UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
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• Formulación del Problema
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Fin de la presentación
Leonhard Paul Euler, fue un matemático y físico suizo. Se trata del principal
matemático del siglo ...
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ECI 2013 Invierno. Lima - Perú. Modelo de servicios en línea para contribuir al desarrollo económico local de la comunidad del conglomerado comercial de Gamarra.

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En estos últimos años, la aplicación de la teoría de grafos y la estructura de redes, para comprender la forma en que los sistemas socio-económicos, tecnológicos y natural-biológicos interactúan, ha ganado relevancia en las expectativas e intereses de los individuos y en el desarrollo de sus comunidades locales y extendidas. Ello no sería posible, sin la utilización de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) y la infraestructura de Internet.
La Agenda Digital Peruana 2.0 , ha planteado entre sus principales objetivos y estrategias: impulsar la conectividad de las empresas de todos los sectores en particular las Medianas y Pequeñas Empresas (MYPES), impulsar la inclusión digital de grupos sociales vulnerables, contribuir a generar empleo digno mediante el uso de las TIC, impulsar la adopción de las TIC para incrementar la competitividad en los diversos agentes, que realizan actividades económicas, en especial las MYPES y; fomentar el desarrollo de la Sociedad de la Información y Economía del Conocimiento en el ámbito local, regional y nacional peruano.
La presentacion es el material visual presentado en el Encuentro Cientifico Internacional de Invierno ECI 2013. Plantea el diseño de un modelo de servicios en línea, que integra Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC), infraestructura de Internet, algoritmos de recomendación de filtro colaborativo, servicios WEB y un modelo de datos conceptualizado bajo el paradigma de grafos. Dicho modelo busca innovar mediante sistemas y tecnología de información que implemente algoritmos sofisticados, los procesos de promoción de la oferta, atención al cliente, experiencia de compra del cliente y; formación de relaciones y alianzas comerciales. Sobre la base del concepto de Ecosistema de Negocios Digital, se busca fomentar el uso masivo de tecnología de información y comunicaciones bajo un entorno colaborativo, abierto y evolutivo a través de servicios en línea. Toda esta estructuración a través del modelo propuesto, contribuirá al desarrollo económico local de la comunidad del conglomerado comercial de Gamarra.

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ECI 2013 Invierno. Lima - Perú. Modelo de servicios en línea para contribuir al desarrollo económico local de la comunidad del conglomerado comercial de Gamarra.

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS SECCION DE POSTGRADO Encuentro Científico Internacional de Invierno ECI - 2013 Creación, Elaboración y Presentación: Ing. Jorge M. Valenzuela Posadas Lima-Perú 1° de Agosto, 2013 Asesor principal: Dr. Alberto Un Jan Liau Asesor auxiliar 1: Dra. Gloria Huamaní Asesor Auxiliar 2: Mg. Josué Angulo 29/05/2013 1 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 1 E-mail: jvalenzuelap@gmail.com
  2. 2. • Formulación del Problema • Modelo de Servicios en Línea • Diseño de la Implementación del Modelo • Metodología y marco de trabajo para evaluación • Experimentación y análisis de resultados • Conclusiones y Recomendaciones Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2 Agenda
  3. 3. 29/05/2013 329/05/2013 3 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 3 Formulación del Problema ¿Qué es un conglomerado (clúster) de negocios?
