1. NUEVO PANORAMA DE LA
GERENCIA EN LA GESTION -
Soft Skill
JUAN CARLOS LEAL CESPEDES
MG . ADMINISTRACION
DIRECTOR MBA - UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
juan.leal@unillanos.edu.co
2. u¡ No se puede SER buen profesional …
si no se ES… BUENA persona…!
u Alguien afirma: ¡ … El desempeño
profesional … NO es cuestión de ética….!
3. Actualidad y globalizacion
El mundo pasa vertiginosa ruptura en todos los órdenes -que
avanza a partir de lo que hoy bien podrían ser pequeños o
incluso grandes fraccionamientos- que involucran también a
la ciencia, así como a la política y a la sociedad en general y
que se produce “a una velocidad casi inconcebible, como
consecuencia de lo cual no solo excede y rebasa a los seres
humanos, sino también a las instituciones” (Beck, Ulrich. La
metamorfosis del mundo. Bogotá: Planeta, 2017. P. 73).
4. Fuerzas de cambio global
Crisis financiera mundial (Desde la crisis de 2008)
Cambio Climático (Green o blue politics)
Poder corporativo (Multinacional global y local)
China (Uso de recursos e inversión)
Cambios demográficos y migraciones (Movilidad)
5. Direccionadores del cambio global
Aumento de la Esperanza de vida
Surgimiento de máquinas y sistemas inteligentes
Mundo computarizado
Nueva ecología mediática
Super estructuación de las organizaciones
Mundo conectado globalmente
Future Work Skills, 2020. Institute for the Future for the University of Phoenix
Research Institute
6. Paradoja administrativa
1900 1920 1940 1960 1980 2000 2020
Rev.Ind.
Mercado
Obj: U
Era Dig.
Mercado
Obj: UCrisisI W.W. II W.W. LOS 60´
1916
Funcional
1903
Científica
1909
Burocrática
1950
Sistemas
Kemmerer
1932
Relac. H.
1954
NeoClasica
1957
Comport.
1962
Dllo. Org.
1972
Situacional.
1995
Recursos
1986
Agencia
1983
Institucion.
1992
Sist. Compl.
1993
Caos Det.
1991
Criticalidad
1943
P. Necesid
1950
Estructural.
1962
X y Y
Enfasis en processo y
herramientas
Énfasis en el Individuo y
grupo
Enfasis en la estructura y el
entorno
Énfasis en entorno global y efectos
Individual y grupal
Nuevas
condiciones
Legales (ODS)
Sociales
Tecnológicas
y Económicas
LOS 90´
Y2K
La oferta
supera la
demanda
8. Ante el auge de la revolución digital
El nicho: la Revolución 4.0 (Industria 4.0)
Consecuencia ¡“Mute” digitalmente!
Procesos Modelo de negocioServicios
Puntos de contacto
con el usuario
Base: visión estratégica/cultura digital
“Algunos Desafíos de la Educación Superior en Colombia ante la Cuarta
Revolución Industrial”, Wilton Oracio Calderón Camacho
9. Una nueva gerencia Gerencia 4.0
Transformación
digital
Cloud
Computing
Big Data IoT Metodologías
Ágiles
Coyunturas
RSU/ODSEstrategia
Nuevos modelos
de negocio
Finanzas
Competencias duras
Liderazgo
Competencias blandas
Créditos Imágenes: https://www.freepik.es/
Blockchain
“Algunos Desafíos de la Educación Superior en Colombia ante la Cuarta Revolución
Industrial”, Wilton Oracio Calderón Camacho
11. Disruptores
u La humanidad seguirá siendo, esencialmente, “inteligente”
u La humanidad buscará “mantener” su presencia en el planeta: el
ambiente
u La filosofía Maker se seguirá imponiendo
u Las organizaciones humanas acentuarán su “responsabilización”
u Las universidades, en cuanto organizaciones, mutarán
12. Skill soft
Habilidades transversales a cualquier
desempeño profesional.
Necesarias en cualquier puesto de trabajo,
Características que nos destacan
competitivamente, por ejemplo:
Comunicarnos correctamente
• Dirigir un grupo de personas
• Solucionar conflictos entre compañeros
• Motivar y escucha activa
La persona profesional podrá ser un punto de
integración en la empresa aportando valor a la
misma.
13. • Habilidades de comunicación.
• La capacidad para adquirir, procesar y
desarrollar información
• Capacidad de toma de decisiones y
resolución de conflictos.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del tiempo (Habilidades de
planificación, organización y priorización
del trabajo).
• La capacidad de negociación
18. Future Work Skills, 2020.
Institute for the Future for the University of
Phoenix Research Institute
u 1 – Sentido de creación
u 2 – Inteligencia social
u 3 – Pensamiento adaptativo
u 4 – Competencia transcultural
u 5 – Pensamiento computacional
u 6 – Nueva alfabetización mediática
u 7 – Transdisciplina
u 8 – Pensamiento de diseño
u 9 – Gestión de carga cognitiva
u 10 – Colaboración virtual
19. Enfasis: Comuniación
u Condiciones y características
u Comunicación intrapersonal,
interpersonal, grupal y organizacional
u Tecnología y comunicación
organizacional
u Dialogo – Asertividad - autoestima
u Comuniacación Verbal y No verbal
u Arte de escuchar
u Alteridad
20. Enfasis: Comportamiento ético
ETICA GLOBAL
Sostenibilidad /
Insostenibilidad
Desarrollo sostenible
de la tierra patria
común
ETICA SOCIAL
Justo / Injusto
Afirma Derechos
humanos
Umniversales
ETICA
PERSONAL
Bien / Mal
Purifica las
intenciones
Primera
Generacion
Segunda Generacion
Tercera Generacion
Complejización e Integración
Fuentes
u Comunicación
intrapersonal, interpersonal,
grupal y organizacional
u Tecnología y comunicación
organizacional
u Dialogo – Asertividad -
autoestima
u Comuniacación Verbal y No
verbal
u Arte de escuchar
u Alteridad
21. Fuentes de ética organizacional
Ética Social
costumbres y prácticas,
y en normas y valores.
Ética profesional
reglas y valores
morales de grupo que
desarrolla una tarea
Ética individual
estándares
personales y morales
23. “No hay mayor orgullo que la rectitud moral,… no hay una mayor
riqueza que la tranquilidad de consciencia, …y no hay mayor poder,
que el control de sí mismo”.
Al final lo que importa es que …“No se puede ser…. buen profesional,
sin ser buena persona…. Hagan siempre lo JUSTO, LO CORRECTO Y LO
LEGAL.”
Panorámica de Villavicencio.
24. JUAN CARLOS LEAL CESPEDES
Administrador de Empresas, Especialista en Alta Gerencia
Mágister en Administración
Director MBA - Universidad de los Llanos
juan.leal@unillanos.edu.co - @jklealc
¡…Gracias por su atención….!
