aspectos relacionados con la autoridad y poder desde la teoría administrativa

1. PODER Y AUTORIDAD

2. Diseño organizacional
Determinar la estructura de la
organización que es más
conveniente para la estrategia, el
personal, la tecnología, y las
tareas de la organización.
Estructura organizacional: la forma de dividir,
organizar y coordinar las actividades en la empresa.

3. Puntos a tener en cuenta:
• División del trabajo: se discrimina
las tareas que puedan ser
ejecutadas, de forma lógica y
cómoda, por personas o grupos.
• Departamentalización: combinar
las tareas y agruparlas por
afinidad, lógica y eficiente, para los
empleados.
• Jerarquización: determinar quién
depende de quién, así como de los
departamentos.
• Coordinación: son los mecanismos
para integrar las actividades de los
departamentos y poder vigilar esta
integración.
Proceso de elaboración
Autorización de nivel superior
Recolección de información
Clasificación y registro de información
Análisis de la información
Diseño del organigrama

4. Poder y Autoridad
• Poder: capacidad para ejercer influencia, es
decir, para cambiar las actitudes o la conducta
de las personas.
“probabilidad de imponer su
propia voluntad dentro de una
relación social, aún contra toda
resistencia cualquiera que fuese su
fundamento” M. Weber.

5. Fuentes de poder
Poder de recompensa: se deriva del
hecho que la persona influyente
puede recompensar a otra, por
cumplir órdenes
Poder legítimo: es cuando la persona influida,
reconoce el “derecho” de mandar de la
personas que ejerce la influencia, dentro de
ciertos límites. Es la autoridad formal.
Poder experto: basado en el
conocimiento y/o experiencia relevante
de la persona que ejerce la influencia, y
que la persona influida no posee.
Poder coercitivo: es el lado negativo
del poder, y se basa en la capacidad
del influyente en sancionar a la
personas influida.
Poder referente: poder basado en el
deseo de una persona, y ser como el
influyente, ó identificarse con él.

6. Características para el manejo exitoso del poder:
(Kottler)
• Sensibles a la fuente del poder: sus acciones son congruentes
con las expectativas de la gente. (aplicar el poder experto en
un campo u otro)
• Reconocer los costos, riesgos, y beneficios de las fuentes del
poder.
• Cada fuente de poder tiene su mérito.
• Poseen metas para su carrera, esto desarrolla el ejercer su
poder.
• Actúan de forma madura y poseen autocontrol.
• Comprenden que el poder es necesario para lograr que se
hagan las cosas. Sienten comodidad en el ejercicio del poder

7. Medios básicos para obtener poder organizacional
1. Actividades extraordinarias. Efectuar cambios, ser el
primero, correr riesgos.
2. Visibilidad. Hacerse notorio, ante quienes detentan el poder.
“apariencias públicas”
3. Relevancia. Resolver un problema auténtico. Incluye
actividades extraordinarias y visibilidad.
4. Patrocinadores. Tener un mentor que le brinde consejos de
cómo triunfar en la organización.

8. Autoridad: (forma de poder) capacidad de la
persona para ejercer el poder como resultado
de cualidades como los conocimientos o los
cargos.
“la autoridad establecida, como una fuente de poder,
que asigna el derecho de mandar y el deber de
obedecer”.. M. Weber.

9. Bases de la autoridad. Posiciones de la autoridad formal.
Posición clásica
Posición de la aceptación
La constitución garantiza el
derecho de poseer bienes y
controlar un negocio
El gerente da órdenes
Las órdenes son obedecidas
El administrador gira
órdenes
El receptor considera la
aceptación
Aceptación No aceptación

10. Posición de aceptación de la autoridad. Barnard.
EMISOR DEL
MENSAJE
RECEPTOR
DEL MENSAJEClaridad en la comunicación
Congruencia entre la
comunicación y el propósito de
la organización
Comunicación compatible con
los intereses personales
Comunicadores capaces de
comunicar

11. Rango de autoridad aceptable
Umbral de la
autoridad
aceptable
INACEPTABLE ACEPTABLE
Que la persona:
• Entienda la orden
• Entienda las metas de la organización
• Sus valores y prioridades personales
• Su capacidad para la comunicación y su
capacidad para el trabajo.

12. Tipos de autoridad
• Autoridad lineal: autoridad de los gerentes con la
responsabilidad directa de alcanzar las metas de la
organización.
• Autoridad staff: la autoridad del grupo de personas
que ofrecen asesoría y servicios a los gerentes de
línea.
• Autoridad funcional: derecho de controlar las
actividades de otros departamentos en relación con
las responsabilidades específicas del staff.

13. Delegación
Acto de asignar a un subordinado la
autoridad formal y la responsabilidad
para que realice actividades
específicas.
Ventajas:
• Entre más actividades se deleguen,
más oportunidades de aspirar a una
mayor responsabilidad.
•Conduce a mejores decisiones en el
desarrollo de las actividades.

14. Barreras para delegar:
• Desorganización o inflexibilidad. “puedo hacerlo yo
mismo”, mis empleados no tienen la capacidad”, “me
toma mucho tiempo explicar lo que quiero que
hagan”.
• Inseguridad y confusión de quien tiene la
responsabilidad.

15. Lineamientos para la delegación efectiva
• Decidir qué tareas se pueden delegar. Cosas rutinarias,
difíciles, o actividades que requieran ideas ó iniciativa.
• Decidir a quién se le asignará la tarea. ¿quién tiene el
tiempo disponible?, ¿requiere el trabajo alguna competencia
especial?, ¿para quién sería un reto y utilidad para su desarrollo?.
• Proporcionar recursos suficientes para la tarea.
Financieros, administrativos, de tiempo.
• Delegar la asignación. Con la información necesaria.
• Estar preparado para intervenir.
• Establecer un sistema de retroalimentación.

16. Gracias por su atención…