  4. 4. 29/05/2013 429/05/2013 429/05/2013 4 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 4 Formulación del Problema
  5. 5. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 529/05/2013 529/05/2013 529/05/2013 5 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 5 Formulación del Problema
  6. 6. 29/05/2013 6 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 6 Formulación del Problema DESORDEN DELINCUENCIA INFORMALIDAD SUCIEDAD DEFICIT EN DESARROLLO ECONOMICO LOCAL
  7. 7. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 729/05/2013 7 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 7 Formulación del Problema MITIGAR CONTAMINACION AMBIENTAL AUMENTAR EXPORTACION DE TEXTILES FORMALIZAR EMPLEOS - MEJORAR LA COMPETITIVIDAD, PRODUCTIVIDAD. LOGRAR LA INNOVACION. - FORTALECER CAPITAL SOCIAL INTER-ORGANIZACIONAL. -RENOVAR PARQUE INMOBILIARIO. - CREAR CANALES DE COMUNICACIÓN ENTRE EMPRESARIOS Y GOBIERNO LOCAL Y CENTRAL. - MEJORA DE INFRAESTRUCTURA - COMERCIAL. - MEJORA DE PROCESOS: EFICIENCIA Y CALIDAD. ETC. DEFICIT EN TRABAJO COLABORATIVO PARA LOGRO DE OBJETIVOS EN COMUN
  8. 8. 29/05/2013 829/05/2013 829/05/2013 8 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 8 Formulación del Problema BRECHA DIGITAL – ESCASA INFORMACION PARA RETROALIMENTAR PROCESOS
  9. 9. 29/05/2013 929/05/2013 929/05/2013 929/05/2013 9 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 9 Formulación del Problema MINIMA PROMOCION DE LA OFERTA A TRAVES DE INTERNET – INEXISTENTE ANALISIS DE REDES EMPRESARIALES COLABORATIVAS
  10. 10. 29/05/2013 1029/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 1029/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 10 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 10 Formulación del Problema ¿Por qué es importante el desarrollo económico local? • La globalización hace que los mercados nacionales sean mas accesibles a los competidores extranjeros. • Es más eficiente para enfrentar la complejidad local que cualquier esfuerzo a nivel nacional. • Permite la legitimidad política a través de la prosperidad económica. • Lidia mejor con las fallas del mercado dado que puede remediarlo a bajo costo y generando menor distorsión.
  11. 11. 29/05/2013 1129/05/2013 1129/05/2013 1129/05/2013 11 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 11 Competitividad Sistémica
  12. 12. 29/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 1229/05/2013 12 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 12 Ventaja Competitiva
  13. 13. 29/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 1329/05/2013 13 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 13 Ecosistema de Negocios Digital
  14. 14. 29/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 1429/05/2013 14 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 14 Ecosistema de Negocios Digital
  15. 15. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 15 Características de ecosistemas digitales Dimensiones de gobierno de ecosistema digital Valores compartidos, visión común, participación y membresía expresada en documentos de constitución, tales como manifiesto, libro de derechos, código de prácticas. Constitución y balance de intereses. Transparencia, inclusión, debido proceso, políticas, procedimientos y contabilidad. Cultura de comunicación. Formación de alianzas y coordinación regional, modelos de gobernanza diversificada y membresía diversa. Credibilidad, sintonía y confianza. Plantilla distribuida, organización ligera y sincronización para alinear desarrollo de infraestructura de código base, asociación y formación de alianzas. Organización y sincronización. Licenciamiento de conocimiento y tecnología, marcos regulatorios para interacción de e-negocios de ecosistemas digitales, e importantes definiciones legales para entidades de ecosistema de negocio digital. Licenciamiento y regulación. Selección de metodologías de desarrollo de software, direcciones tecnológicas y estándares de infraestructura, asociación y formación de alianzas. Dimensión tecnológica. 29/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 1529/05/2013 15 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 15 Ecosistema de Negocios Digital
  16. 16. 29/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 1629/05/2013 16 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 16 Análisis de Sitios Populares Web 2.0 Clases Caracteristica Facebook Youtube Flickr LiveJournal MySpace Digg Friendster Amazon eBay Craiglist Slashdot Edad √ √ √ √ √ Localizacion √ √ √ √ √ √ √ √ Genero √ √ Testimonial √ √ √ √ √ Otros datos √ √ √ √ √ √ √ √ Amigos √ √ √ √ √ √ √ √ √ Suscripciones √ √ √ √ Grupos √ √ √ √ √ Contenido principal perfiles videos fotos blogs perfiles, blogs, videos enlaces Perfiles Productos Productos Publicidad Articulos Otro contenido Fotos Fotos Fotos Fotos Fotos Fotos Etiquetado √ √ √ √ √ √ Solo Amigos √ √ √ √ Comentarios √ √ √ √ √ √ √ √ √ Contenido editable √ Contenido ponderable √ √ √ √ √ √ Estadisticas de Vistas √ √ √ √ API Publico √ √ √ √ √ √ √ √ √ Embebido permitido √ √ √ Muchos RSS feeds √ √ √ √ √ √ Mensajes privados √ √ √ √ √ √ Detalles del perfil Conectividad Contenido Tecnico
  17. 17. 29/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 1729/05/2013 17 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 17 Servicios de Ecosistema de Negocios Digital
