El documento describe la estrategia de gestión de calidad total, la cual se enfoca en crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. Esta estrategia se aplica en diferentes industrias como manufactura, educación, servicios y gobierno. La dirección de la empresa apoya totalmente una dinámica de mejora continua en calidad y productividad. La estrategia mide la calidad con métodos adecuados y compromete a cada persona de la empresa para cumplir con los plazos del cliente, satisfacerlo y detener errores.

1. República Bolivariana de Venezuela
Vice- Rectorado Académico
Escuela de Administración
Alumna:
Nieves Moreno
C.I. 19.164.065
SAIA A

2. Es conocida
una estrategia de gestión orientada a crear Conciencia de calidad
en todos los procesos organizacionales
Se Aplica
• Manufactura
• Educación
• Servicios
• Gobierno
Como apoyo total de la
dirección de la empresa hacia
una dinámica de mejora en la
calidad y productividad.
Mide
la calidad con
instrumentos o
métodos
adecuados y
conseguir que
cada una de las
personas de la
empresa e
Se
Sienta comprometida
personalmente con la
Organización
Para
Cumplir con los
plazos de entrega
convenidos
Con El
CLIENTE y su
Satisfacción
Detener
Los
Errores antes de
que sucedan
Siendo
Estrategia importante para conseguir
una mejora creciente de los resultados
económicos