El documento describe los requerimientos funcionales y técnicos para un sistema de control de ferretería. El sistema registrará inventario, ventas, compras, almacenes, proveedores, pedidos, clientes y generará informes. Se implementará en Visual Net 2010 con MySQL en Windows XP. El desarrollador capacitará al personal, proporcionará mantenimiento durante 3 meses y garantizará el software por 1 año.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
UNI-NORTE
Sede Regional En Esteli.
Requerimientos Funcionales
SISTEMA DE CONTROL DE FERRETERÍA.
Elaborado Por: Ing. Ruth Itzamara Calderon Jarquin.
1- FUNCIONALIDAD
El sistema registrará y controlará lo siguiente:
- Inventario.
- Ventas.
- Compras.
- Almacenes.
- Lista de proveedores.
- Pedidos.
- Cuentas por cobrar.
- Clientes
Generará informes de:
- Consolidado de ventas semanales por cantidad de productos.
- Estado de cuenta por cliente.
- Estado de cuentas por pagar.
- Inventario
Seguridad:
- Control de cuentas de usuario interno.
- Realización de backup semanalmente.
2- PLATAFORMA TECNOLÓGICA

2. Para la implementación del software serán necesarias las siguientes
herramientas:
2.1 Lenguaje de programación:
Visual Net 2010
2.2 Motor de base de datos:
MySQL 5.1 o superior
2.3 Generador de reportes:
Crystal Report versión 11, Integrada en Net 2010
2.4 Implementación/Alcance de operaciones:
Los costos de implementación del software atribuyen:
1. Instalación del sistema en la cantidad de máquinas acordadas
dentro del contrato.
2. Recomendaciones en la tecnología necesaria para un mejor
funcionamiento del software.
3. Asignación del administrador del sistema.
4. Capacitaciones al personal que hará uso del sistema.
5. Asistencia técnica del software.
2.5 Requerimientos de hardware en los equipos:
Mínimo:
Procesador Celeron 1.8 GHz
Disco Duro: 80 Gb
Memoria RAM: 512 Mb
Monitor CRT 15’
Impresora matricial Epson
Batería
Estabilizador
Recomendado:
Procesador Pentium IV 3.40Ghz
Disco Duro: 120 Gb
Memoria RAM: 1 Gb
Monitor CRT 15’
Impresora inyección HP Desptok 5400 series
Batería
Estabilizador
Requerimientos de software:
Windows XP Service Pack 2 o superior

3. Antivirus (Preferencial).
Plataforma Net, para compilaciones o correcciones en caliente.
Microsoft Net Framework V 2.0, 3.0 o 3.5
2.7 Arquitectura de la aplicación:
Esquema de seguridad/usuarios: se cuenta con un sistema de
contraseñas por usuario, bloqueando los módulos que interesen
únicamente al administrador del sistema. Cuenta con la posibilidad de
tener distintos perfiles de usuario.
2.8 Auditoría interna: el sistema cuenta con un registro en cada modulo
para que sea posible consultar todas las operaciones efectuadas en el
mismo, identificando usuario, fecha y hora del movimiento, tipo de
movimiento y datos involucrados en el mismo.
3- MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN
Se proporcionará el servicio de mantenimiento y actualización por los
siguientes tres meses después de la instalación del software. El
mecanismo para gestión y de actualizaciones y cambios será propuesto
por los desarrolladores e implementado según mutuo acuerdo con la
ferretería.
3.1 Pruebas de programas y aseguramiento de la calidad
Las tareas de prueba del software buscarán descubrir los errores de
definición de requerimientos y/o de programación. Durante los
primeros tres meses que estarán integrados en la garantía.
Se realizaran pruebas antes de la implementación a fin de que el cliente
se encuentre conforme con el producto y se asegure la calidad del
mismo.
4- CAPACITACIÓN
La capacitación será impartida a el personal de la empresa, dicha
capacitación cubrirá todos los aspectos técnicos y prácticos para el
desempeño adecuado de cada etapa, por lo cual se brindará
conocimiento del sistema con sus respectivos manuales de uso del
sistema.
5- GARANTÍA
El servicio de software cuenta con un año de garantía una vez
implementado en los equipos de la ferretería. El servicio de garantía
incluirá la corrección de errores o fallas que se manifiesten durante la
ejecución diaria de la aplicación.
Las correcciones realizadas serán entregadas de conformidad a las
necesidades del cliente, la respuesta será dada al cliente en un máximo
de 72 horas.

