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LA ORGANIZACION
ISAACC GUZMAN V :Organización es la coordinación de las
actividades de todos los individuos que integran una empresa con
el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de
los elementos , materiales , técnicos y humanos, en la realización
de los fines que la propia empresa persigue.
HAROL KOONTZ Y GRYIL O´DONNELL: Organizar es agrupar las
actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a
cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para
supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical
toda la estructura de la empresa.
LYNDALKL URVICK: Disposición y correlación de las actividades
de una empresa
MARIO SVERDLIK: Proceso de estructurar o arreglar las partes de
una empresa
ORGANIZACION
EL ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA
NECESARIA PARA LA SISTEMATIZACION
RACIONAL DE LOS RECURSOS, MEDIANTE
LA DETERMINACION DE JERARQUIAS
,DISPOSICION Y AGRUPACION DE
ACITVIDADES, CON EL FIN DE PODER
REALIZAR Y SIMPLIFICAFR LAS
FUNCIONES DEL GRUPO SOCIAL
ORGANIZACION
IMPORTANCIA:
1.Continuo
2. Medio
3. Suministra los métodos
4. Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al
delimitar funciones y responsabilidades
ORGANIZACION
Organización
División del
trabajo
Coordinación
Jerarquización
Departa
mentalización
Descripción
de funciones
ETAPAS DE LA ORGANIZACION
1DIVISION DEL TRABAJO :Especialización y
perfeccionamiento en el trabajo
1.1 Jerarquizacion
1.2 Departa mentalización :Tipos
 Funcional
 Producto
 Geográfica o territorio
 Clientes
 Por procesos o equipo
 secuencia
1.3 Descripción de Funciones, actividades, y
obligaciones
2. COORDINACION
División del trabajo
1. Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una
organización por orden de rango, grado o importancia
 Niveles Jerárquicos: Conjunto de órganos agrupados de acuerdo
con el grado de autoridad y responsabilidad que posean
,independientemente de la función que realicen.
La jerarquizacion implica la definición de la estructura de la
empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad
(comunicación) que se relacionen entre si con precisión
Reglas
 Los niveles jerárquicos deben ser los mínimos e indispensables
 Se debe definir el tipo de autoridad (lineal, funciona y/o staff) de
cada nivel
División del trabajo
2. Departa mentalización: Agrupamiento de funciones y actividades en
unidades especificas , con base en su similitud.
Secuencia de la Departa mentalización
 Listar todas las funciones de la empresa
 Clasificarlas
 Agruparlas según un orden jerárquico
 Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o
departamentos
 Especificar las relaciones de autoridad , responsabilidad y
obligación ,entre las funciones y los puestos
 Establecer líneas de comunicación e interrelación ,entre los
departamentos
Tipos de Departa mentalización
 Funcional : Es común en las empresas industriales ; consiste en
agrupar las actividades análogas según su función primordial para
lograr la especialización y con ello una mayor eficiencia del personal
Finanzas
Contabilidad Tesorería Presupuestos
Tipos de Departa mentalización
 Por producto: Es característica de las empresas que se dedican a la
fabricación de diversas líneas de productos. La departa mentalización se
hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre
si.
Producción
Farmacéuticos
Químicos
Colorantes
Tipos de Departa mentalización
 Geográfica o por territorios: Las unidades de la empresa realizan
actividades en sectores alejados físicamente y/o cuando el tramo de
operaciones y de personal supervisado es muy extenso y esta
disperso en areas muy grandes. Se utiliza principalmente en el área de
ventas. Ej. Dividir a una empresa en zonas regionales.
Ventas Regionales
Occidente Sureste Norte
Tipos de Departa mentalización
 Clientes : Crear unidades cuyo interés primordial es servir a los
distintos compradores o clientes. Por lo general se aplica en empresas
comerciales, principalmente en los almacenes aunque puede también
utilizarse con base en determinados mercado.
Venta Ropa
Caballeros Júnior Damas Niños
Tipos de Departa mentalización
 Por proceso o equipo. Al fabricar un producto ,el proceso o el equipo que
se haya empleado puede servir de base para crear unidades
departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas , de
eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo,
manejo especial del mismo o por que el proceso lo requiera. Ej. El
agrupamiento de tornos en un departamento y el de fresadora en otro.
 La división de una planta automotriz de acuerdo con cada una de las
etapas de su proceso , como : fundición , ensamble , pintura, pulido etc.
Producción
Tornos Taladros FresadorasTroqueladoras
Tipos de Departa mentalización
Proceso
Fundición Pintura SoldaduraEnsamble
Secuencia : Este tipo de departa mentalización se utiliza en niveles
intermedios o inferiores . Estas pueden ser numericas, alfabeticas o
por turnos.
Ej. Empresa que trabaja por turnos
Ej. Departamento de cobranzas que maneja infinidad de tarjetas de
credito .
