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MOTIVACION EN LA GESTION EMPRESARIAL 
La motivación es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de 
compromiso de la persona. 
Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados para que 
produzcan los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovación. 
La motivación se convierte en un elemento importante, entre otros, que permitirán canalizar el 
esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que 
interesan a las organizaciones y a la misma persona. Por esta razón, los administradores o 
gerentes deberían interesarse en recurrir a aspectos relacionados con la motivación, para 
coadyuvar a la consecución de sus objetivos. 
El comportamiento organizacional ha estudiado la motivación con la finalidad de dar respuesta a la 
pregunta: ¿por qué trabaja la gente? Y para responderla, la teoría de las necesidades concluye en 
lo siguiente: 
· Un trabajador motivado será un trabajador en estado de tensión. 
· Para aliviar la tensión, el trabajador desarrolla un esfuerzo que se traduce en un 
comportamiento. 
· A mayor motivación, mayor tensión y, consecuentemente, mayor esfuerzo. 
· Si ese esfuerzo lleva a la satisfacción de la necesidad, se reducirá la tensión. 
En una economía global, los administradores necesitan comprender las diferencias culturales y 
ajustar a ellas sus organizaciones y su estilo de administración. Comprender las características 
comunes de la gente dentro de un país dado, es importante si se desea tener éxi to en el 
desempeño gerencial. 
INCENTIVOS Y MOTIVACIONES 
Si la empresa pudiera supervisar perfectamente y sin costo alguno a sus empleados, el uso del 
pago de incentivos se presentaría como innecesario, ya que empresa y empleados podrían 
negociar sobre el nivel de esfuerzo que debería aportar estos últimos, determinándose la 
retribución final en función del cumplimiento o no de lo acordado. 
La empresa le interesa motivar a sus empleados para que realicen un mayor esfuerzo cuando 
puede obtener unos mayores beneficios como consecuencia de los resultados del mismo. Donde 
el esfuerzo de los trabajadores apenas repercute en los resultados que consigue la empresa, no es 
especialmente interesante el uso de la retribución variable. En el caso de los incentivos a la 
productividad, esto equivale a decir que éstos serán empleados cuando sea especialmente 
provechoso que los empleados aceleren su ritmo de producción y fabriquen un mayor número de 
unidades de producto.
EL RECONOCIEMIENTO 
La motivación de las personas en el contexto laboral depende de numerosos factores, entre los 
que destacan (sin ánimo de exhaustividad) el compromiso con la organización, el estilo de 
liderazgo existente en los equipos de trabajo, las relaciones con los compañeros, la compensación 
que se percibe, los objetivos que se plantean, el tipo de tarea que se va a realizar, el grado de 
responsabilidad, el reconocimiento sobre el trabajo realizado, y un largo etcétera cuyo análisis 
excede con mucho el propósito de este post. 
La primera razón para referirme al reconocimiento es su atractiva eficiencia o, dicho en otras 
palabras, su extraordinaria relación coste-beneficio. El reconocimiento es tratado generalmente 
como una forma de recompensa. En general, podríamos pensar en la existencia de dos tipos 
básicos de recompensas que la organización puede utilizar para motivar a las personas y generar 
un buen desempeño. El primero es el dinero. Sin duda la retribución en sus diferentes formas 
juega un papel sumamente importante en el refuerzo del compromiso del individuo, 
especialmente cuando se aplica siguiendo modelos contrastados científicamente. El segundo tipo 
de recompensa es el reconocimiento no económico. 
EL EQUIPO 
Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto para alcanzar una 
meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta organización que le permita conseguir 
sus objetivos. 
Por ejemplo: “Voy a formar un nuevo equipo de ventas para la próxima temporada de verano”, “El 
jefe nos pidió que trabajemos en equipo”, “Reúnanse en equipos de cuatro integrantes para 
desarrollar el trabajo práctico”. 
EL RETO 
Un reto es una invitación al duelo, una provocación o un desafío. Puede tratarse de una amenaza o 
una intimidación: “Si estás tan seguro de lo que dices, te reto a que vayamos juntos a preguntarle 
a Micaela qué es lo que piensa acerca de esta situación”, “Lo miró fijamente a los ojos y exclamó 
con voz firme: ‘Lo reto a un duelo: quien pierda, se irá del pueblo’”. 
