El documento describe los sistemas de inteligencia de negocio. Explica que la inteligencia de negocio implica extraer datos de varias fuentes, realizar análisis complejos e informes interactivos para que los tomadores de decisiones puedan obtener información en segundos y tomar mejores decisiones para aumentar las ventas y reducir los costos. También describe cómo los sistemas de inteligencia de negocio como servicio ofrecen acceso en tiempo real a la información desde cualquier lugar a través de Internet.
13. Control
Operación Pedidos Compras
Producción
Embarques
Almacén
Facturación Cobranza
14. Control
Operación Pedidos Compras
Producción
Embarques
Almacén
Sistemas de
Operación
Facturación Cobranza
15. Control
Operación Pedidos Compras
Producción
Embarques
Almacén
Sistemas de
Operación
Facturación Cobranza
16. Sistemas de
Inteligencia
Control de Negocio
Operación Pedidos Compras
Producción
Embarques
Almacén
Sistemas de
Operación
Facturación Cobranza
17. Objetivo
Contestar preguntas dirigidas a
aumentar las ventas,
reducir los costos y
asegurar el uso adecuado de
los recursos del negocio
18. Reto
Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
19. Reto
Reducir el
Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
20. Inteligencia de Negocio significa
Extraer datos de distintas fuentes
Elaborar análisis complejos
Informes por autoservicio
Acceso desde distintos dispositivos y ubicaciones
Obtener la información necesaria en segundos
Acceso por parte de tomadores de decisiones, incluyendo
clientes y proveedores
Mejores decisiones: mayores ventas, menores gastos, mejores
inversiones
21. Beneficios
Identificar oportunidades de negocio, o Calificar el cumplimiento de objetivos de
bien, dónde puede mejorarse la empelados para evaluar su desempeño
participación de mercado; y calcular bonos y comisiones;
Entender los impulsores de la Alinear a distintas regiones o sucursales
rentabilidad de productos y servicios; emitiendo informes de cumplimiento de
metas financieras y de productividad;
Transparentar los costos de venta y/o
distribución, ya sea por canal, cliente, Monitorear el cumplimiento de niveles
transacción, o día del mes; de servicio y su correspondiente efecto
en la satisfacción de clientes;
Contabilizar el número de pedidos
ganados, clientes nuevos y clientes Encontrar la causa raíz de problemas y
recuperados, agrupando a los ejecutivos rezagos, con la intención de emprender
de ventas por su nivel de desempeño; acciones de solución;
Dar prioridad a las cuentas por cobrar
para dirigir eficazmente su
recuperación, reduciendo así el ciclo de
cobranza;
23. SaaS o "Software as a Service"
Consiste en la entrega de un sistema o
aplicación sin necesidad de comprar de
hardware o software utilizando el Internet como
medio de comunicación
Servicio se paga como renta mensual
Datos se hospedan en instalaciones del
proveedor del servicio, bajo estrictos esquemas
de seguridad
24. Los usuarios accesan información
Cómo funciona en tiempo real, desde cualquier
lugar, desde una computadora o
dispositivo móvil
Bases de
Conector
datos del ETL
cliente Internet
CRM Ventas Mejores
prácticas Blogs
Almacén Manuf
CxP Retail Casos
El conector extrae los datos de la BD Logística IT Auto
del cliente, la encripta y envía al CxC Gastos ayuda
centro de datos.
Centro de Datos
El conector soporta variedad de
RDBMS y formatos de archivos (por
ejemplo .XLS y XML)
Pueden programarse una tareas de El servicio posee una librería de La base de conocimiento
replicación periódicas modelos predefinidos y comunidad provee
Pueden adaptarse a las necesidades valor y soporte a clientes
del cliente, o bien, crearse modelos a y socios
la medida