1. LA MOTIVACIÓN EN EL MUNDO DEL TRABAJO

2. 1. LA MOTIVACIÓN LABORAL La motivación nos afecta en todos los ámbito de nuestra vida, especialmente en el mundo laboral, ya que si los trabajadores están motivados desarrollarán mejor su labor. Diversos estudios realizados en los últimos años revelan que los trabajadores motivados por su actividad rinden más, tienen menos accidentes y enfermedades y contribuyen a crear un clima laboral sano. Las empresas motivan a sus trabajadores creando ambientes y situaciones favorables para que el proceso productivo sea óptimo.

4. La pulsión o energía básica (respuesta).

5. El organismo o persona que recibe el estímulo y reacciona con una respuesta concreta, dependiendo de cuál sea su situación o circunstancia. Estos elementos van unidos, puesto que se necesitan una serie de estímulos que provoquen una respuesta.

10. La frustración que nace cuando el deseo no ha sido conseguido.

12. Uno de los lugares donde podemos sentirnos más frustrados es en el trabajo, puesto que pasamos gran parte de nuestra vida realizando esta actividad. Las situaciones laborales desagradables, crean un clima laboral tenso para el trabajador y para aquellos otros que se encuentran a su alrededor. El interés fundamental de las empresas radica en que cuantos menos elementos frustrantes haya en el proceso laboral, mayor será la satisfacción de los empleados, y consiguientemente la productividad será mayor.

14. La teoría de las relaciones humanas.

15. El enfoque de la negociación implícita.

16. El método de la competencia.

18. Los trabajadores deben estar sometidos a una vigilancia constante, pues de no ser así no cumplirán con las tareas que se les ha encomendado. El sistema de motivación utilizado para que los trabajadores cumplan su trabajo será el de imponer castigos y amenazas.

21. D. EL MÉTODO DE LA COMPETENCIA La competencia permite incentivar a los trabajadores estableciendo sistemas de ascensos o promociones que sitúen a unos empleados frente a otros en mejor posición económica y jerárquica. Se puede provocar tanto a nivel individual como a nivel de grupo: La individual es frecuente en el sector comercial y competencia a nivel de grupo se genera sobre todo entre grupos de obreros. Esta forma de motivación no tiene en cuenta el hecho de que no todas las personas tienen la misma necesidad de progreso. El gran problema que presenta la competencia es la violencia soterrada que se genera cuando los procesos de promoción no son limpios.

25. Teoría X e Y de McGregor

26. Teoría de Alderfer (1969)

27. Teoría de McClelland (1961)

28. Teoría de Herzberg (1967)

29. Teoría de Myers

30. Teoría de las expectativas (1964)

31. Teoría de Locke (1968)

33. De seguridad.

34. Sociales .

35. De estima.

36. De autorrealización o desarrollo.

38. La necesidad de autorrealización sería el nivel en el que la persona trata de potenciar sus conocimientos y habilidades.

44. Análisis del estado actual de la empresa.

47. Recompensas

48. Seguridad

49. Formación

50. Promoción

51. Competencia

55. SEGURIDAD Si una empresa es estable y garantiza largo tiempo el puesto de trabajo a sus empleados, éstos suelen sentirse más motivados, incluso se llegan a identificar con los objetivos y estrategia de la empresa. FORMACIÓN Aumenta la autoestima. Esta estrategia favorece ampliamente a la empresa y mejora el nivel de capacitación de sus empleados, lo que mejora el servicio y aumenta la productividad. PROMOCIÓN (Vertical y horizontal) La posibilidad de ascender en el cuadro de mandos (promoción vertical) suele ser un importante incentivo laboral, que está ligado a un aumento de sueldo, pero también tiene componentes psicológicos y sociales. La promoción horizontal, supone cambiar de tareas a una persona dentro de la misma categoría empresarial. Puede enriquecer el propio trabajo y contribuye a que los empleados deseen hacer mejor su trabajo.

56. COMPETENCIA Algunas empresas utilizan este método para estimular el interés en la labor y así mejorar la productividad. También tiene aspectos negativos, crea desconfianza y roces entre los trabajadores, aumenta la tensión psicológica del individuo y también puede disminuir la capacidad del producto. CONDICIONES DE TRABAJO Hacen que el ambiente de trabajo sea más agradable, aumentando la concentración en la tarea. Un elemento importante dentro de las condiciones de trabajo es la jornada laboral: afecta a la motivación y al rendimiento, ya que cada tipo de trabajo necesita de unas condiciones adecuadas en cuanto a la duración y los períodos de descanso. CAMBIOS DE TAREA El personal suele sentirse frustrado y molesto si se interrumpe el trabajo iniciado o se le cambia de ocupación en medio de un proceso aún no concluido.

57. B. INCENTIVOS INTRÍNSECOS PARA LA MOTIVACIÓN LABORAL Aquello que formando parte interna de la persona le mantiene motivado para realizar un trabajo, por ejemplo, sus propios intereses y expectativas. El individuo percibe el trabajo como satisfactorio y realizado. PROCESO DE AUTOSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Percepción del trabajo como más satisfactorio y realizado. Satisfacción al ver el trabajo bien hecho. Aumento del rendimiento y la calidad del producto.

59. Moobing: Proceso de acoso psicológico que sufre una persona en su trabajo. Produce efectos psicológicos y psicosomáticos negativos que generan una alta insatisfacción o frustración laboral.

60. Burnout: Proceso de cansancio por el trabajo que sufren algunos trabajadores cuyo contenido del trabajo está relacionado con estar permanentemente en contacto con la gente.

61. RIESGOS PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN:

66. Formarse en nuevas tecnologías.

67. Ocupar diferentes funciones.

68. Enriquecerse personalmente con nuevos conocimientos.

69. Sustituir a compañeros o a los jefes en situaciones concretas.

73. Alicia Díaz Carrillo Gema Rodríguez Cienfuegos Sara Mejías Naranjo