Ej, Departamento de cobranzas que maneja con apellidos de los
cuenta habientes
DIVISION DEL TRABAJO
1.3 Descripción de funciones, actividades y obligaciones : Es definir
con claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse
en cada una de las unidades . La descripción de funciones se
realiza a través de técnicas de análisis de puestos y de la carta de
distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades.
2. Coordinación : Es la sincronizacion de los recursos y los esfuerzos
de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad , unidad,
armonia y rapidez en el desarrollo y la consecución de los objetivos,
través de establecimiento de líneas de comunicación y autoridad
fluidas
ORGANIZACION
PRINCIPIOS
1. Del Objetivo: Actividad – objetivo y propositos
2. Especialización: Limitación del trabajo
3. Jerarquía: autoridad – Responsabilidad
comunicación
4. Autoridad y Responsabilidad
5. Unidad de Mando
6. Difusión
7. Amplitud o Tramo de control
8. Coordinación
9. Continuidad
TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
La tipología se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de
estructuras organizacionales. Estos se determinan de acuerdo a factores
como el giro y magnitud de la empresa, recursos ,objetivos tipo y
volumen de producción
1. Organización Lineal o militar
 Las decisiones se concentran en una persona que tiene responsabilidad
del mando
 El jefe distribuye y asigna el trabajo a los subalternos quienes a sus vez
reportan a un solo jefe
 Se utilizan en instituciones militares ,pequeñas empresas
 La responsabilidad y actividad se transmiten por una sola línea
Gerente General
Supervisor
Empleados
TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
4. Organización Staff : Surge como consecuencia de las grandes empresas
y del avance de la tecnología ,lo que origina la necesidad de contar con
ayuda en el manejo de detalles y de contar con especialistas
 No disfruta de autoridad de línea o poder para imponer decisiones
 Existe combinado con los tipos de organización
 Se da en empresas medianas y grandes
Presidente o Director general
Director de Fabrica
Superintendente
Supervisor
Obreros
Asesor Jurídico
Consultor del
Director
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
1. Organigramas : representaciones graficas de la estructura formal de la
organización que muestra las interrelaciones , las funciones ,los niveles
jerárquicos ,las obligaciones y la autoridad.
Objeto
Área
Contenido
•Estructurales: Muestran solo la estructura
administrativa de la empresa
•Funcionales: indican las unidades, sus
relaciones y las principales funciones
•Especiales : Se destaca alguna característica
Organigramas
•Generales : Presentan toda la organización
•Departamentales: representan la organización de
un departamento o sección
• Esquemáticos : Contienen solo los órganos
principales , se elaboran para el publico no
contienen detalles
•Analíticos : mas detallados y técnicos
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Representación de los organigramas
 Verticales
 Horizontales
 Circular
 Mixto
2. Manuales: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada
y sistemática ,información acerca de la organización de la empresa.
Pueden ser:
 Políticas
 Departamentales
 Bienvenida
 Procedimientos
 Contenido múltiple
 Puesto
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Los manuales son de gran utilidad por que:
 Uniforman y controlan el cumplimiento de lasfunciones de la empresa
 Delimitan actividades, responsabilidades y funciones
 Aumentan la eficiencia de los empleados ya que indican lo que se debe
hacer y como se debe hacer.
 Son una fuente de información ,pues muestran la organización de la
empresa
 Ayudan a la coordinación y evitan duplicidad y las fugas de responsabilidad
 Son una base para el mejoramiento de sistemas
 Reducen costos al incrementar la eficiencia
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Formato e índice de los manuales
 Índices
 Objetivos y antecedentes del manual
 Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se
emita y quede vigente
 Nombre de las personal que intervinieron en la elaboración del
manual
 Debe llevar instrucciones para hacerlo mas comprensible
 Redacción clara, concisa y ordenad
 Complementarse con gráficas
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Diagramas de procedimiento o de flujo : También se les conoce como flujo
grama. Gerorge Terry los define como: Representación grafica que muestra
la sucesion de los pasos de que consta un procedimiento. Los diagramas
permiten :
 Una mayor simplificación del trabajo
 Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las
operaciones para una mejor circulación física
 Mejora alguna operación ,combinándola con otra del proceso
 Eliminar demoras
 Una mejor distribución de la planta
Diagramas de procedimiento
 Grafica de flujo de operaciones
 Graficas esquematicas de flujo
 Grafica de ubicación de equipos
 Grafica de flujo de formas
simbologia
Operación : Cuando algo esta siendo creado o añadido
cuando se modifican las características de ese algo
Inspección: Cuando algo es revisado ,verificado o
inspeccionado , sin ser alterado en sus características
Transporte : Acto de mover de un lugar a otro
Espera o demora : Etapa en que algo permanece ocioso en
espera de que algo acontezca. También se le llama
almacenamiento o archivo temporal
Almacenamiento: Cuando se almacena o archiva algo para
ser guardado con carácter definitivo
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Carta de distribución del trabajo o de actividades . Se analizan los puestos
que integran un departamento o sección ,para lograr una división de
funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. Sirve para
analizar labores relacionadas de cinco hasta quince personas.