  18. 18. 29/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 1829/05/2013 18 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 18 Inteligencia Colectiva
  19. 19. 29/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 1929/05/2013 19 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 19 Recomendación por filtro colaborativo
  20. 20. 29/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 2029/05/2013 20 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 20 Análisis de Redes Colaborativas
  21. 21. • ¿La utilización de un modelo de servicios en línea puede mejora el trabajo colaborativo para el logro de objetivos comunes, reducir la brecha digital, mejorar e innovar los procesos comerciales y productivos, y contribuir al desarrollo económico local del conglomerado comercial de Gamarra? 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2129/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 21 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 21 Formulación del Problema
  22. 22. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2229/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2229/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 22 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 22 Actores del conglomerado de Gamarra Actores del sector público Municipalidad de la Victoria Ministerio de la Producción Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Presidencia de Consejo de Ministros- Oficina Nacional de Gobierno Electrónico (ONGEI) Universidades Publicas Corporación Financiera de Desarrollo (COFIDE) Actores del sector privado Propietarios y promotores inmobiliarios de galerías y locales comerciales. Industriales confeccionistas. Comerciantes mayoristas de insumos y maquinarias de confección. Confeccionistas de prendas de vestir. Medianos y pequeños comerciantes de prendas de vestir. Trabajadores de pequeñas empresas de confección o vendedores de tiendas comerciales. Comerciantes informales, vendedores de insumos y prendas de vestir. Asociaciones de Empresarios Textiles y otras corporaciones empresariales del conglomerado de GAMARRA. Bancos y Financieras especializadas en MYPES. Centros de capacitación y certificación industrial y de calidad. Organizaciones privadas de apoyo a MYPES. Organismos Internacionales Cooperantes Sociedad Nacional de Industrias
  23. 23. FORTALEZAS Alta demanda a satisfacer (sectores B, C y D). Posee las ventajas de un conglomerado. Los proveedores les ofrecen insumos a mejores precios y no requieren publicidad para posicionarse en el mercado. Disponibilidad de fuerza de trabajo de la población en torno a la ubicación geográfica del conglomerado. Precios relativamente atractivos respecto a los sectores de enfoque (B, C y D). Gran flujo de dinero en efectivo y alto nivel de ventas al contado. Empresarios dinámicos, creativos e innovadores y diversidad de productos. Altas tasas de rendimiento económico y ganancias para buscar el desarrollo económico local. Ubicación geográfica histórica y favorable para los sectores de enfoque (B, C y D). Numerosas iniciativas públicas y privadas para el desarrollo económico local. OPORTUNIDADES Mayor concentración de propuestas públicas, privadas y académicas para el desarrollo económico local. Mayor concentración de propuestas públicas, privadas y académicas para la certificación de sus procesos. Adopción de sistemas de información que sofistiquen y retroalimenten los procesos de valor de los negocios del conglomerado y los tornos más competitivos a nivel global. Oportunidad de diversificar productos y sofisticar la producción para contrarrestar la importación de manufactura textil de China que viene altamente subvencionada con apoyo de su Gobierno. Alta demanda de consumidores de prendas de vestir durante todo el año (sectores B, C y D). Indicadores macroeconómicos que lo ponen como un sector importante dentro de la economía nacional lo que genera la atención de la clase política para legitimarse a través de la generación de empleos. Tratados de Libre Comercio, con Estados Unidos, Canadá y otros países del Mundo. DEBILIDADES Brecha digital existente ignorada. Desorden a varios niveles: urbano, inmobiliario que requiere crear atractivo urbano-comercial, y para los habitantes que residen a los alrededores precaria infraestructura insuficiente para satisfacer necesidades educativas, de salud y de vivienda. Bajo nivel de capacitación y preparación técnica- industrial de la fuerza de mano de obra para los procesos productivos que se llevan a cabo en Gamarra. Alto nivel de delincuencia en los alrededores del conglomerado. Pobre desarrollo económico local que compromete el futuro del Sistema Productivo del conglomerado. Transporte y comunicaciones insuficientes. Concentración en las ventas y descuido en la adopción de tecnologías para mejorar sus procesos productivos. Precaria tecnología utilizada. Gestión empresarial informal. No existe retroalimentación de la satisfacción del cliente, pocas capacidades asociativas entre actores e inexistencia de información para retroalimentar procesos de valor comerciales y productivos. Poca sofisticación respecto al uso de tecnologías de información en sus procesos de valor. Individualismo generalizado, no se asocian para competir por temor a compartir secretos de negocios. Perdida de posicionamiento por precio de manufactura textil China asimétrica a la mano de obra