obras de referencia

1. P R E S E N T A D O P O R :
A N A S O R A Y D A S E R R A N O
C A R L O S G U I O V A N I O J E D A
I V Á N M E D I N A O .
K I A R A T A T I A N A C I F U E N T E S
D O C E N T E :
J O R G E M A R I O Z U L U A G A C A M P U Z A N O
U N I V E R S I D A D D E L Q U I N D Í O
C I E N C I A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y L A
D O C U M E N T A C I Ó N , B I B L I O T E C O L O G Í A Y
A R C H I V I S T I C A
R E C U R S O S D E I N F O R M A C I Ó N E N C I E N C I A Y
T E C N O L O G Í A
2 0 1 6
OBRAS DE REFERENCIA
EVALUACIÓN Y ELABORACIÓN DE GUÍAS SOBRE
OBRAS DE REFERENCIA
EJE TEMÁTICO 6

2. OBRAS DE REFERENCIA
DEFINICIÓN
Las obras de referencia son aquellas que proporcionan una información
inmediata y puntual, suficiente y autónoma para el usuario. Supone una
recopilación del saber y no están concebidas para la lectura continua sino
para la consulta pormenorizada de su contenido.

3. OBRAS DE REFERENCIA
CLASIFICACIÓN
DE INFORMACIÓN DIRECTA:
 Diccionarios
 Enciclopedias
 Atlas
 Guías
 Directorios
DE INFORMACIÓN INDIRECTA:
 Catálogos
 Bibliografías
 Boletines de sumarios
 índices

4. OBRAS DE REFERENCIA
OBJETIVO DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
Su objetivo principal es establecer los niveles de rendimiento para
comparar el desempeño, tomar decisiones de los programas, servicios y
los productos. La Evaluación de las Obras de Referencia debe ser un
proceso continuo y minucioso.

5. OBRAS DE REFERENCIA
RAZONES PARA LA EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
REFERENCIA
 Desarrollar nuevos productos y/o servicios.
 Manejar temas de presupuesto
 Utilizar adecuadamente los recursos.
 Facilitar la movilidad y el desempeño del personal
 Incorporar nuevas tecnologías

6. OBRAS DE REFERENCIA
EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
Para que la calidad y la eficacia de la información obtenida por el usuario sea
la apropiada, es necesario que se efectúe un control acerca de las obras de
referencia, teniendo dos factores como prioritarios:
1. El orden del contenido según la clasificación de su tipología (generales,
especializadas o fuentes electrónicas).
2. La fiabilidad de la información (que su contenido sea actualizado, el
correcto uso de ilustraciones, mapas e imágenes, así como aspectos físicos
de estas como lo son el peso, el tamaño en encuadernado entre otros).

7. OBRAS DE REFERENCIA
CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE
REFERENCIA
Teniendo en cuenta los 2 factores anteriores al escoger una obra de referencia
que satisfaga en forma óptima nuestras necesidades, hay que tener en
cuenta:
 ALCANCE: verifica qué tipo de publicación es (selectiva o exhaustiva, de
uso exclusivo -especialistas- o para un público en general, temática
académica o popular)
 AUTORIDAD: casa editorial responsable de la obra.
 ACTUALIDAD: evalúa las fuentes de acuerdo a la fecha de publicación.
 AUDIENCIA: determina a quien está dirigida la información.
 OBJETIVIDAD: forma de presentación de una fuente de información
 RELEVANCIA: exposición que recibe un tema dentro de una fuente.

8. OBRAS DE REFERENCIA
 EXACTITUD: validez de la información frente a aspectos como
actualidad, veracidad y procedencia.
 OBJETIVOS: la mayoría de las obras de referencia incluyen
una introducción en la cual se explican las razones para editar la
obra y para qué lectores está destinada.
 ENFOQUE: verificar siempre el lugar de publicación de la obra
ya que esto puede sugerir un sesgo en la información, es mejor
que contenga información de interés internacional.
 CALIDAD DEL ÍNDICE: el índice ha de ser exhaustivo y fácil
de usar; deberá incluir referencias cruzadas.
 ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: es muy
importante que la información de la obra esté organizada y
ordenada; ya que es más rápido encontrar la información y los
usuarios se fijan demasiado en este detalle más que en su propio
contenido

