1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
SISTEMA DE APRENDIZAJE
INTERACTIVO A DISTANCIA
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Participante: Jasmin A Cáceres C
Asignatura: Gestión de Calidad
Profesora: Bárbara Vazques
SAIA: B
CALIDAD TOTAL
San Cristóbal, Noviembre 2014
2. El enfoque en la gestión de calidad
Se incluye en el producto
Mejorando todas las actividades
De la empresa, desde el diseño
Hasta la postventa
Enfoque de
Gestión
Calidad Total
Integración
El trabajo bien
hecho
Compromiso
empresarial
La calidad total hace énfasis en el producto y
servicio, mejorando los aspectos internos
donde cada persona se comprometa con los
objetivos empresariales
Jasmín A Cáceres C
La Mejora continuada con la colaboración de todos:
responsabilidad y compromiso individual por la
calidad.