existente y a procesos productivos y que a diferencia de China no tienen subvención del gobierno. AMENAZAS Falta del establecimiento de medidas para equilibrar el ingreso de productos chinos altamente subvencionados por su Gobierno, que generan una competencia desleal con la cantidad y forma de producción de la industria textil nacional. Las propuestas de desarrollo local por parte del gobierno local y nacional no generan confianza en los actores y la comunidad del conglomerado. Altos niveles de delincuencia e indicadores sociales bajos alrededor del conglomerado. Falta de visión compartida, colaboración, cooperación, asociación para generar sinergias entre los actores del conglomerado para competir. Desorden, informalidad, Tecnología incipiente. Fuerte control y presión tributaria que genera no adopción de propuestas del gobierno. Elevadas restricciones para el acceso de financiamiento interno y externo para ejecutar proyectos. Elevado grado de centralización de las decisiones gubernamentales que son ineficientes a la realidad local que es interpretada por los actores como intromisión. Altos costos tributarios y laborales 29/05/2013 2329/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2329/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 2329/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 23 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 23 Análisis FODA
  24. 24. 29/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 2429/05/2013 24 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 24 Análisis Estadístico de Gamarra
  25. 25. 1 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 25
  26. 26. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 26
  27. 27. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 27
  28. 28. 29/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 2829/05/2013 28 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 28 Modelo de Servicios en Línea Arquitectura de Procesos Arquitectura de Datos Arquitectura de Software Arquitectura de Infraestructura
  29. 29. 29/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 2929/05/2013 29 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 29 Arquitectura de Procesos
  30. 30. 29/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 3029/05/2013 30 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 30 Diagrama de Contexto
  31. 31. 29/05/2013 31 Promoción de la oferta Atención al cliente Relaciones y alianzas comerciales Galeriasgamarra.com Sí soporta de manera estática y limitada. No permite retroalimentación de interés de la demanda de productos a procesos de valor. No soporta. No soporta de manera automática y en línea. El proceso es manual. Gamarra.com.pe Si soporta de manera estática y limitada. No permite retroalimentación de interés de la demanda de productos a procesos de valor. Si soporta pero no retroalimenta directamente los procesos de valor. No está estructurada para ello. Si soporta pero de forma limitada. No es personalizada. No tiene orientación a interacciones de red sino a gestión de contenidos. 29/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 3129/05/2013 31 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 31 Tecnología de Información en Procesos
  32. 32. 29/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 3229/05/2013 32 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 32 Modelo de Servicios en Línea Arquitectura de Procesos Arquitectura de Datos Arquitectura de Software Arquitectura de Infraestructura
  33. 33. 29/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 3329/05/2013 33 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 33 Arquitectura de Datos - Conceptual
  34. 34. 29/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 3429/05/2013 34 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 34 Arquitectura de Datos - Fisica
  35. 35. 29/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 3529/05/2013 35 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 35 Modelo de Servicios en Línea Arquitectura de Procesos Arquitectura de Datos Arquitectura de Software Arquitectura de Infraestructura
  36. 36. 29/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 3629/05/2013 36 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 36 Arquitectura General de Software
  37. 37. 29/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 3729/05/2013 37 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 37 Arquitectura de Componente de Recomendación por Filtro Colaborativo basado en Ítem
  38. 38. 29/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 3829/05/2013 38 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 38 Arquitectura de Componente Orientado al Actor con énfasis en el Empresario
  39. 39. 29/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 3929/05/2013 39 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 39 Arquitectura de Componente Orientado al Usuario
  40. 40. 29/05/2013 40 Diagrama de casos de uso Valorar oferta publicada Obtener ofertas publicadas (f rom <Use Case Name>) <<extend>> Registrar no conformidad de producto Publicar oferta Usuario-Cliente (f rom Actors) <<realize>> <<realize>> Realizar pedido <<realize>> Actor_Empresario (f rom Actors) Enviar invitación Aceptar invitacion Intercambiar informacion <<realize>> Gestionar asociaciones <<realize>> Analizar red colaborativa <<include>> <<extend>> <<extend>> <<extend>> 29/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 4029/05/2013 40 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 40 Diagrama de Casos de Uso del Software
