Identificar aspectos que orientan la construcción del momento prospectivo, tomando como referencia experiencias obtenidas en los campos de intervención del Trabajo Social. Utilizando un ordenador grafico la misión y visión, mediante caso práctico.
1. Universidad Nacional de Loja
Carrera de Trabajo Social
Facultad Jurídica Social y Administrativa
Estudiante:
Fecha:
Docente:
Curso:
Tema:
Jhinson Javier Ordoñez Montaño
7º “B”
Dra. Rina del Cisne Narváez Espinoza
26/06/2020
Identificar aspectos que orientan la construcción del momento
prospectivo, tomando como referencia experiencias obtenidas en
los campos de intervención del Trabajo Social. Utilizando un
ordenador grafico la misión y visión, mediante caso práctico.
2. Tema: Identificar aspectos que orientan la construcción del momento prospectivo,
tomando como referencia experiencias obtenidas en los campos de intervención del
Trabajo Social. Utilizando un ordenador grafico la misión y visión, mediante caso
práctico.
Objetivo: Analizar el método prospectivo y determinar su contribución en las
experiencias obtenidas en los campos de intervención del Trabajo Social, dentro del
estudio del caso práctico.
El momento prospectivo
La prospectiva implica un conocimiento muy amplio que abarca tantas disciplinas como
sea posible incluirlas en el análisis de problemáticas tomando en cuenta un “equipo de
estudio, de análisis e investigación”. Es por ello que siempre serán reducidos los
conceptos básicos, dado que siempre será necesario incluir en forma integrada y ahí el
reto de lo complejo aquellos derivados desde las ciencias sociales, las militares, las
humanísticas y desde luego las físicas y naturales. (Amozurrutia, 2014)
Considero que los conceptos básicos deben estar orientados a enfrentar el reto ante la
incertidumbre social, política, económica, tecnológica, que presente cada problemática.
Una incertidumbre que parte de un presente y que se complejiza hacia el futuro a
mediano y largo plazo.
A continuación elaborare un cuadro en la que tratare de sistematizar la definición de
prospectiva:
Primera
Definición
Ser previsor
Planificar
Proyectar
Pronosticar
¿Qué es la predicción?
Deseo y anticipación
Creación de escenarios
Inteligencia colectiva
Preguntas inteligentes
Expertos o participantes
Técnicas, Número y
frecuencia y cualidades
y comportamientos
Definición
ante lo
complejo
Se deslinda de
Se centra
Permiten la
No conducen a
Guiados por
Basado en
Que se aproxima mediante
Conduce a una mejor
3. Víctor Hugo Guzmán Mata menciona que la “prospectiva en si no es una ciencia ni una
disciplina, pero que desde su punto de vista metodológico, puede ayudarnos a construir
conclusiones siempre provisionales expresadas en forma de escenarios con hipótesis de
probables, sobre variables explicativas que a distintos niveles y títulos de precisión
puede ayudar a determinar un futuro empírico, representado como lo más cercano a la
realidad futura. (Amozurrutia, 2014)
La prospectiva se sostiene en tres estrategias esenciales: la visión de largo plazo, su
cobertura holística y el consensuamiento. Estas se conjugan armónicamente para ofrecer
escenarios alternativos (“¿hacia dónde ir?”), su evaluación estratégica (“¿por dónde
conviene ir?”) y su planeación táctica (“¿cómo?”, “¿cuándo?”, “¿con qué? y “¿con
quién?”). (Arroyo, 2008)
De acuerdo a lo que está planteado según arroyo trataremos de relacionar estas tres
estrategias en un caso práctico que se nos dictó desde la cátedra virtual:
Identificación del estudio de caso
VISITA A CENTROS DE VULNERABLIDAD. (Para ir a los centros eligen los días
jueves) Entre ello esta visita a hogar de ancianos de la comunidad. Surgen varias ideas
por parte del grupo que va a realizar esta actividad. Hacer manualidades, sacar a los
viejitos a pasear, bailar, cantar, o dialogar con ellos para conocer su situación.
Los chicos se encuentran un poco desconcertados y se miran entre ellos al observar que
el entorno donde se encuentran los ancianos es demasiado pequeño no tiene una
infraestructura adecuada, el personal no es especializado para el cuidado de estas
personas a esto se suma el no existir un buen liderazgo por las autoridades de la
institución, hace falta recursos humanos y tecnológicos.
Observan además que en este sector de vulnerabilidad existen viejitos que tienen
dificultades para desplazarse, otros no se comunican con facilidad- Algunos parecen
encerrados en su mundo, dificultades de visión. Los chicos no saben qué hacer, pasan
los minutos y deciden conversar un rato con los que están dispuestos a hacerlo y
conocen una serie de situaciones por las que atraviesan…
Termina la visita y se despiden hasta la semana siguiente.
