Póster presentado en el XVIII Congreso de Calidad Asistencial (SADECA). Cádiz, 28-30 noviembre 2012. Autores: Herrera-Usagre, Manuel; Carrasco-Peralta José Antonio; Reyes-Alcázar, Víctor. Cómo citar: Herrera-Usagre, M., Carrasco-Peralta, J. A., & Reyes Alcázar, V. (2012, November 29). Impacto percibido de la acreditación de unidades clínicas sobre la cultura de la seguridad del paciente. Póster presented at the XVIII Congreso de Calidad Asistencial, Cádiz. Retrieved from www.slideshare.net/gestion_conocimiento_acsa

1. Impacto percibido de la
acreditación de unidades clínicas
sobre la cultura de la seguridad
del paciente
Reyes-Alcázar Víctor
Carrasco-Peralta José Antonio
Herrera-Usagre Manuel
Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
XVIII Congreso de Calidad Asistencial.
Cádiz, 28-30 noviembre 2012

2. Antecedentes
• Los modelos de acreditación sanitaria
contienen un buen número de estándares
dedicados a la seguridad del paciente. Esto es
así, dado que la seguridad se ha erigido como
aspecto fundamental de las recomendaciones
en políticas públicas en salud desde la OMS al
Comité Europeo de Sanidad del Consejo de
Europa., pasando por normativas en nuestro
entorno nacional y regional.

3. Objetivos
• Explorar el impacto del proceso de acreditación
de Unidades de Gestión Clínica (UGCs) sobre la
seguridad del paciente a través de las
percepciones de los profesionales sanitarios.
• Datos y Métodos: 47 entrevistas semi-
estructuradas a directores, responsables,
enfermeras y facultativos de 10 UGCs de
Andalucía que habían pasado por el proceso de
acreditación. Para su análisis se adoptó una
aproximación basada en la teoría fundamentada
(grounded theory).

4. Resultados
• El esfuerzo invertido tras la acreditación en la
seguridad del paciente se asocia a: una correcta
identificación del paciente; mejoras de las
dinámicas organizacionales, en el registro, e,
incluso, a las mejoras en la intimidad del paciente
y el clima laboral. La prescripción de los
medicamentos es percibida de un modo más
seguro dado que los estándares obligan a la
identificación efectiva de los pacientes. En las
unidades médico-quirúrgicas, se toman medidas
que antes no se tomaban o, al menos, no se
institucionalizaba su práctica.

5. Conclusiones
• La cultura de la seguridad del paciente se ha
visto fomentada e impulsada por el proceso
de acreditación, aunque en muchos casos, las
medidas ya se tomaban antes del proceso
certificador. Incluso entre aquellos
profesionales más escépticos con el impacto
de la certificación, se reconoce un notable
empuje en este campo de la calidad
asistencial.