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1. DEMETRIO CCESA RAYME

2. Decimos que un producto es de calidad
cuando:
 reúne un conjunto de propiedades que
lo hacen mejor que otros de su clase
 consigue los resultados para los que
había sido fabricado.

3.  Podemos hablar de calidad de la
enseñanza si los objetivos inherentes a la
actividad educativa se logran con éxito
 La calidad educativa es un concepto
multidimensional, que puede ser
operatividad en función de variables
muy diversas.

4. A. Calidad
como algo
especial
• distingue unas
Escuelas de
otras a pesar
de que es
B. Visión
clásica:
• distinción,
clase alta,
exclusividad.
C. Visión
actual:
• Excelencia en
relación con
estándares

5. A. Calidad como
consistencia de las
cosas bien hechas que
responden a los
requisitos exigidos
B. Escuelas que
promueven la “cultura
de la calidad” para
que sus resultados
cada vez mejor
evaluados de acuerdo
con criterios de control
de calidad.

6. A. Se parte de una
definición funcional
sobre la calidad, lo que
es bueno o adecuado
par algo o alguien.
a) Escuelas donde existe
una adecuación entre
los resultados y los fines
u objetivos propuestos.
b) Escuelas donde los
programas y servicios
responden a las
necesidades de los
clientes.
B. Escuelas que cubren
satisfactoriamente los
objetivos establecidos
en el marco legal.

7. • a) Escuelas
eficientes al
relacionar
costos y
resultados.
A. Aproximación
de calidad desde
Costo
• b) Escuelas
orientados
hacia la
rendición de
cuentas.
Resultados

8. A. Centrada
sobre la
evaluación
y la mejora
a nivel
institucional
a) preocupados
por mejorar el
rendimiento de los
alumnos
b) Escuelas
orientados
hacia el
desarrollo
cualitativo de
la
organización

9.  Una definición clara de lo que quiere
 Un proyecto bien estudiado
 Un proceso adecuado
 El cumplimiento de especificaciones
 Un tratamiento efectivo ante las situaciones
de conflicto
 Involucrando a todas las partes de la
institución
 Una evaluación constante después de
cada proceso

10.  La baja calidad origina una baja
productividad
 Para lograr la calidad debe haber de
por medio una competitividad
 La Calidad implica Cero Defectos

11. MINIMO:
Insatisfecho
COMPETITIVO:
Simplemente
satisfecho
SUPERIOR:
Alto grado de
satisfacción

12.  La Gestión Escolar la definimos como, el
conjunto de acciones pedagógicas
integradas con las gerenciales que
realiza un directivo, con múltiples
estrategias, estructuradas
convenientemente, para influir en los
sujetos del proceso educacional

13.  Los planteamientos que buscan mejorar
los procesos de gestión están orientados
también a potenciar los procesos de
calidad de la educación
 De esta manera, no sólo se plantean
quehaceres pedagógico-didácticos
sino, además, incluye formas
organizativas y de vinculación con la
comunidad.

14.  Por ello, hablar de calidad de la
educación y de gestión no sólo es llamar
con nombres diferentes a ciertas
prácticas de innovación, de mejora
educativa o tareas administrativas que
son llevadas a cabo en los centros
educativos

15.  La calidad en la escuela y en el sistema
educativo nos plantea nuevos retos en
la gestión educativa:
› de planeación y reflexión
› proyecto institucional
› transformación de las comunidades

16.  La gestión educativa articula los
procesos y las prácticas de los
integrantes de las comunidades
educativas al orientar las acciones que
potencien su quehacer para que
impacte en los aprendizajes de todos sus
miembros

18.  Fortalecer formas de organización y
relación en las unidades educativas que
incidan en la calidad de la educación,
con una visión integral y con el trabajo
colegiado de los diferentes actores
educativos

19.  Promover la elaboración, operación,
seguimiento y evaluación de proyectos
institucionales construidos por los
colectivos escolares

20.  Continuar fortaleciendo la función
directiva para que mejoren sus prácticas
de gestión, con diferentes acciones de
formación y desarrollo profesional

21.  Conformar y/o impulsar una red de
gestores educativos que permita el
intercambio de experiencias
profesionales

22.  Un sistema de gestión de calidad, es un
conjunto de procedimientos,
documentaciones, conocimientos del
personal y actualizaciones orientadas a
garantizar la calidad de un servicio o
producto.

23.  30`s Inspección
 40`s Control del proceso
 60`s Control integral de la calidad
 Ultimo concepto CALIDAD TOTAL

24.  Asegurar que se obtiene la calidad
prevista
 Seleccionar cuando aparecen defectos
 Establecer medidas correctoras
“LOS ERRORES SON INEVITABLES”

25.  Actuar antes de que se presenten los
problemas
 Reducir los defectos durante el proceso

26.  Aspecto humano de la calidad:
› QUERER ……… MOTIVACIÓN
› PODER ……… RECURSOS ADECUADOS
› SABER ………… FORMACIÓN
 Prevención frente a la detección
 Criterios económicos

27.  La calidad son todas las actividades de
la institución
 Es una responsabilidad de todos los
integrantes
 Participación, información,
comunicación y reconocimiento
 Prevención y corrección
 Evaluación permanente