EL DINERO 
El dinero permite el intercambio de bienes y servicios en una economía de una manera más 
sencilla que el trueque. 
Por tanto, para que un bien pueda ser calificado como dinero se deben satisfacer los siguientes 
tres criterios y que son las tres principales funciones que cumple el dinero en un sistema 
económico moderno 
EL ERROR
Un error es algo equivocado o desacertado. Puede ser una acción, un concepto o una cosa que no 
se realizó de manera correcta. 
Por ejemplo: “Creo que haber venido a tu casa fue un error”, “Has cometido un error: tres por 
ocho es igual a veinticuatro, y no a veintiséis”, “La construcción de este estadio fue un error del 
gobierno ya que dilapidó millones de dólares”. 
LA SEGURIDAD 
La seguridad es un estado en el cual los peligros y las condiciones que pueden provocar daños de 
tipo físico, psicológico o material son controlados para preservar la salud y el bienestar de los 
individuos y de la comunidad. Es una fuente indispensable de la vida cotidiana, que permite al 
individuo y a la comunidad realizar sus aspiraciones. 
EL EJEMPLO 
El término ejemplo deriva del latín exemplum y hace referencia a un hecho o conducta que se 
toma como modelo a seguir o bien para ser evitado, de acuerdo a su perfil positivo o negativo. En 
el caso de ser una circunstancia o actuación digna de imitar, la aplicación de la palabra podría 
darse en una oración del estilo “es un ejemplo de padre”, lo que supone que la persona tomada 
como ejemplo es un gran padre y debería ser imitada. 
LA AUTOSATISFACCION 
Es de destacar la positiva respuesta obtenida por el Aquarium en cuanto a notoriedad y valoración 
del público, un dato que, lejos de acomodarnos en la autosatisfacción, ha servido para subir un 
peldaño más el listón de nuestros objetivos. 
EL PASADO, EL PRESENTE Y EL FUTURO 
Pasado: Dícese del tiempo y de las cosas que pasaron. Tiempo que pasó. Cosas que sucedieron en 
él. 
Presente: Que está delante o en presencia de uno, o concurre con él en el mismo sitio. Dícese del 
tiempo en que actualmente está uno cuando refiere una cosa. Uno de los tres tiempos del verbo, 
con que se significa que actualmente existe o se está haciendo una cosa. Instante. Momento. 
Futuro: Que está por venir o suceder. Porvenir. Dícese del tiempo verbal referido a una acción que 
aún no ha sucedido. Se dice de los tres tiempos del verbo con que se significa lo venidero. 
MOTIVACION HUMANA Y LOS VALORES 
La motivación es uno de los factores internos que requiere una mayor atención. Sin un mínimo 
conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el 
comportamiento de las personas. El concepto de motivación es difícil definirlo, puesto que se ha 
utilizado en diferentes sentidos. De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona
a actuar de determinada manera, por lo menos, que origina una propensión hacia un 
comportamiento específico. Este impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo 
(que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales del 
individuo. En este aspecto, motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo. 
MOTIVACION E INTERES 
Se denomina interés a la conveniencia o beneficio en el orden material o moral. En este caso, su 
acepción es peyorativa, ya que nombra a la actitud de una persona que busca aprovecharse de 
otra. 
Por un lado, hace referencia a la inclinación del ánimo hacia una persona, objeto o situación. Por 
ejemplo: “Mi principal interés es la música”, “Estela tiene como único interés la literatura 
romántica”. 
EL INTERES Y LA MOTIVACION EN EL ESTUDIO 
Podemos definir a la motivación como una orientación activa, persistente y selectiva que 
caracteriza el comportamiento; la motivación es a la vez fuente de actividad y de dirección de esa 
actividad. Añadamos que la actividad sustentada por una motivación tiene como finalidad el 
satisfacer una necesidad o, más generalmente, resolver un estado interior de tensión. 