  41. 41. 29/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 4129/05/2013 41 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 41 Diagrama de Capas de Software
  42. 42. 29/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 4229/05/2013 42 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 42 Modelo de Servicios en Línea Arquitectura de Procesos Arquitectura de Datos Arquitectura de Software Arquitectura de Infraestructura
  43. 43. 29/05/2013 43 Servidor de aplicaciones preemptive logica de negocio usuario generacion de recomendaciones Analisis de red colaborativ a Cliente PC Proxy Servidor de base de datos Servidor de Servicios WEB Cliente movil 29/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 4329/05/2013 43 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 43 Arquitectura de Infraestructura TI
  44. 44. 29/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 4429/05/2013 44 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 44 Tuzonagamarra.pe
  45. 45. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 4529/05/2013 45 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 45 Tuzonagamarra.pe - Redes Sociales https://www.facebook.com/Tuzonagamarra https://twitter.com/tuzonagamarra
  46. 46. 29/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 4629/05/2013 46 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 46 Experimentación y Análisis de Resultados Metodología: 1. Generar muestra aleatoria de grafos bipartitos de usuarios e ítems. 2. Generar valoraciones de usuarios a ítems de forma aleatoria, los posibles valores están en el rango de vacío (no existe valoración), 1 (jamás lo recomendaría), …, 5 (siempre lo recomendaría) 3. Ejecución de algoritmos de recomendación basado en filtro colaborativo de vecindario basado en ítems con cálculo de similitud de correlación de Pearson. 4. Obtención de resultados algoritmo 1. 5. Ejecución de algoritmo del n-esimo ítem más popular general utilizando la misma muestra. 6. Obtención de resultados algoritmo 2 7. Comparación y Análisis de resultados.
  47. 47. 29/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 4729/05/2013 47 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 47 Ejecutando el algoritmo de filtro colaborativo de vecindario basado en ítems Mejor recomendación de ítem-producto de primer vecino de valoración 4 Correlación de Pearson para mejor recomendación de ítem-producto de primer vecino Orden de Mayor a Menor Similitud de Vecinos de Correlación de Pearson para mejor recomendación de ítem-producto de primer vecino
  48. 48. 29/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 4829/05/2013 48 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 48 Ejecutando el algoritmo de n-esimo ítem más popular general Mejor recomendación de los 5-esimos ítems más populares generales
  49. 49. 29/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 4929/05/2013 49 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 49 Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios respecto a objetivos en común Metodología: 1. Importar grafos de red colaborativa a través de NodeXL. 2. Calcular métricas de red colaborativa. 3. Obtener gráficos de red colaborativa. 4. Análisis de resultados.
  50. 50. 29/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 5029/05/2013 50 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 50 Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios respecto a objetivos en común
  51. 51. 29/05/2013 51 Métricas de red colaborativa 29/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 5129/05/2013 51 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 51 Evaluar Densidad Colaborativa de Usuarios respecto a objetivos en común
  52. 52. 29/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 5229/05/2013 52 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 52 Análisis de Resultados 1. Experiencia del usuario relacionada a la valoración de la oferta y valoración del producto centrado en el usuario del conglomerado De los resultados obtenidos se puede concluir que el grado de aceptación de la búsqueda de ofertas del conglomerado a través del mecanismo propuesto de recomendación basada en filtro colaborativo de vecindario por ítems depende del grado de similitud que existe entre los vecinos más cercanos al retroalimentan con sus valoraciones de otros productos y que permiten asegurar la aceptación de los productos recomendados. El nivel de similitud asegura una mejor aceptación de los productos recomendados. Frente al algoritmo de recomendación basado en n-esimo ítem más popular general, teniendo un significativo influencia en el resto de aspectos evaluados (subjetivos, de comportamiento, personales y situacionales). 2. Grado de participación colaborativa entre integrantes del conglomerado De los resultados obtenidos podemos afirmar que mediante el análisis de una red colaborativa mediante el empleo de métricas de densidad se puede conocer el grado de colaboración entre usuarios en la búsqueda de logros de objetivos comunes y que la representación gráfica ayuda a comprender el grado de concentración de una red para analizar el capital social individual y colectivo.
