la marca para la mente del consumidor

1. Construyendo la excelencia
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EXTENSIÓN FACATATIVÁ
Que significa la marca para la mente del
consumidor

2. UDEC
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Definición Marca
Es una identificación comercial primordial y el
conjunto de varios identificadores con los que se
relaciona y ofrece un producto o servicio en el
mercado.

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Definición Consumidor
Es una persona u organización que demanda
bienes o servicios a cambio de dinero
proporcionados por el productor o el proveedor
de bienes o servicios. Es decir, es un agente
económico con una serie de necesidades.

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la marca para la mente del
consumidor
Las marcas no son nada material. Son una representación de
una idea que habita en la mente del consumidor y que sólo con
el tiempo se transforma en algo tangible para las empresas.

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Interés del consumidor
El consumidor se interesa por lo que la marca representa para
él a nivel emocional. Las características físicas y los beneficios
funcionales que definen una marca están en realidad en un
segundo plano.

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Las principales características
de la mente del consumidor.
*La mente tiene una capacidad limitada
*La mente se resiste a la confusión
*La mente es insegura y emocional
*La mente no cambia a menudo
*La mente difícilmente permanecer centrada

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Consumidor y emociones
la atención de los consumidores se capta a través de
la creación de imágenes que emocionen y no
mediante argumentos racionales. Así, cuanto más
intensa sea la emoción generada, más profunda será
la conexión neurológica del cerebro del consumidor

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Tipo de emociones despliega el consumidor al
enfrentarse a una decisión de compra
1. Sistema de estímulos
2. Sistema de dominancia
3. Sistema de apoyo
4. Sistema de protección

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Conclusión
*La marca es la percepción del consumidor acerca de un producto
*El consumidor le da prioridad a la percepción de la marca que a
sus beneficios reales
*La percepción de la marca es la que define que un producto sea
elegido sobre otro que cumpla las mismas funciones
*El consumidor es regido por sus miedos y emociones.

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