Este documento analiza la caída drástica de los ingresos por voz en el mercado de telecomunicaciones desde 2007, pasando de casi 1.000 millones de euros por mes en 2007 a solo 75 millones en 2020. Atribuye esta caída a la obsolescencia de la voz como servicio al agotarse su potencial de ingresos, más que a una migración hacia la banda ancha. Explica que entre 2014 y 2015 hubo un cambio de tendencia e incremento del volumen del mercado asociado al lanzamiento de la tecnología 4G y el

1. EVAPORACIÓN DE LOS INGRESOS DE VOZ EN EL MERCADO TELCO
Un mundo raro

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Ingresos fijos
Suma de Tráfico Suma de Otros Suma de BAF Suma de Com Emp
Por qué los ingresos del sector
Telco se han desplomado desde
2007
UN MUNDO RARO
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Ingresos Móviles
Suma de Tráfico Suma de Cuotas de alta y abono
Suma de BAM Suma de Mensajes cortos
Fusión
4G
Acuerdo
Y+M Burning
Compra ONO
Compra Jazztel
Remedies
1M ULL
1M NEBA
Lanzamiento
La respuesta es clara: por la caída, casi evaporación de los ingresos asociados al tráfico de voz.
La voz móvil valía en 2007 casi 1 G€/m y en 2020 75M€/m. La evolución en el fijo es muy similar.
Y aunque ahora estamos en la parte plana y final de la S los ingresos asociados a tráfico tienden
a 0.
Se suele hablar de una migración (de Voz a Banda Ancha) pero en realidad lo que vemos es la
desaparición por agotamiento de una metáfora con más de 100 años y la creación de un
mercado Nuevo
En 2011 se publicó el Memo de la plataforma ardiendo de Nokia que refuerza esta misma idea,
como la desaparición de los SMS
Pero entre 2014 y 2015 hay un cambio de inflexión y el mercado se estabiliza e incluso vuelve a
crecer en volumen. ¿La causa? Me gusta señalar que el lanzamiento de 4G y la aparición del
FTTH (2013) coinciden bien en el tiempo
Es precisamente después de estos hechos cuando MML gana dimensión en el mercado, primero
haciéndose con los remedies de Jazztel (en 2015) y comprando Yoigo en 2016

3. • El cambio que se inicia en 2008 es tan intenso y particular que
sorprende que la mayoría de los jugadores de la industria hayan
sobrevivido. Este no ha sido el caso en los terminales, por
ejemplo.
• La continuidad de los operadores está asociada a su papel como
infraestructura. Aunque en realidad estamos hablando de
infraestructura física: torres, postes y ductos.
• De las cenizas de los caídos o absorbidos de la antigua época
nacen los titanes de la nueva. Es el caso de MML entre el 15 y el
16. Desde ese momento la dinámica del mercado es muy
diferente y se basa en la construcción de valor en Banda Ancha
con 4G y Fibra
• Pero lo cierto es que esa creación de valor, traducida en
crecimiento de ingresos, se está viendo comprometida en el 20 y
lo que va de 21. El mundo más digital postconfinamiento y las
nuevas redes son una clara oportunidad de crear un nuevo ciclo
de crecimiento.
• Pero la voz seguirá tendiendo a 0 y los ingresos decreciendo
UN MUNDO RARO
Algunas rarezas