El documento describe las etapas del proceso de compra de un consumidor. Estas etapas incluyen reconocer una necesidad, buscar información sobre productos, evaluar opciones, tomar una decisión de compra, y evaluar el producto después de la compra. El autor concluye que seguir estas etapas lleva a compras útiles en lugar de compras innecesarias.

1. UNIVERSIDAD CRISTIANA
EVANGELICA NUEVO MILENIO
Asignatura
Mercadotecnia I
Sección II
Tema
Ensayo
Nombre de Estudiante
Jorge Luis Maradiaga Meza
Número de Cuenta
219550041
Lugar y Fecha
Juticalpa
24/07/2020

2. Introducción
En el presente informe daré a conocer una breve explicación e información sobre los
aspectos más importantes o cruciales que se toman en cuenta a la hora de hacer posible
una compra, que son todas aquellas cosas que se toman en cuenta para tomar una decisión
final y de esta manera poder realizar la compra que necesitamos con éxito.

3. Ensayo
¿Qué motiva al consumidor a comprar y qué tipos de comportamiento, se puede observar,
en la decisión de compra?
Una vez el comprador considera que tiene suficiente información, toma una decisión y
decide comprar un determinado producto o servicio para él o para otra persona. Hay que
tener en cuenta que en ocasiones el comprador y el consumidor no coinciden, por lo que,
en última instancia, corresponderá al consumidor valorar el producto tras su uso y también
la decisión de volver a comprarlo en caso de ser satisfactorio.
Las etapas del proceso de compra son:
Reconocer la necesidad/ tener conciencia del problema.
En efecto, en una primera fase del proceso se manifiesta una necesidad a partir de un
estímulo interno o externo, dependiendo de cada caso.
Buscar información.
Recabar información, segunda de las etapas, se produce al tiempo que se busca ese
producto o servicio idóneos, que solucione el problema, necesidad o deseo iniciales. La
información puede proceder de muy distintas fuentes, y a unas se les concederá una mayor
fiabilidad que a otras.
Evaluar distintas opciones.
Generalmente, el consejo experto y las opiniones se consideran más valiosas que la
información publicitaria y, por otra parte, cuanto mayor vaya a ser la inversión más se
invertirá en reflexionar y buscar información.
Decisión de compra.

4. Ya teniendo en cuenta los aspectos anteriores, el consumidor ya está completamente
decidido de lo que investigo y que la compra cumplirá con las necesidades del mismo.
Evaluar el producto o servicio.
En esta etapa solo queda probar el articulo y de esta manera poder acreditar que la compra
fue completamente satisfactoria, y que realmente cumplió a cabalidad con todas las
necesidades del consumidor, y que el consumidor está totalmente de acuerdo con reiterar
en un próximo momento a realizar esa misma compra.

5. Conclusiones
Nos podemos dar cuenta, que es de gran utilidad seguir cada uno de las etapas o aspectos
que se consideran completamente importantes para la toma de decisión de una compra y
que de esta manera estaríamos realizando compras útiles y de gran beneficio y provecho,
no compras innecesarias.