Estrategias de operaciones

1. ESTRATEGIAY
SUSTENTABILIDAD

2. ╸ ESTRATEGIA
╸ PRETENDE
2
CREAR
SOSTENTER
VALOR PARA
LOS
ACCIONISTAS

3. SUSTENTABILIDAD
3
╸SATIFACER NECESIDASDES
ACTUALES.
╸NO COMPROMOTER LAS
CAPACIDADES DE LAS
FUTURAS GENERACIONES
PARA SATIFACER SUS
PROPIAS NECESIDADES

4. ACCIONISTA
╸ Personas o empresas que
legalmente posee acciones
de la empresa
4

5. PARTES
INTERESADAS
Son las personas sometidas a la influencia
directa o indirecta de las actividades de la
empresa; empleados, clientes , proveedores.
No solo se fijan en la viabilidad económica,
también en ;
Ambiente
Impacto social

6. 6
Triple
objetivo
Criterios
sociales
Practicas
financieras
Económicos
Compensar a
los accionistas
Ambientale
s
Justas
Benéficas
Contribuye al
crecimiento
de la
comunidad a
través de ;
 Servicios
médicos
 Educación
 Programas
especiales
Rentabilidad
competitiva sobre
la inversión
Deben crecer en
forma de
utilidades
Beneficios
económicos
duraderos para la
sociedad
Impacto de la
empresa sobre el
ambiente

7. Estrategia de operaciones y
cadena de suministros
Planes para utilizar los recursos
de la empresa
Estrategia corporativa

8. Eficacia de las operaciones
Relacionando con
Procesos financieros esenciales
para que opere la empresa
Estos procesos
abarcan
 Tomar pedidos de
los clientes
 Devoluciones
 Manufactura
 administración
 Redes web

9. Estrategias basadas en calidad y
garantía de calidad
REDISEÑO DE
PROCESOS
SISTEMAS DE
PLANEACION Y
CONTROL
INVERSIONES
TECNOLOGICAS

10. La Estrategia
de operaciones
DEBE DE REDISEÑARSE
PARA ANTICIPAR
NECESIDADES FUTURAS
10

11. 11
ESTRATEGIA DE PLANEACION
IGUAL A LA ELABORACION DE UN
PRODUCTO
CUENTA DE UN SERVICIO
IMPLICA UN CONJUNTO DE ACT. QUE SE
REPITEN EN INTERVALOS DIFERENTES.
ES UN PROCESO REPETITIVO

12. 12
Análisis
Estratégico
comprende
apreciar Diagnosticar pronosticar
Condiciones futuras de los negocios
Cambio
de cliente Cambios
demográficos
Impacto de
nuevas
Tecnologías
Anticipación
de nuevos
competidores

13. 13
INICIATIVAS
se repiten año
a año
Perfeccionan
productos
innovadores
Abren nuevos
mercados
Futuro
crecimiento
de ingresos
Operan plantas
manufactureras en
diferentes regiones
del ,mundo
PASOS PARA LLEVAR AL ÉXITO
A LA EMPRESA

14. 14
 Sistemas de
planeacion y control
 Metodos de
aseguramiento y
control de calidad
 Estructura de
pago por el trabajo
 Organizacion de
funciones y cadena
de suministros

15. DIMENSIONES
COMPETITIVAS
15
“Algunas empresas
tratan de promoverse
con precios más bajos”

16. ¿COMO SER MAS COMPETITIVOS
EN LA INDUSTRIA?
16
4)Confiabilida
d de entrega
2)Calidad 3)Velocidad
de entrega
1)Costo o
precio

17. 17
5)Afrontar los
cambios de la
demanda
6)Flexibilidad y
velocidad para
introducir nuevos
productos
Otros
criterios

18. 18
Otros criterios
específicos
Cumplimiento de
la fecha de
lanzamiento
Apoyo posventa
del proveedor
Impacto
ambiental
Otras
dimensiones

19. La noción de los
compromisos
 Dentro del concepto de la estrategia de
operaciones y suministros, la noción
del enfoque y los compromisos
resulta central
 La Gerencia debe de determinar los
parámetros fundamentales para el
éxito de la empresa
 Ambigüedad: cuando una empresa
pretende obtener beneficios de una
posición exitosa y al mismo tiempo
obtener o mantener su posición
existente
19

20. Ganadores y calificadores de pedidos
Marketing
• Ganador de pedidos
• Diferencia entre los
productos o servicios de
una empresa y las otras
• Costo del Producto
• Calidad
• Confiabilidad del producto
Operaciones
• Calificador de pedidos
• Sirve como tamiz
• Permite incluso considerar
los productos de la
empresa para su posible
compra
20

21. EMPRESAS JAPONESAS
1970 se introducieron al mercado automotriz y le quitaron
el puesto a E.U.A en terminos de Calidad y Confiabilidad
21

22. Marco de la estrategia de
operaciones
22
Elegir el mercado meta
Competencias centrales o
competencias
Habilidades que distinguen a la empresa de
servicios o manufactura de sus competidores

23. 23
Crear una competencia
que gane clientes futuros
Lo que deben de hacer estas empresas
en este mundo de intensa competencia
global NO es recurrir a más técnicas,
sino encontrar la manera de estructurar
UN NUEVO SISTEMA
Para fabricar sus productos mejor y de
modo diferente a sus competidores

24. Medición de la productividad
• Productividad: Es una medida común para saber si un País,
industria o unidad de negocio utiliza bien sus recursos o factores
de producción.
• Resulta esencial medir la productividad para conocer el
desempeño de las operaciones.
• Productividad= Salidas/Entradas
• La productividad se puede comparar de varias formas:
Con operaciones similares de su mismo sector.
De varios establecimientos de su misma franquicia.
Productividad de una operación a largo tiempo. 24