En este sentido, sólo aprendemos lo que queremos aprender. Nadie nos puede obligar a aprender 
algo si no estamos motivados. Por supuesto, podemos estar motivados POSITIVAMENTE (para 
hacer algo que nos lleva a un premio, beneficio, gratificación) o NEGATIVAMENTE (para eludir un 
castigo, un perjuicio, un daño).

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  • 1. MOTIVACION EN LA GESTION EMPRESARIAL La motivación es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona. Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados para que produzcan los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovación. La motivación se convierte en un elemento importante, entre otros, que permitirán canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a las organizaciones y a la misma persona. Por esta razón, los administradores o gerentes deberían interesarse en recurrir a aspectos relacionados con la motivación, para coadyuvar a la consecución de sus objetivos. El comportamiento organizacional ha estudiado la motivación con la finalidad de dar respuesta a la pregunta: ¿por qué trabaja la gente? Y para responderla, la teoría de las necesidades concluye en lo siguiente: · Un trabajador motivado será un trabajador en estado de tensión. · Para aliviar la tensión, el trabajador desarrolla un esfuerzo que se traduce en un comportamiento. · A mayor motivación, mayor tensión y, consecuentemente, mayor esfuerzo. · Si ese esfuerzo lleva a la satisfacción de la necesidad, se reducirá la tensión. En una economía global, los administradores necesitan comprender las diferencias culturales y ajustar a ellas sus organizaciones y su estilo de administración. Comprender las características comunes de la gente dentro de un país dado, es importante si se desea tener éxi to en el desempeño gerencial. INCENTIVOS Y MOTIVACIONES Si la empresa pudiera supervisar perfectamente y sin costo alguno a sus empleados, el uso del pago de incentivos se presentaría como innecesario, ya que empresa y empleados podrían negociar sobre el nivel de esfuerzo que debería aportar estos últimos, determinándose la retribución final en función del cumplimiento o no de lo acordado. La empresa le interesa motivar a sus empleados para que realicen un mayor esfuerzo cuando puede obtener unos mayores beneficios como consecuencia de los resultados del mismo. Donde el esfuerzo de los trabajadores apenas repercute en los resultados que consigue la empresa, no es especialmente interesante el uso de la retribución variable. En el caso de los incentivos a la productividad, esto equivale a decir que éstos serán empleados cuando sea especialmente provechoso que los empleados aceleren su ritmo de producción y fabriquen un mayor número de unidades de producto.
  • 2. EL RECONOCIEMIENTO La motivación de las personas en el contexto laboral depende de numerosos factores, entre los que destacan (sin ánimo de exhaustividad) el compromiso con la organización, el estilo de liderazgo existente en los equipos de trabajo, las relaciones con los compañeros, la compensación que se percibe, los objetivos que se plantean, el tipo de tarea que se va a realizar, el grado de responsabilidad, el reconocimiento sobre el trabajo realizado, y un largo etcétera cuyo análisis excede con mucho el propósito de este post. La primera razón para referirme al reconocimiento es su atractiva eficiencia o, dicho en otras palabras, su extraordinaria relación coste-beneficio. El reconocimiento es tratado generalmente como una forma de recompensa. En general, podríamos pensar en la existencia de dos tipos básicos de recompensas que la organización puede utilizar para motivar a las personas y generar un buen desempeño. El primero es el dinero. Sin duda la retribución en sus diferentes formas juega un papel sumamente importante en el refuerzo del compromiso del individuo, especialmente cuando se aplica siguiendo modelos contrastados científicamente. El segundo tipo de recompensa es el reconocimiento no económico. EL EQUIPO Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta organización que le permita conseguir sus objetivos. Por ejemplo: “Voy a formar un nuevo equipo de ventas para la próxima temporada de verano”, “El jefe nos pidió que trabajemos en equipo”, “Reúnanse en equipos de cuatro integrantes para desarrollar el trabajo práctico”. EL RETO Un reto es una invitación al duelo, una provocación o un desafío. Puede tratarse de una amenaza o una intimidación: “Si estás tan seguro de lo que dices, te reto a que vayamos juntos a preguntarle a Micaela qué es lo que piensa acerca de esta situación”, “Lo miró fijamente a los ojos y exclamó con voz firme: ‘Lo reto a un duelo: quien pierda, se irá del pueblo’”. EL DINERO El dinero permite el intercambio de bienes y servicios en una economía de una manera más sencilla que el trueque. Por tanto, para que un bien pueda ser calificado como dinero se deben satisfacer los siguientes tres criterios y que son las tres principales funciones que cumple el dinero en un sistema económico moderno EL ERROR
