ensayo

1. "Son líderes quienes, por medio de una comunicación eficaz, influyen a otros a
seguirlos"
- Barry Bowater
"El liderazgo es el uso inteligente del poder, el poder es la capacidad de traducir
intención en realidad y sostenerla"
- Warren Bennis
"La tarea de un líder es llevar a su gente de donde está, hasta donde no haya
llegado jamás "
- Henry Kissinger
Monjas, asesinos, escritores, suicidas, científicos, psicópatas, cualquier individuo
se puede convertir en líder. A través de la historia existen diversos ejemplos de
personas que han sido un parteaguas por sus ideas, por sus acciones o por sus
ideales. Desde el pipila hasta Lance Armstrong, incluyendo a Nostradamus, Cristo,
Mahoma, Einsten, se han tenido diferentes tipos de líderes. Uno de los más
controversiales de todos los tiempos es Adolfo Hitler, quien desencadenó la 2da
Guerra Mundial y un genocidio, y es el claro ejemplo de un líder carismático que
usa sus cualidades para fines negativos. Sin embargo, cualquier persona desearía
desarrollar un nivel de liderazgo como el suyo, evidentemente con otros fines. Por
lo anterior, es pertinente e interesante analizar este caso para poder comprender
cómo ser un líder realmente influyente.
En primer lugar, es necesario definir que es el liderazgo carismático de
acuerdo con Weber, Weber define el liderazgo carismático como “el liderazgo que
descansa sobre una dedicación excepcional a la santidad, el heroísmo o sobre el
carácter ejemplar de una persona individual, y sobre patrones normativos o
sobre ordenes reveladas u ordenados por él”.
Por otro lado, Weber define carisma como “cierta calidad de una
personalidad individual, en virtud de la cual es colocada aparte de los hombres
ordinarios y que se le asume dotada con energías o calidades supernaturales,
sobrehumanas, o por lo menos específicamente excepcionales.” Debido a que
estas cualidades no son accesibles a todo el mundo se distinguen y por lo tanto el
resto de los individuos se admira por estos atributos tratándolos diferentes, como
lideres. Los líderes carismáticos tienen una capacidad notable de expresar ideas
complejas en mensajes simples usando símbolos, analogías, metáforas e
historias. Uno de los símbolos que marcaron a la humanidad es la svástica que
automáticamente se asocia con Adolfo Hitler.
Adolfo Hitler, que originalmente se llamaba Adolfo Schickgruber-Hitler
comenzó a destacar dentro de la vida política cuando Alemania atravesaba por
una situación muy lamentable. Después de la Primer Guerra Mundial, Alemania
perdió gran parte de su territorio, quedó desintegrada y moralmente resentida
contra aquellas naciones que habían surgido a partir de su territorio. Asimismo,
como consecuencia de la guerra, hubo gran migración de personas, lo que creó un

