Este documento propone diseñar un sistema de información gerencial para apoyar la toma de decisiones en instituciones públicas como los concejos municipales. Actualmente estos carecen de un sistema organizado para gestionar datos y documentos, lo que dificulta sus procesos administrativos. El objetivo es diagnosticar la situación actual, identificar áreas críticas que requieren información para la toma de decisiones, y diseñar un sistema que sirva como herramienta estratégica para la gerencia municipal.

1. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS. CASO ESPECÍFICO: CONCEJO MUNICIPAL DE IRIBARREN.
AUTOR: Jessica Monsalve C:I. 17994949
MAESTRIA GERENCIA EMPRESARIAL

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Eléxitodeunaempresadependedelacalidaddelasdecisionesquetomensusadministradores,paralocualserequieredelprocesamientodeunagrancantidaddeinformación.
Todas las organizaciones necesitan información actualizada, confiable y completa sobre todos los aspectos que maneja la empresa
Hoy en día, gracias al vertiginoso crecimiento de la tecnología, este tema se hace cada vez más fácil y agradable, a través de la creación de sistemas de información que se vuelven efectivos y eficaces
Los sistemas de información han obtenido importancia dentro de la administración y operatividad de una empresa
Permiteneldesarrollodelasfuncionesdelprocesoadministrativo
Planear, organizar y controlar de una manera eficaz las actividades ,apoyando así, el proceso de toma de decisiones.
CAPITULO I

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En vista de las ventajas que tienen los sistemas de información, se han convertido en una de las ramas estudiadas e implantadas en las organizaciones
ya que a través de estos se suelen lograr ahorros significativos de mano de obra, se automatizan tareas y se recolecta información para generar grandes bases de datos de forma automática
Sin embargo, en algunas organizaciones, grandes y pequeñas, los sistemas de información no son tan efectivos como deberían ser o carecen totalmente de él.

4. Tal es el caso de las entidades públicas como los Concejos Municipales del estado Lara, que tienen como objetivo desarrollar los principios constitucionales, relativos al Poder Público Municipal, su autonomía, organización y funcionamiento, gobierno, administración y control, para el efectivo ejercicio de la participación protagónica del pueblo.
Estos no cuentan con un sistema de información para la gestión de sus datos y documentos con la necesidad de mejorar sus procesos a través de la incorporación y desarrollo de estas tecnologías, puesto que manejan la información de manera desorganizada, sin una ubicación detallada para la misma, logrando que la gestión de los procesos administrativos se trabajen de manera lenta y que existan retrasos en la búsqueda de documentos, perdida de los mismos, etc.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Deestamanera,antelasituaciónantesreseñadagenerólanecesidaddeproponerunsistemadeinformacióngerencialparaelapoyoalatomadedecisionesenlasempresaspublicastalescomolosconcejosmunicipales,acordeconsusnecesidadesquelepermitamejorarampliamentelagestión, controldesusprocesosyelflujodeinformaciónquesurgedelasactividadesdiariamente

5. INTERROGANTES
¿Cuál es la situación actual sobre el uso de sistema de información gerencial para la toma de decisiones?
¿Cuáles son los nodos críticos que requieran el manejo de información para la toma de decisiones de las instituciones públicas tal como lo es el Concejo Municipal de Iribarren?
¿Cuál es el sistema de información gerencial idóneo como herramienta estratégica para la toma de decisiones de la gerencia en las instituciones públicas tal como lo es el Concejo Municipal de Iribarren?

6. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Proponer un sistema de información gerencial para la toma de decisiones en las instituciones públicas, caso específico: concejo municipal de Irribarren.
OBJETIVOSESPECIFICOS
1. Diagnosticar la situación actual sobre el uso de sistema de información gerencial para la toma de decisiones
2. Determinar unidades o nodos críticos que requieran el manejo de información para la toma de decisiones de las empresas públicas tales como los concejos municipales del estado Lara.
3. Diseñar el sistema de información gerencial como herramienta estratégica para la toma de decisiones de la gerencia en las empresas públicas tales como los concejos municipales del estado Lara.