4. 6- TRANSFERENCIA DE LOS SERVICIOS DURANTE EL PERIODO DE
ATENCIÓN
Durante la ejecución del desarrollo del software se deberá facilitar al
equipo desarrollador los permisos de administrador y de operaciones
dentro del local donde se encuentren los equipos, bajo la supervisión de
una persona designada por el cliente.
Se deberá proporcionar a los desarrolladores la documentación e
información que requieran para tener pleno conocimiento del
funcionamiento de la institución y por tanto de los requerimientos del
sistema.
7- COORDINACIÓN
La empresa deberá asignar un coordinador que se encargue de todas
las actividades necesarias para el control y seguimiento de la calidad
del producto, el equipo desarrollador designará a una persona
encargada de interactuar con los clientes para coordinar el acceso a la
documentación, formularios, información y empleados así como los
diferentes roles de la organización.
7.1 Plazo de entrega:
El desarrollo del software deberá realizarse de acuerdo con los
requerimientos del software en un plazo de dos meses después de la
firma del contrato de servicio entre las partes. Durante las dos primeras
semanas el cliente debe organizar las necesidades y el personal que
estará integrado en el proyecto, con los equipos y la tecnología
requerida.
Las etapas de desarrollo de software y pruebas pilotos iniciales están a
cargo del equipo desarrollador así como la recopilación de la
información que necesiten.
7.2 Depósito de garantía por obligaciones.
Se deberá depositar en fe de la adquisición del software el 30% del costo
total del producto, estimado en $ 400.00 (cuatrocientos dólares netos)
en concepto de costos de implementación del software.
El giro se realizará mediante un cheque o deposito a nombre de Ruth
Itzamara Calderón, representante del grupo desarrollador, al número de
cuenta brindado por los desarrolladores, enviándose una copia de la
colilla de depósito al correo rutitzamara29@yahoo.es.
7.3 Devolución del proyecto:
Por incumplimiento de los requerimientos
El incumplimiento de los requerimientos se refiere a que el producto
entregado al cliente no cumple con las necesidades y exigencias
especificadas por el mismo.
Por fallas del software:

5. Por fallas lógicas y numéricas encontradas durante la ejecución y que
no hallas sido corregidas durante el periodo de la garantía en los tres
primeros meses de instalación.
El período de prueba de los tres meses:
El cliente tendrá un período de tres meses para devolver el producto por
alguna de las razones antes mencionadas.
7.4 La devolución del producto no cubre:
• Inconformidad por parte del personal que hará uso de del
sistema.
• Uso del software por los tres meses establecidos dentro de la
garantía sin realizar la cancelación total del costo del software.
• Después de pasados los tres meses de prueba y haber cancelado
la totalidad del costo del software.
• Por compromisos del con otro proveedor después de firmado el
contrato.
7.5 Confidencialidad de la información:
El equipo de desarrolladores se compromete a mantener la información
de la empresa en absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier
adato que pudiera conocer durante el cumplimiento del contrato,
especialmente la información de carácter empresarial y personal de los
colaboradores
8. Recepción definitiva
Para la recepción definitiva del software se necesitara la conformidad
del cliente durante los primeros treinta días de operaciones,
garantizando el primer cierre contable.
Los informes contables que se generen durante este periodo estarán en
cumplimiento con los controles contables que el cliente requiera, asi
mismo estarán sujetos a las leyes de la republica de Nicaragua.
8.1 Modo de Cancelación
Se requerirá una orden de compra que exprese la conformidad del
cliente durante los primeros treinta días y el cierre de su primes
contable.
Se depositara en cancelación de la adquisición del software, el 70%
restante del costo total de software $1200 (mil doscientos dólares
netos).
El giro se realizará mediante un cheque o deposito a nombre de Ruth
Itzamara Calderón, representante del grupo desarrollador, al número de
cuenta brindado por los desarrolladores, enviándose una copia de la
colilla de depósito al correo rutitzamara29@yahoo.es.

6. Pasado el primer mes de uso del software se girara factura de
cancelación a nombre del cliente y plan de garantías por los tres meses
siguientes.
9. Derechos de autor
Según lo establecidos en la ley de derechos de autor, y Propiedad
Intelectual, El cliente estará sujeto a los permisos y licencias que el
equipo desarrollador plantee:
a) La reventa del software.
Será bajo condiciones del Equipo Desarrollador, o a un arreglo
convenido con el promotor o cliente. Bajo comisiones por distribución o
Licencias.
b) Los códigos, tendrán el costo del 50% más sobre el precio final del
software.
c) La propiedad Intelectual No es Negociable.