2. crisol cultural. En este tiempo, previo a 1933, cuando subió Hitler al poder, se
registra la devaluación más grande, al punto en que se debían de llevar carretillas
de millones de marcos para comprar una pieza de pan. Evidentemente a nivel
emocional, esto impactó fuertemente a los alemanes. Cabe destacar que entonces
Hitler comprendió que era el momento adecuado para asumir el liderazgo. Una
vez identificado el momento indicado, se debe de buscar el canal y el mensaje a
transmitir. El elocuente discurso de Adolfo Hitler respondió eficazmente y dio
culpables a las inquietudes de los alemanes.
Haciendo uso de sus habilidades oratorias, Hitler incorporaba acusaciones
hacia los judíos, los comunistas y otras minorías, y resaltaba la necesidad de la
construcción del nacionalismo alemán. Fue así como paulatinamente Hitler
transmitió su resentimiento personal hacia el pueblo alemán, consiguiendo que
éste compartiera sus ideales y lo siguiera en cualquier acción que quisiera
emprender. De esta manera se refleja como a través de una apropiada selección
de palabras y tono se logra transmitir un mensaje que, por más macabro que sea,
logra ser aceptado.
Jay Conger menciona un modelo de cuatro pasos para acercarse al
liderazgo carismático, el cual es consistente con las acciones de Hitler para asumir
el poder. Primeramente Conger establece que se debe de formular una visión, que
en el caso de Hitler era “Alemania para los alemanes”. Posteriormente se debe de
comunicar esta visión y construir confianza y compromiso. Como ya se mencionó
previamente, gracias a sus cualidades de orador nato logró comunicar
efectivamente su sentir y su visión a futuro. Esto fue tan efectivo que el nazismo
se convirtió prácticamente en una religión que regulaba el estilo de vida de las
personas y su forma de pensar, siendo cuestionada sólo por escasa disidencia.
Finalmente el proceso Conger menciona el alcanzar la visión. En términos del
análisis aquí realizado esta serían las acciones emprendidas por todos los
alemanes para erradicar a las minorías y lograr que únicamente los arios vivieran
en Alemania. Incluso Weber establece que un líder carismático logra fuertes
niveles de obediencia, como en el caso de Adolfo Hitler.
Dentro de este contexto del nazismo se pueden enmarcar algunas de las
ventajas y desventajas que menciona Weber en relación al líder carismático. Por
un lado, como ventajas establece que son útiles en épocas de crisis o condiciones
adversas pues son eficaces, ofrece visiones poco convencionales, energéticas
fortalecidas por la retórica. Por otro lado, como desventajas se encuentran que los
seguidores generalmente no piensan por si mismos, pobre delegación, el líder es
generalmente extraño, excéntrico y narcisista. Asimismo menciona que en caso de
no tener valores apropiados puede fomentar revueltas o cultos no adecuados,
volviéndose imprevisible y potencialmente peligroso.
Extrapolando lo anteriormente expuesto al contexto administrativo existen
muchos puntos de los cuales se puede aprender de las acciones de Hitler.
Primeramente, el hecho que para asumir el liderazgo existen un momento
indicado. El administrador, con base en la información que pueda tener debe de

3. predecir cuando es apropiado asumir el liderazgo de un plan o de una
contingencia para sacar adelante a la organización. Muy a su manera,
considerando sus creencias, esto fue lo que hizo Hitler.
Asimismo, la comunicación efectiva es vital para lograr el liderazgo. Hitler
requirió buscar las palabras adecuadas, el tono, el lenguaje corporal,
gesticulaciones, etc. para transmitir un mensaje nacionalista. De la misma manera,
un administrador debe de poder transmitir el mensaje adecuado a sus
colaboradores para que desempeñen sus responsabilidades adecuadamente. Es
así como logrará que sus colaboradores “se pongan la camiseta” como
comúnmente se dice, al igual que los alemanes se la pusieron en tiempos de
Hitler.
Es importante tener presente el proceso que menciona Croger para lograr
un liderazgo carismático en el ámbito administrativo. Definitivamente es necesario
contar con una visión clara y sostenida en bases sólidas para poder comunicarla.
Esta solidez en los objetivos, misiones o planes es lo que generará la confianza en
las necesidades y fomentará el compromiso por parte de los colaboradores con la
empresa y con los objetivos. Finalmente, en la fase de ejecución únicamente será
labor del administrador organizar, dirigir y controlar.
En conclusión, ser un líder carismático puede ser un arma de dos filos. La
diferencia la marcará la presencia de valores y objetivos claros. Considero que a
pesar de que Adolfo Hitler fue un personaje negativo dentro de la historia
universal, posee muchas cualidades que son menester de estudio. Cualquier
individuo desarrollando sus competencias y habilidades apropiadamente puede
lograr a ser líder. Como en el caso de Hitler no se necesita tener poder desde un
principio, sino que poco a poco éste se va ganando, como en el caso de los
gerentes que se logran por ascensos y méritos propios. Debido al paralelismo
realizado en este ensayo, surge la inquietud ¿existirá algún Hitler en el entorno
empresarial?.
Bibliografía:
• Mommsern, Wolgang, 1981, Max Weber: Sociedad,
Política e Historia, Ed. Alfa, Buenos Aires.
• Arendt, Hannah, 1973, The Origins of Totalitarianism,
Harcout Book, New York, 1976, Between Past and Future,
The Viking Press, New York, sixth edition.
• Bell, Daniel, 1950, "Notes on Authoritarian and Democratic
Leadership: Leadership and Democratic Action", en Alvin
W. Gouldner (edit.), Studies in Leadership: Leadership and
Democratic Action, New York, Harper.
• Eisenstadt, Samuel, 1973, "El carisma, la creación de
instituciones y la transformación social" en Revista de
Estudios Políticos, núm 187, p. 65-112.