7. ANTECEDENTES
Hernández(2011),ensutesistitulada“DiseñodeunSistemadeInformaciónLogístico”,elaportedeestatesisservirácomoapoyoparaeldesarrollodelaestructuradelsistemaaplicado, destacandolanecesidadderealizarinvestigacionesempíricasdebidoalocontroversialdeltemaenlaactualidad. Torres(2010),ensutrabajotitulado“SistemadeGestiónIntegraldeDocumentosdeArchivoparaEmpresasdelaConstruccióndelTerritoriodeCamaguey”,Estosaportessonrecogidosporelinvestigadorporsuestructurateóricaylaimportanciaqueleotorgaalosdocumentosenunaorganización.
Santa(2010),“ModelodeDinámicadeSistemasparalaImplantacióndeTecnologíasdelaInformaciónenlaGestiónEstratégicaUniversitaria”,Estapremisallamópoderosamentelaatencióndelautorencuantoatodoslostemas,conceptosyteoríasquepermitiránsentarlasbasesteóricasdeesteproyectoyenelmarcometodológico
CAPITULO II

8. Briceño(2011),ensutrabajotitulado“DiseñodeunSistemadeGestiónparalaCalidaddelaInformacióndeMantenimientoyProducciónenAlimentosPolarComercialPlantaChivacoa.EstadoYaracuy”,Estainvestigacióntienerelaciónconelpresentetrabajopuestoqueambosestándirigidosaestudiarlacalidaddeinformaciónenlatomadedecisionesparafacilitarellogrodelasventajascompetitivas
Ortiz(2012),ensutrabajotitulado“ModelodeGestióndelosProcesosdeServiciosdeTecnologíadeInformaciónbasadoenLibreríasdeInfraestructuradeTecnologíasdeInformación(ITIL) paralaAdministraciónPúblicaNacional”,Lainvestigaciónqueseestárealizandoguardarelaciónconesteestudioparaconocerlosrequisitosdesarrolladosparadiseñarunsistemadeinformación.
ANTECEDENTES

9. BASES TEÓRICAS
Gestión de la información dentro de las Organizaciones
Sistema Organizacional
Sistemas de Información
Toma de decisiones Gerenciales

10. SISTEMA DE VARIABLES
Cuadro de Operacionalización de las Variables
Variable
Dimensiones
Indicadores
Fuente
Instrumento
Ítems
Gestión de la Información
Sistema de documentación
Accesibilidad
Personal de alta gerencia del concejo municipal de Iribarren
Cuestionario
1
Flujo de información
2-3
Sistema
4
Disponibilidad
5
Retroalimentación
6
Confiabilidad
7-8
Toma de decisiones
Gerencia
Información
9
Sistemas de información
10-11
Calidad
12-13
Decisiones
14-15
Indicadores
16
Técnicas e instrumentos
17
Divulgación
18

11. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de InvestigaciónInvestigación de campo de carácter descriptivo bajo el enfoque cuantitativo
Población
El objeto de estudio fue la alta dirección del concejo municipal de Irribarren
Doce (12) personas que laboran y conforman la alta dirección de esta organización
Muestra
Como la población es pequeña no se hará muestreo
se tomara el 100% de la población objeto de estudio, que asciende a nueve (12) personas.
CAPITULO III

12. REFERENCIAS
Ander, E. (1997). Técnicas de investigación social. Mexico: El Ateneo.
Arias, F. (2006). El proyecto de Investigación. (5ta Edición). Caracas: Episteme.
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14. REFERENCIAS
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O ́Brien, J (2002). Sistemas de Información Gerencial. Editorial Mc GrawHill. Colombia.
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15. REFERENCIAS
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Watson, H.J., RainerR., K. y KohC., E. (1991). Sistemasde informaciónGerencial. Executive information systems: A framework for development and a survey of current practices. MIS Quaterly.