El documento describe las etapas del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, integración, dirección y control. Explica que la planeación determina los objetivos y estrategias, la organización establece la estructura y división del trabajo, la integración obtiene los recursos, la dirección ejecuta el plan, y el control mide los resultados y corrige desviaciones.

1. DEFINICIÓN
IMPORTANCIA
ETAPAS
CARACTERÍSTICAS
TÉCNICAS,
ETC.
PROCESO ADMINISTRATIVO

2. PROCESO
Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Conjunto de fases o etapas sucesivas a través
de las cuales se efectúa la administración,
mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral.

3. FASES DE LA ADMINISTRACIÓN
Fase mecánica o estructural:
Se establece lo que debe hacerse
Fase dinámica u operacional:
Se refiere a cómo manejar de hecho el organismo
social.

4. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIÓN
¿Cómo se va
hacer?
MECÁNICA INTEGRACIÓN
PLANEACIÓN
¿Con quién se
¿Qué se va
hace? ¿Con qué
hacer?
recursos?
ADMINISTRACIÓN
DINÁMICA
CONTROL DIRECCIÓN
¿Cómo se ha Ejecutarlo, Ver
realizado? que se haga

5. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación
Fase Organización
mecánica
Proceso Integración
administrativo
Dirección
Fase
dinámica
Control

6. PLANEACIÓN
 Determinación de escenarios futuros y del
rumbo hacia donde se dirige la empres.
TIPOS DE PLANEACIÓN:
Estratégica.
Táctica o funcional.
Operativa.

7. ELEMENTOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis del
Entorno: Visión
•Premisas Filosofía
externas Misión
•Premisas internas
•Fortalezas
•Debilidades
•Oportunidades
Planeación
•Amenazas
Estratégica

8.  (Fortalezas-internas, Oportunidades-
externas, Debilidades-internas y Amenazas-
externas)

9. TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
 Las técnicas de planeación pueden ser:
Cuantitativas
Cualitativas
Las técnicas más usuales son:
Gráfica de Gantt
Análisis FODA Descripción Inicio
de actividades
Fin
Análisis del 12/08/2008 26/08/2008
entorno
Investigación
de mercados

10. ORGANIZACIÓN
 Consiste en el diseño y determinación de las
estructuras, procesos, funciones tendientes
a la simplificación del trabajo.
La organización se lleva a cabo en dos etapas:
 División del trabajo
 Coordinación

11. DIVISIÓN DEL TRABAJO
 Es la separación y delimitación de las
actividades con el fin de realizar un trabajo
con mayor eficacia.
Implica los siguientes pasos:
a) Jerarquización
b) Departamentalización
c) Descripción de funciones.

12. COORDINACIÓN
 Es la armonización y sincronización de los
esfuerzos para realizar eficientemente una
tarea.
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Estructurales
Funcionales
Horizontales
ORGANIGRAMAS
Verticales
Mixtos
Circulares

13. TÉCNICAS DE LA ORGANIZACIÓN
- De organización
- Generales
- Departamentales
MANUALES - De bienvenida
- De politícas
- De procedimientos
- De puestos

14. TIPOS DE MANUALES
 Diagramas de procedimiento o de flujo,
también conocido como flujo grama.
Sucesión de pasos.
Inicio
 Carta de distribución del trabajo o de
actividades. Se analizan los puestos que
integran un departamento.
.
. . .

15. ORGANIZACIÓN
 Cultura organizacional
 Recursos humanos
 Cambio organizacional
 Desarrollo Administrativo
 Tecnología en uso

16. INTEGRACIÓN
Es la función a través de la cual se eligen y
obtienen los recursos necesarios para
ejecutar los planes.
Comprende:
Recursos materiales, financieros, tecnológicos
y humanos.

17. DIRECCIÓN
 Es la ejecución de todas las fases, mediante
la conducción y orientación de los
recursos, hacia el logro de la misión y visión
de la empresa.
Etapas de la dirección:
Toma de
Dirección Motivación
decisiones
Liderazgo Comunicación

18. ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
 Toma de decisiones, selección de varias
alternativas.
 Motivación, proceso que impulsa la conducta
del personal , hacia los objetivos.
 Comunicación, se transmite y se recibe
información. Se clasifica en:
a) Vertical, fluye de nivel superior a inferior.
b) Horizontal, se presenta en niveles
jerárquicos

19. ETAPAS DE LA DIRECCIÓN 2
c) Verbal, transmite oralmente
d) Escrita, se difunde en material escrito o gráfico
e) Formal, surge de la estructura de la empresa
f) Informal, se origina en la relación personal de
los miembros de la empresa.
Requisitos de la comunicación efectiva:
Claridad, Integridad, Aprovechamiento de la
comunicación
informal, Equilibrio, Moderación, Difusión.

20. ETAPAS DE LA DIRECCIÓN 3
 Liderazgo, inspira y guía a los
subordinados, hacia el logro de los objetivos.
Elementos del liderazgo:
Autoridad: Tipos de autoridad:
Personal o
Formal
informal
Delegación- concesión de autoridad y
responsabilidad para actuar
Supervisión- garantizar y asegurar.

21. TÉCNICAS DE LA DIRECCIÓN
- Modelos
matemáticos
- Programación
Cuantitativas lineal
-- Técnicas
estadísticas
Técnicas
de
dirección
-Tormenta de ideas
-- Desarrollo de
Cualitativas
equipos
-- Técnicas
motivacionales.

22. CONTROL
 Fase a través de la cual se establecen
estándares para evaluar los resultados
obtenidos, corrige desviaciones.
Etapas del control:
Establecimient
Control o de Medición
estandares
Retroalimentación Corrección

23. TÈCNICAS DEL CONTROL
 Las técnicas de la planeación son también
técnicas de control, destacando por mayor
efectividad, los sistemas de información y los
indicadores.
• Sistemas de información: Contabilidad, Auditoría administrativa y
financiera, presupuestos, Computarizados, mecanizados
control
• Gráficas, diagramas, procesos, procedimientos,
• Estudio de métodos, Tiempos y movimientos, estándares
control
• Métodos cualitativos, estadística, modelos matemáticos, cálculos
probabilísticos, redes
• Indicadores, Control interno
control