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MONITOREO   DE LA CALIDAD EL INDICADOR  HERRAMIENTA  BASICA Dra. Gilda Gnecco T. 2000
EL  INDICADOR SÓLO PERMITE SABER : SI “  ALGO ESTÁ BIEN “ O “ ESTA MAL SI  EL RESULTADO ES  “  NEGATIVO “  DEBEMOS VOLVER ATRAS  Y EVALUAR USANDO  CRITERIOS Y ESTÁNDARES Dra.G. Gnecco T.
QUÉ ES  UN  INDICADOR  ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra.G.Gnecco T.
DEFINICION DE INDICADOR : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. Gnecco T.
TIPO DE INDICADORES HAY  DOS TIPOS  DE INDICADORES  : TIPO CENTINELA TIPO TASA O INDICE INDICADOR CENTINELA : “  Es aquel que mide, identifica situaciones, hechos graves, no deseables o que nunca debieran ocurrir “  MIDEN LOS  “  INCIDENTES CRÍTICOS  “ Dra. G. Gnecco T.
[object Object],[object Object],[object Object],RIESGO Dra..G. Gnecco T.
QUE DEBEMOS HACER EN  LA  PRÁCTICA  ? 1 .- HACER UN  LISTADO  DE TODOS LOS PROCESOS 2 .- IDENTIFICAR LOS PROCESOS QUE IMPLICAN  MAYOR RIESGO PARA EL PACIENTE 3.-  IDENTIFICAR LA  ETAPA O LAS  ETAPAS  DE  DICHOS PROCESOS QUE SON EFECTIVAMENTE LAS  DE  MAYOR RIESGO. 4 .-A PARTIR DE ESTAS,  IDENTIFICAR LOS  CRITERIOS  DE EVALUACIÓN   y  LUEGO LOS  INDICADORES. G.Gnecco Los conocemos ? Los hemos identificado ?
INDICADORES  DE ESTRUCTURA : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. GNECCO SI -- NO  -
EJEMPLOS  INDICADORES  ESTRUCTURA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. GNECCO
INDICADORES  DE CALIDAD DE  PROCESO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],R Dra. G. GNECCO
INDICADORES DE PROCESO ,[object Object],[object Object],CADA UNA GENERA UN  INDICADOR Dra. G. GNECCO
EJEMPLOS  INDICADORES  DE  PROCESO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. GNECCO
INDICADORES  DE  RESULTADO MIDEN la  efectividad de la atención  ; el grado en que la atención otorgada al usuario produjo el efecto deseado. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. GNECCO
EJEMPLOS  DE INDICADORES  RESULTADO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],QUÉ MEDIR ?  CUÁNDO ? CÓMO ?  PORQUÉ ? PARA QUÉ ? PLAN Dra. G. GNECCO
INDICADOR  DE  IMPACTO “  Es un Indicador de Resultado, que mide el efecto de un Programa o de un Servicio sobre el  ESTADO DE SALUD DE LA POBLACION  ” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Registros claros precisos continuos confiables
EJEMPLOS  DE INDICADORES DE IMPACTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dra. G. GNECCO
CONSTRUCCION  DE LOS INDICADORES MATEMATICAMENTE pueden ser : ,[object Object],# DE CAMAS # DE MATRONAS # DE EXÁMENES RADIOLÓGICOS # DE REUNIONES CON UN GRUPO  X # DE CHARLAS EDUCATIVAS DE UN X PROGRAMA MIDEN QUÉ SIGNIFICAN  ? Dra. G. GNECCO
[object Object],[object Object],[object Object],NO AMPLIFICA x 10,100,1000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TOTAL TOTAL Dra. G. GNECCO
[object Object],[object Object],[object Object],ES PARTE AMPLIFICA POR 100 % de Intervenciones Quirúrgicas programas, suspendidas. % de Parejas que asisten al Control Prenatal en Cons. de APS. % de Adultos Mayores de una X Comuna que asisten a actividades de Promoción de la salud. % de Kms. Cuadrados de una Comuna destinados a áreas verdes. % de Alumnos de un Seminario que asisten al 100 % de él. Dra. G. GNECCO NÚMERO DE... TOTAL DE
DICOTOMICOS   :  SI ---- NO ---- CONSTRUCCION DEL PLAN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Volver

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El Indicador Herramienta BáSica

  • 1. MONITOREO DE LA CALIDAD EL INDICADOR HERRAMIENTA BASICA Dra. Gilda Gnecco T. 2000
  • 2. EL INDICADOR SÓLO PERMITE SABER : SI “ ALGO ESTÁ BIEN “ O “ ESTA MAL SI EL RESULTADO ES “ NEGATIVO “ DEBEMOS VOLVER ATRAS Y EVALUAR USANDO CRITERIOS Y ESTÁNDARES Dra.G. Gnecco T.
  • 3.
  • 4.
  • 5. TIPO DE INDICADORES HAY DOS TIPOS DE INDICADORES : TIPO CENTINELA TIPO TASA O INDICE INDICADOR CENTINELA : “ Es aquel que mide, identifica situaciones, hechos graves, no deseables o que nunca debieran ocurrir “ MIDEN LOS “ INCIDENTES CRÍTICOS “ Dra. G. Gnecco T.
  • 6.
  • 7. QUE DEBEMOS HACER EN LA PRÁCTICA ? 1 .- HACER UN LISTADO DE TODOS LOS PROCESOS 2 .- IDENTIFICAR LOS PROCESOS QUE IMPLICAN MAYOR RIESGO PARA EL PACIENTE 3.- IDENTIFICAR LA ETAPA O LAS ETAPAS DE DICHOS PROCESOS QUE SON EFECTIVAMENTE LAS DE MAYOR RIESGO. 4 .-A PARTIR DE ESTAS, IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN y LUEGO LOS INDICADORES. G.Gnecco Los conocemos ? Los hemos identificado ?
  • 8.
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