo. de manera continua sus procesos
concentran sus esfuerzos en el
largo plazo.
Están organizada en torno a funciones. Están organizadas en torno a
(especialización de los obreros y procesos (importancia de la
empleados). polivalencia).
Basan el esfuerzo en el trabajo en
equipo.
Basan su funcionamiento en la suma Hacen de la participación del
de labores individuales. personal en la gestión, una
herramienta fundamental para la
mejora en la productividad y
No otorgan participación del personal
calidad.
en la gestión, o lo hacen de manera
En función a sus capacidades de
restringida.
liderazgo y motivación. se trata de
inspirar, motivar, apoyar, coordinar
Supervisores son seleccionados en y actuar como facilitador.
función a sus rendimientos. se centran Se tiende a fomentar la creatividad,
en una labor de inspección y derribando barreras y motivando al
comunicación de órdenes. personal a aportar sus ideas e
innovaciones.
Gestionan al personal aplicando a
Se obstruye sistemáticamente la Teoría “Y”.
creatividad. Las entidades se enfocan en el
Gestionan al personal aplicando la consumidor a través del marketing.
Teoría "X". Oferentes unitarios para cada
Están enfocadas en la producción y las suministro.
ventas. Reducen al mínimo o inclusive
Tienen numerosos proveedores para eliminan los tiempos de
cada tipo de suministro. preparación.
Tienden a mostrar una pirámide
organizacional plana, con tramos de
Poseen altos tiempos de preparación. control amplios.
Sistemas de información en torno a
aspectos financieros, operativos,
Venden los desperdicios a los efectos como así también vinculados a los
de recuperar parte de su valor. consumidores, personal y
competidores.
Otorgan a la gestión del riesgo un
Tienden a estructurarse en torno a
lugar preferencial a la hora de la
pirámides altas, con tramos de control
toma de decisiones y análisis de
reducidos.
situación.
Tienen un sistema de información
centrado en los aspectos financieros.
6. 3. Refiérase al concepto de capital
intelectual y el navegador de skandia
Capital Intelectual
El capital intelectual es un conjunto de recursos intangibles y capacidades de
carácter estratégico que posee y controla una organización, que generan o
generaran un valor futuro sobre la cual se podrá sustentar una ventaja
competitiva sostenida a lo largo del tiempo.
Componentes del capital intelectual
Capital humano:
El capital humano es parte del capital intelectual en el cual se recogen tanto
las competencias actuales (conocimientos, habilidades, destrezas, y
actitudes) como la capacidad de aprender y crear de las personas y equipos
de trabajo que integran las organización. La empresa no puede ser
propietaria del capital humano.
Capital Estructural
El capital estructural si es propiedad de la empresa, porque permanece en ella
si no existiera ningún trabajador. Este capital es el que se obtiene a partir del
cocimiento explicito, sistematizado en la organización, es el conocimiento que
puede ser compartido.
7. El Capital Estructural se divide en:
- Capital Tecnológico:
Es el conjunto de capacidades necesitarías para desarrollar las actividades
básicas o primordiales desarrolladas por un grupo de personas dentro de la
organización.
- Capital Organizativo:
Es aquel que permite mejorar de forma efectiva el flujo de conocimiento y
permite que la organización funcione eficientemente al integrar de forma
adecuada las diferentes funciones de la empresa.
Capital Relacional
Es aquel que estable las relaciones de la empresa con el entorno que los rodea
como los clientes, proveedores, competidores, etc.
Este tipo de capital también esta fuera del alcancé de la empresa, ya que
depende de las relaciones entre los actores.
Capital
Intelectual
Capital Capital Capital
Humano Estructural Relacional
Capital Capital
tecnológico Organizativo
8. Navegador skandia :
La compañía de seguros y servicios financieros Skandia fue fundada en
Suecia en el año 1855.Esta posicionada como la aseguradora más grande
de los países nórdicos y ocupa el tercer lugar mundial en ventas en planes
de pensiones ligados a unidades de sociedades de inversión.
Actualmente tiene presencia en más de 20 países
Productos del grupo skandia
Planes de inversión ligados a un seguro de vida
Sociedades de inversión
Seguro de vida
Banca comercial
Seguro gastos médicos
De acuerdo al modelo de skandia , el capital intelectual se divide en :
Capital humano
Capital estructural
Capital clientela
Capital organizacional
Capital innovación
9. 4. Comente el papel de los contadores
auditores en los gobiernos
corporativos
Para hablar del nuevo rol del Auditor en el ámbito internacional dadas las
tendencias de las grandes empresas y la implantación del gobierno corporativo
es necesario saber que hace referencia a un conjunto de normas que permiten
la existencia de relaciones generales que debemos tener en cuenta en una
Sociedad, además un buen gobierno corporativo se conoce con el uso
adecuado del Código de Ética que protege los intereses de los miembros de las
juntas y en general de las compañías y de la sociedad.
Con el gobierno corporativo en las empresas se ha determinado un mayor
campo de acción para los Auditores porque con las nuevas tendencias y
oportunidades de negocio se ha expandido las obligaciones y por tal razón
cada día se hace más importante el rol que cumple el Auditor, así mismo este
debe mantenerse actualizado en los temas nuevos que son de interés para las
empresas a nivel mundial por la internacionalización de las empresas y las
nuevas formas de infringir las leyes y confidencialidades en el manejo de los
recursos e información razonable y fidedigna de las empresas para con el
Estado y la sociedad, por esta razón una obligación permanente que tienen los
auditores es orientar adecuadamente a los empresarios a cumplir con las
normas y estándares, de servir como guías en función efectiva para evaluar los
controles también para asegurar la información suministrada oportunamente
ya que en Colombia se ha venido dando un enfoque estratégico e innovador
que hace más eficaz todo lo relacionado con gobierno corporativo para
aumentar la competitividad,estimular el crecimiento, generar empleo y
preparar a las sociedades para la globalización.
Los Auditores de hoy deben ser profesionales y mantenerse constantemente
actualizados con información financiera, contable para estar en capacidad de
analizar las buenas practicas de los negocios y detectar los fraudes y demás
acciones indebidas que se presentan dentro de las organizaciones, empresas
para estar en condiciones adecuadas para detectar los riesgos y brindar
elementos adecuados para la evaluación sobre los procesos administrativos la
obtención de resultados favorables, el análisis de debilidades, fortalezas de
control, el avance de los objetivos y metas propuestos, debe estar en
condiciones para proporcionar seguridad desde una perspectiva de futuro con
información clave transparente y veraz.
10. También se tiene en cuenta acontecimientos que se han presentado a nivel
mundial y en los cuales se han visto relacionado los Auditores, así como las
nuevas tendencias y oportunidades que se presentan con el estudio de la
Contaduría Forense el campo de acción en el cual el Auditor encuentra nuevos
roles para ejercer su profesión y contribuir con la aplicación de análisis de
hechos financieros a problemas legales, detectando la vulnerabilidad en los
procedimientos legales.
Por tal motivo se hace necesario hacer una investigación mas profunda sobre
el principal fenómeno económico como se conoce al fraude en las
organizaciones, sus formas mas comunes de utilización y los aspectos más
importantes que debe tener en cuenta el Auditor para contrarrestarlo.
11. 5. Medidas para mejorar el curso y
participación de estudiantes
Creación de blogger sobre las actividades favoritas
Mas trabajos en grupo
Autoevaluaciones
Clases mas didácticas
Entregar información sobre los trabajos que realizan los
Contadores Auditores
Presentar las empresas que contratan Contadores Auditores
Consejos para conseguir un buen trabajo