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ESTUDIO DE MERCADO
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Agenda
1. ¿Qué es el Mercado?
2. ¿Qué es el estudio de Mercado?
3. Objetivos del Estudio de Mercado.
4. Estructura del estudio de
Mercado.
5. Pasos de los Estudios de
Mercados.
6. El Producto.
7. Componentes de Productos.

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5.1 ¿QUÉ ES EL MERCADO?
Lugar o situación donde confluyen
los ofertantes (empresa o
productores) y demandantes
(consumidores) para intercambiar
bienes, servicios, factores de la
producción, a precios
determinados.
Alrededor del mercado se forman
los precios.

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5.2 ¿QUÉ ES EL ESTUDIO DE MERCADO?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos
relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza
para poder tomar decisiones sobre:
 La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio.
 Los canales de distribución más apropiados para el producto.
 Cambios en las estrategias de promoción y publicidad.
Una investigación de mercado refleja:
 Cambios en la conducta del consumidor.
 Cambios en los hábitos de compra.
 La opinión de los consumidores.

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5.3 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
1) Ratificar la existencia de una
necesidad insatisfecha en el mercado o
la posibilidad ofrecer un mejor servicio
en el mercado.
2) Determinar la cantidad de bienes o
servicios que los demandantes estará
dispuesta a adquirir a determinados
precios.
3) Conocer cuales son los medios que se
emplean para hacer llegar Los bienes y
servicios a los usuarios.
4) El mas importante, dar una idea al
inversionista del riesgo que el producto
corre de ser aceptado o no en el
mercado.

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5.4 ESTRUCTURA DE ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DEL
MERCADO
CONCLUSIONES DEL
ANÁLISIS DEL MERCADO
ANÁLISIS DE
LA OFERTA
ANÁLISIS DE
LA DEMANDA
ANÁLISIS DE
LOS PRECIOS
ANÁLISIS DE LA
COMERCIALIZACIÓN

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Para una correcta formulación y evaluación de un proyecto y en base
al Modelo Porter, se identificaron distintas fuerzas que posiblemente
influirían en el funcionamiento del Proyecto.
5.4 ESTRUCTURA DE ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Mercado del Consumidor.
√
Mercado del Competidor.
√
√
Mercado del Distribuidor.
√
Mercado del Proveedor.

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MERCADO DEL CONSUMIDOR:
5.4 ESTRUCTURA DE ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Analiza el comportamiento de los consumidores (subjetivos y objetivos)
para determinar sus necesidades y definir el perfil del producto y la
estrategia comercial del ingreso al Mercado.
MERCADO DEL COMPETIDOR:
Conformado por las empresas ubicadas en el área de influencia del
proyecto, cuyos productos satisfacen las mismas necesidades, por tanto
compiten por el mismo mercado. Se distingue la competencia directa e
indirecta.
MERCADO DEL PROVEEDOR:
Conformado por las entidades que suministran materiales y servicios
requeridos por el negocio. Acá se debe estudiar tres aspectos importantes:
los Precios de los insumos, la disponibilidad y la calidad.
Todo esto se puede transformar en Amenaza cuando están concentrados y
tienen un alto poder de negociación.
MERCADO DEL DISTRIBUIDOR:
En este estudio se debe analizar y entender a los agentes de
intermediación o distribuidores , cuales son los márgenes de ganacias.

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5.4 ESTRUCTURA DE ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO
La investigación que se realice debe tener las características:
La recopilación de la información
debe ser sistemática.
El método de recopilación debe
ser objetivo y no tendencioso.
Los datos recopilados siempre
deben ser información útil.
 El objeto de la investigación
siempre debe tener como objetivo
final servir como Base para la toma
de decisiones.

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5.5 PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Definición del problema
1
Necesidades y fuentes de
información
2
Diseño y recopilación y tratamiento
estadístico de los datos
3
Procesamiento y análisis de datos
4
Informe
5
Fuentes Secundarias
Fuentes Primarias

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5.5 PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Definición del Problema.
Es la tarea mas difícil, ya que implica un conocimiento completo del
problema. Debe tomarse en cuenta que siempre existe mas de una
alternativa de solución y cada alternativa tiene sus consecuencias.
Necesidades y fuentes de información
Hay tipos de fuentes de información: fuentes primarias (investigación
de campo por medio de encuestas) y secundarias (información escrita
existente del tema ya estadísticas gubernamentales o de terceros)
Diseño, recopilación y tratamiento estadístico de los datos
Si se obtiene información a partir de encuestas o de fuentes
secundarias, en el cual cada unos tendrá distinto tratamiento
estadístico.
Procesamiento y Análisis
Los datos obtenidos de cualquier fuente, se convierten en información
útil que sirva de base en la toma de decisiones.
Informe
Debe ser veraz, oportuno y no tendencioso.