Primero: la visión de largo plazo
La visión de largo plazo tiene la extraordinaria ventaja de que prioriza el largo
plazo sobre el corto plazo, esto significa que para poder definir una estrategia, es
decir, “el mejor camino”, lo más importante es definir para dónde vamos. Para
dónde vamos es materia de prospectiva, es el largo plazo, es lo que se quiere
alcanzar en el largo plazo. (Arroyo, 2008)
4. En la figura se muestra que se han eliminado del pasado los puntos extremos que
provienen de la información histórica, elaborando sobre una línea de tendencia que
puede científica, estadística y matemáticamente calcularse, así como hallar elementos de
ciclicidad o de cierta repetición, se logra realizar el análisis estadístico. Con base en el
análisis estadístico se podría llevar la línea punteada hacia una proyección.
Dentro de esto se prevé que los estudiantes analicen la historia se enfoquen el
asistencialismo y que de las fallas o errores que se encontraron en el centro en el
presente les permita en la actualidad generar un mejor proyecto de vinculación con las
personas de la tercera y cuarta edad del centro y así mismo con las que dirigen el centro.
Aspecto negativos encontrados en el centro en el presente:
Falta de un
dispensario
medico
pesima
infraestructura
descuido del
personal
la mala
administracion
Ancianitos
descuidados
5. Segunda: la cobertura holística
Permite ver el todo y sus partes a efecto de operar mejor la complejidad que ha
de presentarse, incluido un manejo más fino de los indicadores adecuados. Al
mismo tiempo, ayuda a detectar la relación de causalidad entre dichos
indicadores, identificando a la vez cuáles son más trascendentes, útiles o
impactantes que otros. Es por ello que constituye otro elemento esencial de la
prospectiva. (Arroyo, 2008)
Desde el caso planteado se puede generar el siguiente cuadro que nos puede dirigir a
observar el futuro desde una perspectiva más horizontal en la ejecución de un proyecto
en este centro:
Tercera: el consensuamiento
Única forma de pasar del conocimiento y diseño a la construcción, y exige que
haya participación de los protagonistas; no excluye, sino incluye de tal manera
que las decisiones sean la toma de conciencia de un colectivo que será afectado
por esa decisión. Esta planeación más proactiva permitiría que las decisiones
tengan fuerza (consenso + legitimidad) (Arroyo, 2008)
Aquí, ya es tiempo de recalcar algunas premisas básicas con respecto a la
prospectiva. Ésta se centra en su concepto de futuro y del papel de éste en la
planeación estratégica y en el cambio social;
Mientras que el pasado sucedió y no se puede cambiar pero sí lograr
algunas percepciones diferenciadas del pasado o encontrar hoy elementos
del pasado que permiten acercarse más a la verdad o de manera diferente
al pasado
El futuro no es el destino, no está predeterminado, no es ineludible e
inflexible.
Trayecto ideal
Formación
holística
Capacitación sobre el
cuidado y atención al
adulto mayor
Asistencia y cuidado
permanente
Administradores
del centro
Personas de la
tercera y cuarta
edad cuidadas en
el centro
6. El futuro no es único, en realidad es múltiple, debiéramos hablar de
muchas alternativas de futuros para poder estar en posibilidad de trabajar
y conquistar el mejor de ellos.
A pesar de todo ello, se descubre que ese futuro, esos futuros son
cognoscibles y visualizables a través de la capacidad intelectual y de la
imaginación que tiene el hombre.
Por ello, esos futuros son influenciables, manipulables por el hombre. En
lugar de que el futuro lleve al hombre necesariamente hacia un destino,
éste puede ser alterado convenientemente.
Para todo lo planteado podemos construir un camino por seguir, una metodología
prospectiva, entendida como procedimiento que permite construir colectivamente
escenarios futuros y proponer anticipaciones sobre el cambio de tal manera que puedan
evitarse tanto las tendencias negativas como las vulnerabilidades que se pueden
presentar en el centro del adulto mayor.
Para poder trabajar la metodología necesitamos elaborar una pirámide en la que su
aplicación requiere de las tres etapas siguientes: conocer, diseñar y construir.
Planeación prospectiva y estratégica
PASADO FUTUROS
Conocer
Diseñar
Construir
Mala condición de la infraestructura,
mala forma de cuidar a los ancianitos,
personal administrativo sin
actualización de conocimientos.
Se puede mejorar la
infraestructura,
capacitación al personal
sobre atención y cuidado
y talleres para entretener
a los ancianitos.