9. OBRAS DE REFERENCIA
CRITERIOS UTILIZADOS PARA FACILITAR LA
EVALUACIÓN:
La investigación
La consulta de los catálogos
La consulta de las bases de datos
La búsqueda y la consulta de las páginas WEB
La ubicación y consulta de los motores de búsqueda

10. OBRAS DE REFERENCIA
ASPECTOS PARA DETALLAR EN LA EVALUACION DE OBRAS
DE REFERENCIA
•Conocimientos del Autor y del Editor
(autoridad)
Editor. Habrá que analizar si es conocido o no,
si ha vigilado personalmente la elaboración de
la obra. Si la editorial es fiable, conocida y
experimentada.
Comprobar si indica o no las funciones del
autor o de los diferentes colaboradores, y de los
capítulos de los que son responsables.
Comprobar si son especialistas en los temas de
los que escriben. Con los autores de estas obras
es preciso adoptar algunas precauciones porque
en numerosas ocasiones se utilizan a autores de
prestigio como reclamo para el comprador
incauto, aunque la participación de los mismos
sea meramente testimonial

11. OBRAS DE REFERENCIA
•Prefacio o introducción.
Esta parte es muy importante ya
que en ella el editor suele hacer la
declaración de intenciones acerca
de cuáles son los objetivos de la
obra; la exhaustividad: inclusiones
y omisiones; cobertura geográfica;
el plan de la obra, la profundidad y
extensión del tema, las fuentes que
se han consultado o en las que se
ha basado para realizar la misma,
el sistema de actualización que se
va a seguir en el caso de que se
vaya a publicar periódicamente,
etc.

12. OBRAS DE REFERENCIA
•Guía de uso.
Para un adecuado manejo de cualquier
obra de referencia es imprescindible la
existencia de este elemento que es el que
nos va a permitir utilizar la obra con el
máximo aprovechamiento. En esta guía se
han de especificar con ejemplos las
distintas posibilidades de consulta que se
contemplan. El modelo de noticias que se
ofrecen con un ejemplo desglosado y
explicado de los elementos constitutivos
de las mismas. Hasta tal punto es
ineludible la inclusión de esta guía en una
obra de referencia que su ausencia la
dejaría en absoluta franquicia.

13. OBRAS DE REFERENCIA
•Tabla de materias detallada.
La tabla de materias constituye una síntesis panorámica de la estructura de la obra
en su conjunto ofreciendo una visión resumida de su contenido temático y de la
parte de la obra donde se trata cada uno de los epígrafes contemplados en la tabla.
Por lo tanto es fundamental para agilizar el uso de la obra permitiendo al usuario
dirigirse directamente a la zona que le interesa. Para ellos es imprescindible que los
encabezamientos que figuran en la tabla sean claros, significativos y auto
explicatorios.

14. OBRAS DE REFERENCIA
•Anexos, fuentes, abreviaciones.
Estos elementos son importantes pues
facilitan el uso de la obra. Anexos
como la relación de personas que han
participado en la misma con
indicación de sus especialidades,
publicaciones o centros de trabajo son
interesantes para el establecimiento
de la autoridad y para la
consolidación de la confianza del
lector. O la relación de fuentes
consultadas; o de las abreviaturas
utilizadas con su correspondiente
desglose, sin cuyo conocimiento no se
puede comprender totalmente la
significación de las informaciones en
ella incluidas.

15. OBRAS DE REFERENCIA
•Ilustraciones, mapas, gráficos. La
inclusión o no de estos elementos será
determinante a la hora de considerar obras
como enciclopedias, fuentes de
información geográfica que sin ellos
carecen de sentido. Así por ejemplo, es
inconcebible una obra como el Diccionario
Geográfico de Agostini que no contiene ni
una sola ilustración.
•Notas a pie de página y
bibliografía. La presencia de estos
elementos garantiza, en principio, la
posibilidad de ampliar la información
que nos proporciona la obra de
referencia. Por lo tanto su existencia
constituye un indicio, que habrá que
confirmar posteriormente, de
competencia y calidad