importancia de los sistemas de información gerenciales en la toma de decisiones

1. REPÚBLICABOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARALAEDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNICATERRITORIAL “ARISTIDES BASTIDAS” (UPTAB)
PROGRAMANACIONAL DE FORMACIÓN ADMINISTRACIÓN (PNFA)
INDEPENDENCIAESTADO YARACUY
LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GENERALES
EN LA TOMA DE DECISIONES
Autor:
Profesor: Yolier Prieto Yeniret Zerpa
Exp 36634
Independencia, 2018

2. Introducción
Desde la época de industrialización, el crecimiento y desarrollo de la
sociedad, y los datos de las empresas, empezaron hacer enormes, lo cual le dio
entrada a la tecnología, que empezó a formar parte de nuestra sociedad, como
elementos o herramientas básicas de nuestro diario vivir. Es por ello que hoy en
día resultan de suma importancia la utilización de diferentes tipos de sistemas de
información en los espacios profesionales y laborales, los cuales se encuentran en
un constante avance que va de la mano con la economía y la tecnología; los
cuales permiten tomar decisiones certeras, apoyándose con los recursos que nos
ofrece la tecnología actual, como es el caso de las herramientas de los Sistema de
Información Gerencial (SIG).

3. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL (SING)
En el mundo existen muchos sistemas de información desarrollados para
controlar operaciones, analizar problemas y crear mayor eficacia de las
actividades, siempre y cuando este diseñado en base a la productividad o servicio
al cual se va a dedicar, es decir, teniendo consigo la información, personas,
recursos y los objetivos a logra, así poder procesar los datos y darle una forma
más elaborada; estos (SI) pueden implementarse de muchas maneras, de forma
general y/o alguna área especifica, según las funciones organizacionales que
apoya.
Según Andreu, Ricart y Valor (1991), un SI queda definido como: “conjunto
formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de
acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen
selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y
para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos
en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar
funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”
Por lo tanto se puede decir que un sistema de información (SI) utiliza tanto
información manual como automáticos (tecnologías), es decir, utiliza aplicaciones
de negocios, hardware, software, datos, red, entre otros elementos que son
necesarios para su aplicación y desarrollo optimo de los procesos administrativos
de una organización (planificación, organización, dirección y control).
Ahora bien, como ya se menciono existen muchos tipos de sistemas de
información (SI), desde el punto de vista empresarial, tenemos los sistemas: TPS,
EIS, SIG (MIS), DSS, SE, ERP, OAS. En cuanto al sistema de información
gerencial (SIG), como su nombre indica, es aquel orientado a solucionar
problemas empresariales, los cuales son necesarios para el desempeño

4. organizacional, como un apoyo para la toma de alguna decisión porque recopila y
maneja la información de la empresa de manera organizada, permite tomar los
correctivos necesarios para la misma.
Según Koontz y Weihrich“(…) la mayor parte de las decisiones no son
completamente programadas ni completamente no programadas, sino una
combinación de ambas”. Podría decirse entonces que el sistema de información
es también una herramienta de ayuda para la alta gerencia, conjuntamente con las
estrategias ya estructuradas, los objetivos y metas buscadas entre otros, que le
permitirán tener una visión más clara de lo que se debe cambiar, rediseñar, decidir
y organizar para una mayor utilidad tanto de los recursos (material y humano),
como de los procedimientos.
Además de ello, Cruz Carballo afirma que los “(…) Sistemas de Información
tienen una enorme importancia en el incremento de la capacidad organizacional
frente al cambio del entorno” [15]. Es la “(…) necesidad actual de tomar decisiones
en poco tiempo para poder hacer frente a la agresividad del entorno (…)”, lo cual
hace necesario “(…) la inmediatez de la información procesada con una gran dosis
de veracidad” [16].
En este sentido se puede afirmar que los sistemas de información gerencial
son herramientas de apoyo a las tomas de decisiones, que mediante la utilización
de programas y herramientas permiten obtener certeramente la información
requerida. Es por ello que las practicas de toma de decisiones en los SIG, han
sido muy útiles en los sistemas de gestión, a través de controles reformativo, la
cual se caracteriza por un proceso de organización que debe definir el tipo de
información recibida, procesarla, y analizarla o interpretarla con la finalidad de
lograr una toma de decisión.
Es decir su importancia radica en: proporcionar la mayor cantidad de
información relevante en el menor tiempo posible y una decisión que resuelva los
posibles problemas ocultos y contribuyera a lograr las futuras metas.

5. Conclusión
La presente investigación trataba descubrir la importancia que tiene la
utilización de los sistemas de información, específicamente los SIG en la toma de
decisiones, por lo cual a través de lo desarrollado , se puede concluir que brinda
toda la información necesaria para que se realice acertadamente; como una
herramienta funcional; contribuyendo de esta manera a la eficiencia y mejora de
las organizaciones y/o empresas, las cuales necesitan una constante actualización
para que puedan competir dentro del mercado global; mediante la optimización a
través de la información.