hehehhe

1. ¿Será la tecnología lo que salve la salud
en Colombia?
La salud es uno de los sectores más deficientes de Colombia y en ese
contexto, la tecnología puede aportar ciertos beneficios que mejorarían la
calidad del servicio de las Instituciones Prestadoras de Salud.
Si bien uno de los principales afectados por estos problemas de ineficiencia
son los usuarios, las IPS deben empezar por mejorar sus procesos internos
para que la sistematización del trabajo termine por ser lo suficientemente
estable y automatizado que el paciente sienta que fue atendido de manera,
oportuna, rápida y eficiente.
Problemas con la identificación de los pacientes, ilegibilidad de la letra de los
médicos en los registros clínicos y órdenes médicas e incluso mala calidad en
la atención a las personas, son algunos de los problemas que afectan el
accionar de las Instituciones en el país.

2. En la actualidad y de acuerdo con el Registro Especial de Prestadores de
Servicios de Salud 2014, en Colombia hay 11.431 IPS privadas y 1.159 IPS
públicas, pero menos del 9% de las instituciones ha avanzado siquiera a tener
historia clínica electrónica. La carencia de un sistema de información
estructurado en gran parte de las IPS es un factor que perjudica
considerablemente la atención y seguridad de los pacientes haciendo que los
procesos tarden más.
Aunque los problemas tienen diversos orígenes y no hay una solución única,
la tecnología empieza a verse como uno de los remedios que pueden contribuir
al mejoramiento del estado de la salud en Colombia. La automatización de los
procesos, con la que se busca volver más eficientes los procesos de las IPS al
mejorar el servicio con el que atienden a los pacientes, reducir los errores
médicos, controlar los costos e implementar la integración de los sistemas de
información, es una de las tendencias que ya intentan cambiarle la cara a la
salud en las diferentes ciudades colombianas.
Algunas entidades no le dan mayor importancia al valor de los sistemas de
información y la tecnología informática o prefieren invertir en equipos
médicos. Otra de las razones está relacionada con la carencia de estándares de
este tipo en Colombia, lo que impacta la toma de decisiones de las entidades
de salud que prefieren pasar por alto el marco regulatorio y continuar con sus
sistemas clásicos alejados de las nuevas tecnologías.
“De la mano de la sistematización de la información, las IPS pueden ayudar a
aliviar uno de los más grandes dolores de cabeza del sector de la salud en el
país: si hay más orden en los procesos, los usuarios de estas entidades van a
estar más conformes, habrá menos errores médicos y se facilitarán los
procesos de atención por parte de los profesionales de la salud”, concluye
Víctor Muñoz, Gerente general de Servinte, empresa que ofrece soluciones
tecnológicas especializadas para el sector salud en Colombia.