Información de uroclin

2. RESEÑA HISTORICA
• Fundada por el Dr. Juan Manuel Aristizabal A.
el 11 de Agosto del 2000.
• Surge para dar respuesta a la creciente demanda de
soluciones diagnósticas y terapéuticas a patologías
funcionales del tracto urinario como vejiga neurogénica e
incontinencia urinaria.
• Desde hace varios años, ha ampliado el alcance de su
Intervención Diagnóstica y Terapéutica a otras patologías del
Sistema Urinario.
• La primera sede fue en la Clínica Universitaria de la UPB
2000-2002.
• Centro Comercial San Diego 2002-2007.
• Desde el 2007 en la Torre Intermédica Medellín.

3. Octubre 11 de 2006
Medellín

4. El camino hacia la empresa
• MISION
– Realizar ayudas diagnósticas urológicas de la más alta
calidad técnica, ética y académica que le facilite la toma de
decisiones terapéuticas a los médicos remitentes,
permitiendo mejorar el nivel de salud de sus pacientes y
de la comunidad.
– Liderar desde el punto de vista profesional y académico la
instauración de aquellos tratamientos que busquen
mejorar la calidad de vida de los pacientes afectos de
incontinencia urinaria, cualquiera que sea su origen.

5. El camino hacia la empresa
• VISION
– Ser el centro de ayudas diagnósticas urológicas de
mayores estándares de calidad en la ciudad para
el año 2010 reconocido por pacientes, médicos
remitentes y EPSs con base en su eficiencia
profesional, económica y académica enmarcado
siempre en la filosofía del servicio con calidez
humana.

6. • Hechos y datos
– Mayor número de pacientes atendidos…
– Mayores ingresos…..
– Egresos constantes y crecientes
– Incremento valor de la urodinamia es < al IPC
– Mayor exigencia por parte normativa
• Instalaciones y equipos
• Política de re uso
• Manuales tarifarios perversos
El camino hacia la empresa

7. OBJETIVO
Promover el conocimiento institucional del personal
vinculado directa e indirectamente a la IPS Uroclin
S.A.S, y favorecer: el Compromiso, la Participación y
el Autocontrol, para alcanzar altos estándares de
Calidad vs. Seguridad, como elemento diferenciador
de nuestros servicios.

8. MISION
Somos una empresa líder en la prestación de servicios
diagnósticos y terapéuticos orientados a mejorar la
calidad de vida de los pacientes urológicos y sus
familias; con énfasis en incontinencia urinaria. Nos
diferencia: la eficiencia, el profesionalismo, la
seguridad, la practica ética, la oportunidad y la calidez
humana.

9. VISION
Ser la mejor institución a nivel nacional en el
diagnostico y manejo del paciente incontinente,
reconocida por la excelencia en la prestación de los
servicios.

10. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
• Conocimiento: Optimización de los recursos
tecnológicos en la prestación de los servicios.
• Ética: La verdad caracteriza todos nuestros procesos.
• Calidad humana: Profesamos un profundo respeto por
el otro como persona.
• Seguridad: Compromiso con la aplicación de
conocimientos, técnicas y procedimientos basados en
la evidencia científica, para minimizar el riesgo de
ocurrencia de un evento adverso con nuestros
usuarios, durante el proceso de atención en salud.
• Innovación: estamos comprometidos con la búsqueda y
generación de nuevas soluciones.

11. OBJETIVOS DE CALIDAD
• Mejorar el cumplimiento de los estándares de
desempeño del equipo humano.
• Incrementar la satisfacción de los usuarios para
alcanzar su fidelización.
• Garantizar la prestación de servicios, con altos
estándares de seguridad y calidad.
• Incrementar la participación en el mercado.
• Impulsar el crecimiento institucional a través de una
eficiente Gestión Administrativa y Financiera.

12. RECURSOS
HUMANOS
INFRAESTRUCTURA
Y AMBIENTE
FISICO
GESTION
DOCUMENTAL COMPRAS
N
I
V
E
L
D
E
S
A
T
I
S
F
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CL
IE
N
T
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CONSULTA
UROLOGICA
URODINAMIA CISTOSCOPIA ECOGRAFIA Y
BIOPSIA
MEDICION,
ANALISIS
Y MEJORA
COMPRAS
GESTION
FINANCIERA
REVISION POR LA
DIRECCION
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
CIRUGIA

13. PROGRAMAS INSTITUCIONALES
• Programa de Auditoria para elMejoramiento
Continuo de la Calidad –PAMEC-
• Seguridad
– Seguimiento a Riesgos Posibles Eventos Adversos.doc
– Farmacovigilancia FARMACOVIGILANCIA
– TecnovigilanciaTECNOVIGILANCIA
• Gestión de ResiduosFormulario RH1 UNIFICADO CON
LOGOS(1).xls
• Salud OcupacionalDecreto 2800 de 2003.pdf.
Decreto 3085 de 2007.docx

14. EQUIPOS DE APOYO

15. COMITE TECNICO CIENTIFICO
Comité de
Calidad
Comité de
Farmacia
Comité de
HC
Comité de
Ética
COPASO
Comité de
GIRHS
COVE
PAMEC

16. NUESTRA PROMESA DE SERVICIO

17. HACIA DONDE VAMOS

18. COMO NOS EVALÚAN NUESTROS
USUARIOS?
• ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN.

19. http://www.youtube.com/watch?v=fLgoAca092E&feature=related
INVITACION