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Comprensión y modelado deComprensión y modelado de
los sistemas organizacionaleslos sistemas organizacionales
KENDALL & KENDALL
Las Organizaciones como SistemasLas Organizaciones como Sistemas
Las organizaciones se consideran como sistemas diseñados
para cumplir metas y objetivos predeterminados con la
intervención de la gente y otros recursos de que disponen.
Se componen de sistemas más pequeños e interrelacionados
(departamentos, unidades, divisiones, etc.) que se encargan
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Interrelación e interdependencia de los SistemasInterrelación e interdependencia de los Sistemas
Todos los sistemas y subsistemas están interrelacionados y
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analistas de sistemas que buscan ayudar a estas
organizaciones a cumplir mejor sus objetivos.
Cuando se modifica o elimina algún elemento de un sistema,
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Interrelación e interdependencia de los SistemasInterrelación e interdependencia de los Sistemas
La retroalimentación es una forma de Control de un sistema
Como sistemas,
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Organizaciones y Equipos VirtualesOrganizaciones y Equipos Virtuales
No todas las organizaciones o partes de éstas son visibles en
una ubicación física. En la actualidad, toda una organización o
varias unidades de ésta pueden poseer componentes
virtuales que les permitan modificar sus configuraciones para
adaptarse a las demandas cambiantes del proyecto o del
mercado.
Beneficios:
Reducir costos derivados de instalaciones físicas
Respuesta más rápida a necesidades de los clientes
Empleados virtuales
Una perspectiva de sistemasUna perspectiva de sistemas
Al tomar una perspectiva de sistemas, los analistas pueden
empezar a descifrar y comprender en términos generales las
diversas empresas con las que entrarán en contacto. Es
importante que los miembros de los subsistemas estén
conscientes de que su trabajo está interrelacionado.
Una perspectiva de sistemasUna perspectiva de sistemas
Sistemas EmpresarialesSistemas Empresariales
Un Sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP,
Enterprise Resource Planning) es software que ayuda al flujo
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Es un sistema personalizado que, en vez de desarrollarlo
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Diagrama de flujo de datos a nivel de contextoDiagrama de flujo de datos a nivel de contexto
Los diagramas de flujo de datos se enfocan en los datos
que fluyen hacia el sistema y salen de él, además del
procesamiento de estos datos. Podemos describir con
detalle estos componentes básicos de todo programa
computacional y utilizarlos para analizar la precisión e
integridad del sistema.
El diagrama de flujo de datos a nivel de
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  • 1. Comprensión y modelado deComprensión y modelado de los sistemas organizacionaleslos sistemas organizacionales KENDALL & KENDALL
  • 2. Las Organizaciones como SistemasLas Organizaciones como Sistemas Las organizaciones se consideran como sistemas diseñados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la intervención de la gente y otros recursos de que disponen. Se componen de sistemas más pequeños e interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que se encargan de funciones especializadas.
  • 3. Interrelación e interdependencia de los SistemasInterrelación e interdependencia de los Sistemas Todos los sistemas y subsistemas están interrelacionados y son interdependientes. Este hecho tiene implicaciones importantes, tanto para las organizaciones como para los analistas de sistemas que buscan ayudar a estas organizaciones a cumplir mejor sus objetivos. Cuando se modifica o elimina algún elemento de un sistema, también se afecta considerablemente al resto de los elementos y subsistemas de ese sistema.
  • 4. Interrelación e interdependencia de los SistemasInterrelación e interdependencia de los Sistemas La retroalimentación es una forma de Control de un sistema Como sistemas, todas las organizaciones usan la planeación y el control para administrar sus recursos con efectividad. Retroalimentación Entorno de la Comunidad Entorno Económico Entorno Legal Entorno Público
  • 5. Organizaciones y Equipos VirtualesOrganizaciones y Equipos Virtuales No todas las organizaciones o partes de éstas son visibles en una ubicación física. En la actualidad, toda una organización o varias unidades de ésta pueden poseer componentes virtuales que les permitan modificar sus configuraciones para adaptarse a las demandas cambiantes del proyecto o del mercado. Beneficios: Reducir costos derivados de instalaciones físicas Respuesta más rápida a necesidades de los clientes Empleados virtuales
  • 6. Una perspectiva de sistemasUna perspectiva de sistemas Al tomar una perspectiva de sistemas, los analistas pueden empezar a descifrar y comprender en términos generales las diversas empresas con las que entrarán en contacto. Es importante que los miembros de los subsistemas estén conscientes de que su trabajo está interrelacionado.
  • 7. Una perspectiva de sistemasUna perspectiva de sistemas
  • 8. Sistemas EmpresarialesSistemas Empresariales Un Sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP, Enterprise Resource Planning) es software que ayuda al flujo de información entre las áreas funcionales de la organización. Es un sistema personalizado que, en vez de desarrollarlo dentro de la empresa, por lo general se compra a una de las empresas de desarrollo de software reconocidas por sus paquetes ERP, como SAP u Oracle.
  • 9. Descripción Gráfica de los SistemasDescripción Gráfica de los Sistemas Diagrama de flujo de datos a nivel de contextoDiagrama de flujo de datos a nivel de contexto Los diagramas de flujo de datos se enfocan en los datos que fluyen hacia el sistema y salen de él, además del procesamiento de estos datos. Podemos describir con detalle estos componentes básicos de todo programa computacional y utilizarlos para analizar la precisión e integridad del sistema. El diagrama de flujo de datos a nivel de contexto es una manera de mostrar el alcance del sistema o lo que se va a incluir en él.
  • 10. Descripción Gráfica de los SistemasDescripción Gráfica de los Sistemas Diagrama de flujo de datos a nivel de contextoDiagrama de flujo de datos a nivel de contexto
  • 11. Descripción Gráfica de los SistemasDescripción Gráfica de los Sistemas El modelo entidad-relaciónEl modelo entidad-relación Otra forma en que un analista de sistemas puede mostrar el alcance del sistema y definir límites apropiados para el mismo es mediante el uso de un modelo entidad-relación. Los elementos que conforman un sistema organizacional se pueden denominar entidades.