Este documento resume la situación actual de la agencia de publicidad Díaz Nexos. Ha estado operando durante más de 30 años y actualmente cuenta con 22 empleados. El documento describe su misión, visión, objetivos, clientes, procesos y necesidades de información. Actualmente usan principalmente software de oficina pero carecen de sistemas integrados para optimizar procesos como órdenes de trabajo, facturación y reportes. Se recomienda implementar nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y satisfacer las necesidades de información.