CLASIFICACION
NATURALEZA Microadministrativos
Macroadministrativos
Mesoadministrativos
AMBITO Generales
Específicos
CONTENIDO Integrales
Funcionales
puestos,plazas,y unidades
CLASIFICACION
PRESENTACION Verticales
Horizontales
Mixtos
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ORGANOS DESCONCENTRADOS
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Organización empresa

  • 1. LA ORGANIZACION ISAACC GUZMAN V :Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los elementos , materiales , técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue. HAROL KOONTZ Y GRYIL O´DONNELL: Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa. LYNDALKL URVICK: Disposición y correlación de las actividades de una empresa MARIO SVERDLIK: Proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa
  • 2. ORGANIZACION EL ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA NECESARIA PARA LA SISTEMATIZACION RACIONAL DE LOS RECURSOS, MEDIANTE LA DETERMINACION DE JERARQUIAS ,DISPOSICION Y AGRUPACION DE ACITVIDADES, CON EL FIN DE PODER REALIZAR Y SIMPLIFICAFR LAS FUNCIONES DEL GRUPO SOCIAL
  • 3. ORGANIZACION IMPORTANCIA: 1.Continuo 2. Medio 3. Suministra los métodos 4. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades 5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones y responsabilidades
  • 5. ETAPAS DE LA ORGANIZACION 1DIVISION DEL TRABAJO :Especialización y perfeccionamiento en el trabajo 1.1 Jerarquizacion 1.2 Departa mentalización :Tipos  Funcional  Producto  Geográfica o territorio  Clientes  Por procesos o equipo  secuencia 1.3 Descripción de Funciones, actividades, y obligaciones 2. COORDINACION
  • 6. División del trabajo 1. Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia  Niveles Jerárquicos: Conjunto de órganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean ,independientemente de la función que realicen. La jerarquizacion implica la definición de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad (comunicación) que se relacionen entre si con precisión Reglas  Los niveles jerárquicos deben ser los mínimos e indispensables  Se debe definir el tipo de autoridad (lineal, funciona y/o staff) de cada nivel
  • 7. División del trabajo 2. Departa mentalización: Agrupamiento de funciones y actividades en unidades especificas , con base en su similitud. Secuencia de la Departa mentalización  Listar todas las funciones de la empresa  Clasificarlas  Agruparlas según un orden jerárquico  Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o departamentos  Especificar las relaciones de autoridad , responsabilidad y obligación ,entre las funciones y los puestos  Establecer líneas de comunicación e interrelación ,entre los departamentos
  • 8. Tipos de Departa mentalización  Funcional : Es común en las empresas industriales ; consiste en agrupar las actividades análogas según su función primordial para lograr la especialización y con ello una mayor eficiencia del personal Finanzas Contabilidad Tesorería Presupuestos
  • 9. Tipos de Departa mentalización  Por producto: Es característica de las empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. La departa mentalización se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre si. Producción Farmacéuticos Químicos Colorantes
  • 10. Tipos de Departa mentalización  Geográfica o por territorios: Las unidades de la empresa realizan actividades en sectores alejados físicamente y/o cuando el tramo de operaciones y de personal supervisado es muy extenso y esta disperso en areas muy grandes. Se utiliza principalmente en el área de ventas. Ej. Dividir a una empresa en zonas regionales. Ventas Regionales Occidente Sureste Norte
  • 11. Tipos de Departa mentalización  Clientes : Crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente en los almacenes aunque puede también utilizarse con base en determinados mercado. Venta Ropa Caballeros Júnior Damas Niños
  • 12. Tipos de Departa mentalización  Por proceso o equipo. Al fabricar un producto ,el proceso o el equipo que se haya empleado puede servir de base para crear unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas , de eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo, manejo especial del mismo o por que el proceso lo requiera. Ej. El agrupamiento de tornos en un departamento y el de fresadora en otro.  La división de una planta automotriz de acuerdo con cada una de las etapas de su proceso , como : fundición , ensamble , pintura, pulido etc. Producción Tornos Taladros FresadorasTroqueladoras
  • 13. Tipos de Departa mentalización Proceso Fundición Pintura SoldaduraEnsamble Secuencia : Este tipo de departa mentalización se utiliza en niveles intermedios o inferiores . Estas pueden ser numericas, alfabeticas o por turnos. Ej. Empresa que trabaja por turnos Ej. Departamento de cobranzas que maneja infinidad de tarjetas de credito . Ej, Departamento de cobranzas que maneja con apellidos de los cuenta habientes
  • 14. DIVISION DEL TRABAJO 1.3 Descripción de funciones, actividades y obligaciones : Es definir con claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades . La descripción de funciones se realiza a través de técnicas de análisis de puestos y de la carta de distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades. 2. Coordinación : Es la sincronizacion de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad , unidad, armonia y rapidez en el desarrollo y la consecución de los objetivos, través de establecimiento de líneas de comunicación y autoridad fluidas
