Este documento presenta conceptos clave sobre sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de componentes relacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones en una organización. Clasifica los sistemas en estratégicos, gerenciales y operacionales, y describe sus características como propósito, globalismo, entropía, homeostasia y enfoques. Finalmente, explica la teoría general de sistemas como una técnica que combina conocimientos de diversas discipl

1. Alejandra Angulo Mosqueda
U.A.B.C
Facultad de ciencias Administrativas
Grupo 438 vespertino

2. 1.1 Concepto de los
sistemas
 Un sistema de informacion se puede
definir tecnicamente como un conjunto
de componentes relacionados que
recolectan ( o recperan), procesan,
almacenan y distribuyen informacion
para apoyar la toma de decisiones y el
control en una organizacion.

3. 1.2 Principios de los
sistemas
 Los sistemas y las tecnologías de
información en los negocios son una
nueva herramienta presente en las
organizaciones, que se suma a otras
áreas como las finanzas, la contabilidad,
los recursos humanos, la logística y las
operaciones; que son un componente
vital en el éxito de los negocios y las
organizaciones.

4. 1.3 Clasificación de
sistemas:
 A)-Estratégico: Información, más
elaborada, gráficas, tendencias.
B)-Gerencial: para toma de decisiones
C)-Operacional: información voluminosa

5. 1.4 Características de los
sistemas:
 Propósito: todo sistema tiene uno. Los
elementos, como también las
relaciones, definen una distribución que
trata siempre de alcanzar un objetivo.

6.  Globalismo : un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras..

7. Entropía:
Es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el
relajamiento de los estándares y un aumento
de la aleatoriedad. La entropía aumenta con
el correr del tiempo. Si aumenta la
información, disminuye la entropía, pues la
información es la base de la configuración y
del orden. De aquí nace la negentropía, o
sea, la información como medio o
instrumento de ordenación del sistema.

8. Homeostasia
Es el equilibrio dinámico entre las partes
del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de
alcanzar un equilibrio interno frente a los
cambios externos del entorno.

9.  Una organización podrá ser entendida como
un sistema o subsistema o un súper sistema,
dependiendo del enfoque. El sistema total es
aquel representado por todos los
componentes y relaciones necesarios para
la realización de un objetivo, dado un cierto
número de restricciones. Los sistemas
pueden operar, tanto en serie como en
paralelo.

10.  Aunque también se pueden ver las
características que tienen desde el tipo
de sistema:
 Sistemas Transaccionales:
Agilizar las tareas operacionales de la
organización.
Alta transaccionabilidad (entradas y
salidas de información).
Nivel de cálculo bajo.

11. Sistemas de Apoyo de las
Decisiones:
 Baja transaccionabilidad (entradas y
salidas de información).
Nivel alto de cálculo, y operaciones
complejas.

12. Sistemas Estratégicos:
La complejidad de estos SI es alta.
Generalmente su implementación en la
organizacional va precedida de los
anteriores.
Apuntan a “apuntar” a otros horizontes la
organización.

13. 1.5 Enfoque de los
sistemas:
 Gerez & Grijalva:
El enfoque de sistemas a una técnica
nueva que combina en forma efectiva la
aplicación de conocimientos de otras
disciplinas a la solución de problemas
que envuelven relaciones complejas
entre diversos componentes.

14. Teoría general de los sistemas
Alejandra Angulo Mosqueda
U.A.B.C
Facultad de ciencias Administrativas
Grupo 438 vespertino