  • 3. Un error es algo equivocado o desacertado. Puede ser una acción, un concepto o una cosa que no se realizó de manera correcta. Por ejemplo: “Creo que haber venido a tu casa fue un error”, “Has cometido un error: tres por ocho es igual a veinticuatro, y no a veintiséis”, “La construcción de este estadio fue un error del gobierno ya que dilapidó millones de dólares”. LA SEGURIDAD La seguridad es un estado en el cual los peligros y las condiciones que pueden provocar daños de tipo físico, psicológico o material son controlados para preservar la salud y el bienestar de los individuos y de la comunidad. Es una fuente indispensable de la vida cotidiana, que permite al individuo y a la comunidad realizar sus aspiraciones. EL EJEMPLO El término ejemplo deriva del latín exemplum y hace referencia a un hecho o conducta que se toma como modelo a seguir o bien para ser evitado, de acuerdo a su perfil positivo o negativo. En el caso de ser una circunstancia o actuación digna de imitar, la aplicación de la palabra podría darse en una oración del estilo “es un ejemplo de padre”, lo que supone que la persona tomada como ejemplo es un gran padre y debería ser imitada. LA AUTOSATISFACCION Es de destacar la positiva respuesta obtenida por el Aquarium en cuanto a notoriedad y valoración del público, un dato que, lejos de acomodarnos en la autosatisfacción, ha servido para subir un peldaño más el listón de nuestros objetivos. EL PASADO, EL PRESENTE Y EL FUTURO Pasado: Dícese del tiempo y de las cosas que pasaron. Tiempo que pasó. Cosas que sucedieron en él. Presente: Que está delante o en presencia de uno, o concurre con él en el mismo sitio. Dícese del tiempo en que actualmente está uno cuando refiere una cosa. Uno de los tres tiempos del verbo, con que se significa que actualmente existe o se está haciendo una cosa. Instante. Momento. Futuro: Que está por venir o suceder. Porvenir. Dícese del tiempo verbal referido a una acción que aún no ha sucedido. Se dice de los tres tiempos del verbo con que se significa lo venidero. MOTIVACION HUMANA Y LOS VALORES La motivación es uno de los factores internos que requiere una mayor atención. Sin un mínimo conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el comportamiento de las personas. El concepto de motivación es difícil definirlo, puesto que se ha utilizado en diferentes sentidos. De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona
  • 4. a actuar de determinada manera, por lo menos, que origina una propensión hacia un comportamiento específico. Este impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales del individuo. En este aspecto, motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo. MOTIVACION E INTERES Se denomina interés a la conveniencia o beneficio en el orden material o moral. En este caso, su acepción es peyorativa, ya que nombra a la actitud de una persona que busca aprovecharse de otra. Por un lado, hace referencia a la inclinación del ánimo hacia una persona, objeto o situación. Por ejemplo: “Mi principal interés es la música”, “Estela tiene como único interés la literatura romántica”. EL INTERES Y LA MOTIVACION EN EL ESTUDIO Podemos definir a la motivación como una orientación activa, persistente y selectiva que caracteriza el comportamiento; la motivación es a la vez fuente de actividad y de dirección de esa actividad. Añadamos que la actividad sustentada por una motivación tiene como finalidad el satisfacer una necesidad o, más generalmente, resolver un estado interior de tensión. En este sentido, sólo aprendemos lo que queremos aprender. Nadie nos puede obligar a aprender algo si no estamos motivados. Por supuesto, podemos estar motivados POSITIVAMENTE (para hacer algo que nos lleva a un premio, beneficio, gratificación) o NEGATIVAMENTE (para eludir un castigo, un perjuicio, un daño).