Generar convenios con
organismos no
gubernamentales y crear
una campaña de
vinculación de la sociedad
mediante un voluntariado
7. Una vez aceptado el carácter interactivo, abierto y holístico de la construcción social del
futuro, la prospectiva ofrece un camino práctico/concreto por seguir. En este camino es
pertinente preguntarnos por dónde empezar y cómo continuar. (Arroyo, 2008)
Para ello, plantea dividir este proceso en acciones que se refieren a la “organización
formal” a los procesos de decisión y a la obtención del financiamiento. En la tabla
siguiente se sintetizan los objetos y las acciones preparatorias para un ejercicio
prospectivo de acuerdo al caso planteado:
ACCIONES PREVIAS PARA EL EJERCICIO PROSPECTIVO
OBJETO ACCIONES
Organización
Formal
Identificar la comunidad implicada
Identificar el grupo de estudiantes que va a trabajar
Construir un comité operativo de liderazgo
Reclutar nuevos colaboradores
Procesos de
Decisión
Definir el tipo de proyecto que se va a ejecutar
Esquematizar todo lo que se va a realizar
Definir lideres por cada objetivo
Determinar un programa para los talleres de los ancianitos
Obtención de
financiamiento
Buscar organizaciones no gubernamentales colaboradoras
Buscar empresas locales patrocinadoras
Elaborar una lista de recursos humanos y materiales
Obtener una ayuda por parte del estado
Luego de esto se propone enriquecer el método prospectivo de las tres etapas (conocer-
diseñar-construir) con un proceso técnico conformado por las siete fases siguientes:
1) Identificación de futuros posibles
2) Ordenación y evaluación de futuros
3) Socialización/consulta/consensuamiento
4) Diseño del futurible
5) Ejecución del futurible
6) Evaluación /aprendizaje
7) Retroalimentación
Para más objetividad a continuación elaborare una gráfica en espiral en la cual se
mostrara el proceso adecuado de cada una de estas fases.
8. Proceso técnico de la prospectiva
Como instrumento metodológico para todo el trabajo prospectivo, incluyendo la
construcción de escenarios, se trabaja con la siguiente matriz prospectiva. Dicha matriz
representa una manera de sistematizar el trabajo de los equipos, una guía esquemática
del proceso prospectivo a desarrollar.
1
2
3
4
5
6
7
Identificación de
futuros posibles
Ordenación y evaluación de futuros
Socialización/consulta/consensuamiento
Diseño del
futurible
Ejecución del
futurible
Evaluación
/aprendizaje
Retroalimentación
9. Requerimientos y recursos económicos
tecnológicos, políticos, sociales y materiales
1. Remodelación y homologación de la
infraestructura
2. Capacitación y aumento de presupuesto
para contratar más personal
3. Vinculación con la sociedad
Valoración Retrospectiva y
coyuntura
Planeación prospectiva
Análisis Escenarios 2020
Indicadores índices Pasado presente tendencial catastrófico Utópico futurible
Número de
beneficiarios
35 adultos
mayores
0% 75% 100% 60% 100% 99%
Área verde 200mts
cuadrados
50% 70% 90% 30% 95% 70%
Personal
administrati
vo
10 personas
a cargo del
centro
2% 30% 50% 80% 100% 100%
Escenarios estratégicos
2018 2019 2020
Apertura
del centro
Déficits
financieros
Necesita una
remodelación
urgente
Acciones estratégicas
1. Buscar la ayuda del estado
2. Firmar convenios con empresas
3. Participación directa con organismos no
gubernamentales
Planeación táctica
Planeación operativa
Evaluación y seguimiento
Realidad
10.
11. La construcción de escenarios consistió en describir los posibles estados futuros del
actor/institución/problema que se trata, para después desarrollar un conjunto de
estrategias posibles y posteriormente analizar, mediante simulación, el impacto de los
contextos previstos sobre las estrategias consideradas y viceversa. Dicha secuencia es
repetida hasta que la estrategia ha adquirido el grado de solidez y sofisticación que la
gestión requiere, con el fin de determinar la robustez de cada estrategia.
A continuación dejare la posible misión y visión que se puede suscitar para el desarrollo
del proyecto en este centro del adulto mayor luego de aplicar el momento prospectivo
esta misión y visión está redactada para un futuro este centro sea un referente de la
ciudad.
Misión: Queremos ser reconocidos por la población lojana, nuestros
pacientes y sus familiares, la comunidad médico-científica y las
instituciones de salud nacionales; como un Centro de atención Integral
líder, que brinda servicios de medicina y terapia en toda la ciudad,
utilizando tecnología de punta y con recursos humanos de excelencia, a
través de una cadena de convenios que permitirán al adulto mayor
brindarle una estadía de calidad
Visión: Somos un Centro de atención al adulto mayor caracterizado por
su alta calidad y calidez asistencial; que pone a disposición de la
población lojana medios y cuidado de alta tecnología y humana, basados
en las técnicas más modernas y avanzadas de la Medicina; cuya atención
se caracteriza por su máxima profesionalidad, respeto y eficacia.
Bibliografía
Amozurrutia, D. J. (noviembre de 2014). Computo.cei. Obtenido de Computo.cei:
http://computo.ceiich.unam.mx/webceiich/docs/amoz/Apuntes_Prospectiva.pdf
Arroyo, T. M. (Abril de 2008). javariana. Obtenido de javariana:
https://www.javeriana.edu.co/blogs/boviedo/files/WORKING_PAPERS_8.pdf