  53. 53. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 5329/05/2013 53 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 53 Conclusiones 1. El modelo propuesto permite mejorar mejorar el proceso de búsqueda de ofertas del conglomerado a través de la generación automática de recomendaciones de productos de la oferta. En torno a ello se ha probado lo favorable de utilizar algoritmos de filtro colaborativo basado en vecindario por ítems en lugar del algoritmo del ítem más popular general en el contexto de recomendaciones automáticas de productos provistos por los servicios en línea propuestos que permitirá innovar el proceso de promoción de la oferta del conglomerado. 2. Se ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea propuesto en cuanto a que permite de forma intuitiva y directa obtener la valoración de los productos ofertados por el conglomerado por parte de los usuarios, permitiendo demostrar la hipótesis planteada en cuanto a utilizar los servicios en línea para retroalimentar las preferencias del cliente respecto a la oferta del conglomerado y mostrando el camino hacia mejorar la experiencia del cliente en cuanto a facilitar la búsqueda de nuevas ofertas del conglomerado. 3. Se ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea propuesto en cuanto a establecer un mecanismo colaborativo para el logro de objetivos en común del conglomerado a través de utilizar métricas de red colaborativa.
  54. 54. 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 54 4. Mediante la presente investigación se ha presentado la conceptualización, análisis y estructuración del modelo de servicios en línea como una propuesta orientada a contribuir al desarrollo económico local de la comunidad de Gamarra. 5. En sus tres objetivos: promover la interacción colaborativa de empresas-actores del conglomerado en la búsqueda del logro de objetivos comunes, mejorar la experiencia del cliente mediante la facilitación de la búsqueda de ofertas del conglomerado y mediante la facilitación de la búsqueda de nuevas ofertas a partir de preferencias retroalimentadas se ha demostrado la utilidad y conveniencia del modelo de servicios en línea bajo el paradigma del modelo de grafos; y explotando ello se ha permitido realizar a pequeña escala experimentos en torno a ello. 6. Se ha presentado el modelo partiendo del análisis de negocio, análisis de procesos en torno a las principales dificultades encontradas como son: la carencia de información para retroalimentar sus procesos de valor y la escasez de capacidades asociativas para competir. 7. Se ha presentado el modelo de servicios en línea bajo una estricta metodología de arquitectura de sistemas para facilitar su implementación y la convergencia de esfuerzos. 8. Se ha diseñado y desarrollado experimentos a pequeña escala para mostrar la factibilidad de lo propuesto y de la contribución de ello al desarrollo económico local de la comunidad del conglomerado de Gamarra. 29/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 5429/05/2013 54 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 54 Conclusiones
  55. 55. 29/05/2013 5529/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 5529/05/2013 55 Agenda 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 55 Bibliografía [1] Francesco Nachira, Andrea Nicolai, Paolo Dini, marion Le Louarn, Lorena Rivera Leon (2007). European Commission. Information Society and Media [2] David Easley y Join Kleinberg (2010). Networks, crowds, and Markets, Cambridge University Press. [3] Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Michael Porter. Editorial Continental, México. 1996 [4] Franceso Ricci, Lior Rokach, Bracha Shapira, Paul B. Kantor (2011). Recommender Systems Handbook, New York, Springer Science+Business Media. [5] Conceptos de participación y acción para la competitividad local. Mesopartner. 2007.
  56. 56. Fin de la presentación Leonhard Paul Euler, fue un matemático y físico suizo. Se trata del principal matemático del siglo XVIII y uno de los más grandes y prolíficos de todos los tiempos. Vivió en Rusia y Alemania la mayor parte de su vida y realizó importantes descubrimientos en áreas tan diversas como el cálculo o la teoría de grafos. El origen de la teoría de grafos se remonta al siglo XVIII con el problema de los puentes de Königsberg, el cual consistía en encontrar un camino que recorriera los siete puentes del río Pregel en la ciudad de Königsberg, actualmente Kaliningrado, de modo que se recorrieran todos los puentes pasando una sola vez por cada uno de ellos. El trabajo de Leonhard Euler sobre el problema titulado Solutio problematis ad geometriam situs pertinentis1 (La solución de un problema relativo a la geometría de la posición) en 1736, es considerado el primer resultado de la teoría de grafos. El grafico mostrado pertenece a la Primera página del libro Methodus inveniendi (Metodo de Descubrimiento) de Leonhard Euler (1744). Muchas gracias!!! 29/05/2013 Postgrado FIIS UNI Ms Cs Ingeniería de Sistemas 56

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