  • 15. ORGANIZACION PRINCIPIOS 1. Del Objetivo: Actividad – objetivo y propositos 2. Especialización: Limitación del trabajo 3. Jerarquía: autoridad – Responsabilidad comunicación 4. Autoridad y Responsabilidad 5. Unidad de Mando 6. Difusión 7. Amplitud o Tramo de control 8. Coordinación 9. Continuidad
  • 16. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN La tipología se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales. Estos se determinan de acuerdo a factores como el giro y magnitud de la empresa, recursos ,objetivos tipo y volumen de producción 1. Organización Lineal o militar  Las decisiones se concentran en una persona que tiene responsabilidad del mando  El jefe distribuye y asigna el trabajo a los subalternos quienes a sus vez reportan a un solo jefe  Se utilizan en instituciones militares ,pequeñas empresas  La responsabilidad y actividad se transmiten por una sola línea Gerente General Supervisor Empleados
  • 17. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN 4. Organización Staff : Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología ,lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles y de contar con especialistas  No disfruta de autoridad de línea o poder para imponer decisiones  Existe combinado con los tipos de organización  Se da en empresas medianas y grandes Presidente o Director general Director de Fabrica Superintendente Supervisor Obreros Asesor Jurídico Consultor del Director
  • 18. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN 1. Organigramas : representaciones graficas de la estructura formal de la organización que muestra las interrelaciones , las funciones ,los niveles jerárquicos ,las obligaciones y la autoridad. Objeto Área Contenido •Estructurales: Muestran solo la estructura administrativa de la empresa •Funcionales: indican las unidades, sus relaciones y las principales funciones •Especiales : Se destaca alguna característica Organigramas •Generales : Presentan toda la organización •Departamentales: representan la organización de un departamento o sección • Esquemáticos : Contienen solo los órganos principales , se elaboran para el publico no contienen detalles •Analíticos : mas detallados y técnicos
  • 19. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Representación de los organigramas  Verticales  Horizontales  Circular  Mixto 2. Manuales: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática ,información acerca de la organización de la empresa. Pueden ser:  Políticas  Departamentales  Bienvenida  Procedimientos  Contenido múltiple  Puesto
  • 20. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Los manuales son de gran utilidad por que:  Uniforman y controlan el cumplimiento de lasfunciones de la empresa  Delimitan actividades, responsabilidades y funciones  Aumentan la eficiencia de los empleados ya que indican lo que se debe hacer y como se debe hacer.  Son una fuente de información ,pues muestran la organización de la empresa  Ayudan a la coordinación y evitan duplicidad y las fugas de responsabilidad  Son una base para el mejoramiento de sistemas  Reducen costos al incrementar la eficiencia
  • 21. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Formato e índice de los manuales  Índices  Objetivos y antecedentes del manual  Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita y quede vigente  Nombre de las personal que intervinieron en la elaboración del manual  Debe llevar instrucciones para hacerlo mas comprensible  Redacción clara, concisa y ordenad  Complementarse con gráficas
  • 22. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Diagramas de procedimiento o de flujo : También se les conoce como flujo grama. Gerorge Terry los define como: Representación grafica que muestra la sucesion de los pasos de que consta un procedimiento. Los diagramas permiten :  Una mayor simplificación del trabajo  Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones para una mejor circulación física  Mejora alguna operación ,combinándola con otra del proceso  Eliminar demoras  Una mejor distribución de la planta Diagramas de procedimiento  Grafica de flujo de operaciones  Graficas esquematicas de flujo  Grafica de ubicación de equipos  Grafica de flujo de formas
  • 23. simbologia Operación : Cuando algo esta siendo creado o añadido cuando se modifican las características de ese algo Inspección: Cuando algo es revisado ,verificado o inspeccionado , sin ser alterado en sus características Transporte : Acto de mover de un lugar a otro Espera o demora : Etapa en que algo permanece ocioso en espera de que algo acontezca. También se le llama almacenamiento o archivo temporal Almacenamiento: Cuando se almacena o archiva algo para ser guardado con carácter definitivo
  • 24. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN Carta de distribución del trabajo o de actividades . Se analizan los puestos que integran un departamento o sección ,para lograr una división de funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. Sirve para analizar labores relacionadas de cinco hasta quince personas.
  • 32. MIXTO