1. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIA AÑO PERSONAJES APORTACIÓN
TEORÍA CLÁSICA 1890-1916 Max Weber Se basa en reglas, una jerarquía establecida, una clara
Burocrática (1864-1920) división del trabajo y procedimientos detallados. La
Científica Burocrática administración burocrática ofrece un programa sobre cómo debe
Gerencias operar una organización. Recomienda siete características.
REGLAS, IMPERSONAALIDAD, DIVISIÓN DEL TRABAJO,
ESTRUCTURA JERÁQUICA, ESTRUCTURA DE AUTORIDAD,
COMPROMISO PROFEISONAL A LARGO PLAZO Y
RACIONALIDAD.
Henri Fayol Se caracteriza por el énfasis en la estructura que la organización
(1841-1925) debería de tener para ser eficiente.
Gerencial EN LA TEORIA CLASICA SE PARTE DE UN TODO ORGANIZACIONAL Y DE SU
ESTRUCTURA PARA GARANTIZAR LA EFICIENCIA EN TODAS LAS PARTES
INVOLUCRADAS FUESEN UN ORGANO O PERSONA.
Estaba profundamente convencido de que, para tener éxito,
a los gerentes les basta conocer las funciones administrativas básicas –
planeación, organización dirección y control – y aplicarles 14principios
administrativos.
Fayol hizo hincapié en la estructura y en los procesos formales, en otras
palabras, para que los individuos trabajen bien en conjunto, necesitan
una definición clara de lo que deben lograr y de la forma en que sus
tareas ayudan a alcanzar las metas organizacionales.
TEORÍA CIENTÍFICA 1910-1930 Frederick W. La administración científica se centra en los individuos, en sus
Taylor máquinas y herramientas. Su filosofía consiste en que las
(1856-1915). prácticas administrativas deben basarse en hechos y

2. observaciones, no en rumores o conjeturas.
Estudios de tiempos y movimientos.
Eficiencia y mecanización de la labor.
Cuantificar las metas.
Especialización, incentivos monetarios.
Frank y Lillian Frank utilizó un nuevo y revolucionario instrumento – imágenes en
Gilbreth movimiento – para estudiar las acciones de los trabajadores.
Lillian, prosiguió con el trabajo, interesada sobre todo en el
aspecto humano de la ingeniería industrial, abogó por la idea de
que los trabajadores tenían derecho a jornadas uniformes, recesos
programados y horas de comida normales.
Henry Gantt. Henry Gantt.Colaborador de Taylor, Henry Gantt se concentró en
(1861-1919) los sistemas de control para programar la producción. Las gráficas
que ideó, denominadas en su honor “gráficas de Gantt”, se siguen
utilizando ampliamente para planear escalas temporales y han
sido adaptadas a aplicaciones de programación en computadora.
La gráfica de Gantt es un informe visual de planeación y avance.
ADMÓN. POR 1954 Peter F. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y
OBJETIVOS Drucker control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento
rápido. Comenzaron a surgir las ideas de descentralización y
administración por resultados como modelo administrativo.
La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la
planeación y el control administrativo basada en el principio de que,
para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué
negocio está actuando y a dónde pretende llegar. La APO es un proceso
por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización

3. identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de
cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos
objetivos como guías para la operación de la empresa.
NUEVAS CORRIENTES 1980 A Edwards La teoría de la calidad hace hincapié en satisfacer las expectativas
ADMINISTRATIVAS LA FECHA Deming de los clientes en términos del valor (desempeño y calidad) de los
(1900-1993). bienes y servicios que ofrece. La alta gerencia es responsable de
instrumentar sistemas para lograr la calidad. La filosofía sobre
calidad total exige un grado elevado de coordinación en toda la
organización. Una forma de conseguirla es mediante el trabajo en
equipo, este significa compartir responsabilidad y toma de
decisiones. Los gerentes delegan autoridad en los empleados para
que tomen decisiones, lo que les permite manejarse, pero sólo
después de haber recibido la capacitación necesaria.
La Administración por Calidad Total, es el proceso continuo para
asegurar que cada aspecto de la producción incorpore calidad al
producto
la medición de los insumos, las operaciones de transformación y
los productos. (proceso de producción)
La escala de medición sigma (que va de dos a seis) describe
defectos de partes por millón.
NO errores. BENEFICIO:
Imagen positiva de la empresa
Costos bajos y participación del mercado elevada.
Menor responsabilidad.