1. LA INVESTIGACIÓN
COMERCIAL
Andoni Amutxastegui
Ander Dominguez
Iker Fernandez

2. 5.4 El muestreo

Se trata de obtener datos de una población mediante del analisis
de una parte de la misma, se considera MUESTRA
El proceso por el que se elige la muestra se llama
MUESTREO
Los procesos muestrales pueden ser de dos maneras:
Probalísticos: Todos los elementos de la población tienen la
misma probabilidad de ser incluidos en la muestra y los resultados que
se obtienen el análisis son extrapolables al conjunto de la población.
No probalísticos: No cumplen esta condición, los resultados de
la muestra no se pueden generalizar. Se usan en casos de poblaciones
muy pequeñas.
Extrapolables: Que se puede aplicar a toda la población

3. ESTUDIOS

La población que se va a estudiar
o universo:se fijan sus elementos
y su ambito temporal y geográfico.
MUESTRALES

MÉTODO DE MUESTREO.Se
selecciona entre el muestreo
aleatorio,que puede ser simple o
con reemplazamiento,el
estratificado por áreas o
conglomerados,por etapas
etcétera
PROBALISTICOS
NO PROBALISTICOS
NO MUESTRALES

4. El tamaño de la muestra: A mayor tamaño mayor precisión, pero a
la vez mayor coste. Para determinar el tamaño muestral existen
distintos métodos. En el caso del muestrario aleatorio simple, de
acuerdo con un criterio estadístico, el tamaño se determina
mediante esta formula:
K2 * P * N
E2(N-1) + K2*P*Q
N= Tamaño de la población
n=Tamaño de la muestra
P=Porcentaje de la población tiene la caracteristisca objeto del estudio.
Q=porcentaje de la población que no tiene dicha característica
K= nivel de confianza
E=error muestral

5. TRATAMIENTO E INTERPRETACIÓN
DE DATOS

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Una vez recogidos los datos de la encuesta, es preciso efectuar su
tratamiento, consiste en; editar, codificar, grabar y tabular la
información.
La Edición supone el chequeo o comprobación de las encuestas,
las que contengan fallos serán desechadas.
Codificar consiste en poner un código numérico a cada respuestas.
La grabación implica introducir los códigos en un soporte
informático, mientras que la tabulación estriba en recoger los
resultados del estudio en tablas.
El análisis consiste en el estudio de las tablas
Una vez obtenida la información, se interpreta y se elabora un
informe.
Deberá recoger el desarrollo de la investigación realizada.

6. LAS EMPRESAS DE INVESTIGACION
DE MERCADOS




Están situadas en un sector maduro (que lleva mucho tiempo
consolidado) y muy competitivo tanto a escala nacional como
internacional.
Son empresas de prestación de servicios a otras empresas, como
agencias de investigación comercial, empresas de estudios de
mercado y otras.
Recogen información basandose en las opiniones y
comportamiento de los consumidores y las transforman en
orientaciones a los clientes para la adopción de decisiones sobre
sus productos o servicios.
En España hay unas 180 empresas de este tipo. 90% Pymes
(Pequeña y mediana empresa). La facturación estimada del sector
ronda los 300 millones de euros de los cuales el 80% corresponde
a las grandes empresas.

7. LAS EMPRESAS DE INVESTIGACION
DE MERCADOS
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
Están situadas en un sector maduro (que lleva mucho tiempo
consolidado) y muy competitivo tanto a escala nacional como
internacional.
Son empresas de prestación de servicios a otras empresas, como
agencias de investigación comercial, empresas de estudios de
mercado y otras.
Recogen información basandose en las opiniones y
comportamiento de los consumidores y las transforman en
orientaciones a los clientes para la adopción de decisiones sobre
sus productos o servicios.
En España hay unas 180 empresas de este tipo. 90% Pymes
(Pequeña y mediana empresa). La facturación estimada del sector
ronda los 300 millones de euros de los cuales el 80% corresponde
a las grandes empresas.